客戶服務質檢評定考核標準中，為客戶提供一站式服務，服務態(tài)度評定為優(yōu)秀檔。（）

網(wǎng)上客服系統(tǒng)中的快捷菜單功能將客服代表常用的工具鏈接進行展示，包括：計算器、記事本、智能知識庫、排班系統(tǒng)、事件查詢、評分系統(tǒng)、商城運營管理系統(tǒng)。（）

在一個信用卡賬單周期內，農業(yè)銀行至多僅提供一次超授信額度用卡服務。（）

現(xiàn)老準貸記卡辦理的為升級換卡，更新的新卡為聚惠通升級信用卡，原到期換卡和損壞換卡業(yè)務不能做了，掛失業(yè)務可以但補卡不能做。（）

客戶到農業(yè)銀行網(wǎng)點辦理殘幣兌換業(yè)務時，需持本人有效身份證，殘缺人民幣到任意網(wǎng)點兌換，不要求必須是農業(yè)銀行儲戶。（）

電話銀行自助注冊賬戶不可進行轉賬交易。（）

企業(yè)網(wǎng)銀中可查詢已注冊的所有賬戶的賬戶余額。（）

受理核身等級為“特殊風險二”的信用卡業(yè)務時，有效期為指定可選項，當客戶報錯有效期，后在當通電話中更正正確的，在核實動態(tài)隨機碼通過后，座席可繼續(xù)為客戶辦理業(yè)務。（）

派遣制員工因私事出國（境）管理依照派遣公司相關規(guī)定執(zhí)行。（）

銀行承兌匯票在到期日后可以背書轉讓。（）