A、未受理
B、正在處理
C、處理失敗或交易取消
D、處理成功
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A、未受理
B、正在處理
C、處理失敗
D、交易取消
A、未受理
B、正在處理
C、處理失敗
D、交易取消
A、可以按實際情況將落地業(yè)務(wù)狀態(tài)修改為自定義的狀態(tài)
B、可以不對落地業(yè)務(wù)狀態(tài)進(jìn)行修改
C、應(yīng)根據(jù)系統(tǒng)定義對落地業(yè)務(wù)狀態(tài)及時進(jìn)行修改
D、應(yīng)根據(jù)系統(tǒng)定義將所有落地業(yè)務(wù)的狀態(tài)修改為處理成功
A、未受理
B、處理成功
C、處理失敗
D、交易取消
A、視時間安排方便盡快進(jìn)行落地業(yè)務(wù)處理
B、在當(dāng)日結(jié)束營業(yè)前進(jìn)行一次落地業(yè)務(wù)處理
C、在當(dāng)日早晨進(jìn)行一次落地業(yè)務(wù)處理
D、立即登陸新一代綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng),處理落地業(yè)務(wù)
A、一次、八小時
B、八次、一小時
C、兩次、四小時
D、四次、兩小時
A、一名
B、兩名
C、三名
D、四名
A、必須是轉(zhuǎn)出方賬戶開戶行
B、肯定是客戶的網(wǎng)銀注冊行
C、必須是客戶的網(wǎng)銀業(yè)務(wù)受理行
D、可以是轉(zhuǎn)出方賬戶的開戶行、也可以是各級分行指定的營業(yè)機構(gòu)
A、0320
B、0057
C、0052
D、CM47
A、銀行卡公務(wù)報銷
B、支付轉(zhuǎn)賬
C、網(wǎng)上銀行預(yù)約
D、結(jié)售匯
最新試題
客戶服務(wù)質(zhì)檢評定考核標(biāo)準(zhǔn)中,為客戶提供一站式服務(wù),服務(wù)態(tài)度評定為優(yōu)秀檔。()
附卡損壞換卡操作同主卡,附卡可寄送至家庭、單位、賬單或網(wǎng)點中的任一個地址。()
行內(nèi)業(yè)務(wù)系統(tǒng)禁止對接知識庫,獲取業(yè)務(wù)知識信息。()
投資者購買憑證式國債無須開戶。()
遠(yuǎn)程銀行云服務(wù)中心建設(shè)的目標(biāo)是摘耳機、面客戶、提價值。()
派遣制員工因私事出國(境)管理依照派遣公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。()
受理核身等級為“特殊風(fēng)險二”的信用卡業(yè)務(wù)時,有效期為指定可選項,當(dāng)客戶報錯有效期,后在當(dāng)通電話中更正正確的,在核實動態(tài)隨機碼通過后,座席可繼續(xù)為客戶辦理業(yè)務(wù)。()
客戶到農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點辦理殘幣兌換業(yè)務(wù)時,需持本人有效身份證,殘缺人民幣到任意網(wǎng)點兌換,不要求必須是農(nóng)業(yè)銀行儲戶。()
網(wǎng)上客服系統(tǒng)中的快捷菜單功能將客服代表常用的工具鏈接進(jìn)行展示,包括:計算器、記事本、智能知識庫、排班系統(tǒng)、事件查詢、評分系統(tǒng)、商城運營管理系統(tǒng)。()
銀行承兌匯票滅失分為完全滅失、相對滅失和輕微滅失。()