A、若客戶遺失電子銀行交易回單，可到賬戶所在分行任何一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)申請(qǐng)補(bǔ)打電子銀行交易回單
B、交易回單打印一次后，被打印的每筆交易流水信息都標(biāo)記為“已打印”
C、網(wǎng)點(diǎn)操作人員為客戶補(bǔ)打回單，因不涉及風(fēng)險(xiǎn)因素，無須經(jīng)過三級(jí)主管授權(quán)
D、未打印過的回單交易信息，不得進(jìn)行回單補(bǔ)打，補(bǔ)打回單次數(shù)不做限制
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A、如辦理撤單業(yè)務(wù)，應(yīng)要求客戶遞交一式兩份的書面撤單申請(qǐng)書，申請(qǐng)應(yīng)詳細(xì)填寫交易要素
B、企業(yè)客戶要在撤單申請(qǐng)書上加蓋賬戶預(yù)留印鑒，個(gè)人客戶須出示賬戶憑證的原件及本人有效身份證件，并當(dāng)面在撤單申請(qǐng)書上簽字
C、客戶撤單申請(qǐng)書要隨傳票裝訂
D、柜員收到書面撤單申請(qǐng)，應(yīng)立即對(duì)指定的落地業(yè)務(wù)進(jìn)行撤單處理，而不管落地業(yè)務(wù)的當(dāng)前狀態(tài)是什么
A、收款方賬號(hào)、戶名是否齊全
B、轉(zhuǎn)出方為單位，轉(zhuǎn)入方為個(gè)人時(shí)，所匯款項(xiàng)是否符合現(xiàn)金管理規(guī)定
C、是否要求加急處理
D、款項(xiàng)來源與用途是否符合規(guī)定
A、第一聯(lián)、第四聯(lián)
B、第二聯(lián)、第三聯(lián)
C、第三聯(lián)、第二聯(lián)
D、第四聯(lián)、第一聯(lián)
A、第一聯(lián)、第四聯(lián)
B、第二聯(lián)、第三聯(lián)
C、第三聯(lián)、第二聯(lián)
D、第四聯(lián)、第一聯(lián)
A、待處理
B、正在處理
C、已處理
D、人工交易失敗
A、未受理
B、正在處理
C、處理失敗或交易取消
D、處理成功
A、未受理
B、正在處理
C、處理失敗
D、交易取消
A、未受理
B、正在處理
C、處理失敗
D、交易取消
A、可以按實(shí)際情況將落地業(yè)務(wù)狀態(tài)修改為自定義的狀態(tài)
B、可以不對(duì)落地業(yè)務(wù)狀態(tài)進(jìn)行修改
C、應(yīng)根據(jù)系統(tǒng)定義對(duì)落地業(yè)務(wù)狀態(tài)及時(shí)進(jìn)行修改
D、應(yīng)根據(jù)系統(tǒng)定義將所有落地業(yè)務(wù)的狀態(tài)修改為處理成功
A、未受理
B、處理成功
C、處理失敗
D、交易取消
最新試題
在一個(gè)信用卡賬單周期內(nèi)，農(nóng)業(yè)銀行至多僅提供一次超授信額度用卡服務(wù)。（）
電子式儲(chǔ)蓄國債可以代理購買，需出示代理人有效身份證件。（）
在信用卡的客戶信息中，航空公司會(huì)員號(hào)屬于一般資料。（）
遠(yuǎn)程銀行云服務(wù)中心建設(shè)的目標(biāo)是摘耳機(jī)、面客戶、提價(jià)值。（）
客戶到農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理殘幣兌換業(yè)務(wù)時(shí)，需持本人有效身份證，殘缺人民幣到任意網(wǎng)點(diǎn)兌換，不要求必須是農(nóng)業(yè)銀行儲(chǔ)戶。（）
個(gè)人客戶自助注冊(cè)掌上銀行必須先開通消息服務(wù)并使用對(duì)應(yīng)的手機(jī)號(hào)完成注冊(cè)。（）
定期存單沒有到期，可更換戶名，需開戶人和過戶人同時(shí)到農(nóng)業(yè)銀行定期存單開戶行辦理。（）
網(wǎng)上客服系統(tǒng)中的快捷菜單功能將客服代表常用的工具鏈接進(jìn)行展示，包括：計(jì)算器、記事本、智能知識(shí)庫、排班系統(tǒng)、事件查詢、評(píng)分系統(tǒng)、商城運(yùn)營管理系統(tǒng)。（）
電話銀行自助注冊(cè)賬戶不可進(jìn)行轉(zhuǎn)賬交易。（）
儲(chǔ)蓄存折打滿頁且正常換折時(shí)，需要提供本人有效身份證件。（）