判斷題

保留一個(gè)老客戶的成本比獲得一個(gè)新客戶的成本要大的多。

答案：錯(cuò)誤

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電力客戶群是恒定不變的，不存在電力客戶流失的問(wèn)題。

答案：錯(cuò)誤

適當(dāng)?shù)膫€(gè)人修飾是所有形體語(yǔ)言中最強(qiáng)有力的技巧之一。

答案：錯(cuò)誤