A、操作員自己刪除的轉(zhuǎn)賬信息
B、銀行處理失敗的轉(zhuǎn)賬信息
C、操作員自己錄入?yún)s被復核員拒絕的轉(zhuǎn)賬交易
D、支票退票信息

A、《中國農(nóng)業(yè)銀行電子銀行業(yè)務申請表（企業(yè)）》
B、營業(yè)執(zhí)照、事業(yè)單位法人證書或組織機構(gòu)代碼證等有效證照原件及復印件
C、法定代表人、經(jīng)辦人及企業(yè)網(wǎng)上銀行管理員、操作員的有效身份證件原件及復印件
D、法人授權(quán)委托書

A、內(nèi)部轉(zhuǎn)賬
B、從子公司上劃資金
C、公務報銷
D、需做落地業(yè)務處理的支付轉(zhuǎn)賬

A、系統(tǒng)學習突發(fā)事件的分類與界定。
B、熟知應急響應程序。
C、掌握應急處置流程。
D、向客戶道歉并告知稍后上門服務。

A、是否精通電子銀行需求分析。
B、是否精通電子銀行市場營銷。
C、是否精通電子銀行風險控制。
D、是否精通電子銀行理財分析和客戶服務。

A、針對不同對象采用不同的培訓方式和培訓內(nèi)容。
B、與其他業(yè)務穿插培訓、協(xié)同培訓。
C、創(chuàng)新培訓方式，專家講授?；ハ嘤懻?、案例演示等組合培訓。
D、努力培養(yǎng)產(chǎn)品經(jīng)理師資力量。

A、加強電子銀行產(chǎn)品經(jīng)理售前營銷支持和售后服務支撐。
B、二級分行要建立與充實專門的營銷支持、售后服務團隊。
C、分行主管電子銀行業(yè)務領導要熟知電子銀行知識。
D、基層支行要落實專人及時響應客戶端的售后服務。

A、培訓成績評分
B、學習鑒定評分
C、考勤考核
D、操行評分

A、崗前考核
B、上崗考核
C、考勤考核
D、實習評價

A、業(yè)務測試
B、業(yè)務知識培訓
C、話務測試
D、技能技巧培訓