A、開通落地業(yè)務(wù)的分行可以不指定部門負(fù)責(zé)落地業(yè)務(wù)的實(shí)時監(jiān)控，但必須保證落地業(yè)務(wù)及時處理。
B、監(jiān)控平臺的操作員根據(jù)權(quán)限分為管理員和操作員，管理員具有落地?cái)?shù)據(jù)庫管理、落地交易監(jiān)控時間、用戶信息管理及落地交易監(jiān)控權(quán)限等；操作員只具有落地交易監(jiān)控權(quán)限
C、管理員和操作員登陸系統(tǒng)的密碼應(yīng)嚴(yán)格保密，定期修改。管理員和操作員更換時應(yīng)立即修改密碼，嚴(yán)禁兩名操作員使用同一用戶和密碼登陸操作
D、監(jiān)控部門操作員離職時，管理員應(yīng)刪除其操作號
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A、經(jīng)辦行查詢到需要撤單的落地業(yè)務(wù)狀態(tài)為“未受理”的，可以不在系統(tǒng)中做任何操作，因?yàn)樵摴P業(yè)務(wù)不會被系統(tǒng)自動處理
B、經(jīng)辦行查詢到需要撤單的落地業(yè)務(wù)狀態(tài)為“未受理”的，應(yīng)經(jīng)三級主管授權(quán)后，將落地業(yè)務(wù)狀態(tài)修改為“交易取消”，備注欄中可以不進(jìn)行注明取消交易的原因
C、經(jīng)辦行查詢到需要撤單的落地業(yè)務(wù)狀態(tài)為“未受理”的，應(yīng)經(jīng)三級主管授權(quán)后，將落地業(yè)務(wù)狀態(tài)修改為“交易取消”，備注欄中注明取消交易的原因?yàn)?ldquo;客戶主動撤單”
D、經(jīng)辦行查詢到需要撤單的落地業(yè)務(wù)狀態(tài)為“未受理”的，應(yīng)將落地業(yè)務(wù)狀態(tài)修改為“交易失敗”，備注欄中注明交易失敗的原因?yàn)?ldquo;客戶主動撤單”
A、客戶可通過電話委托95599客戶服務(wù)中心或經(jīng)辦行進(jìn)行撤單
B、客戶只能通過電話委托經(jīng)辦行進(jìn)行撤單
C、客戶應(yīng)向經(jīng)辦行遞交一式兩份的書面撤單申請書
D、客戶只能到經(jīng)辦行柜臺申請撤單，允許口頭方式進(jìn)行申請
A、專夾保管
B、定期裝訂
C、可以不保存
D、隨傳票裝訂
A、民生銀行
B、工商銀行
C、建設(shè)銀行
D、以上均可
A、申請開辦網(wǎng)上銀行現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)的客戶，須為網(wǎng)上銀行企業(yè)注冊客戶
B、辦理客戶網(wǎng)上銀行現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)申請，須遵照中國農(nóng)業(yè)銀行現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)有關(guān)制度規(guī)定，核準(zhǔn)其已是農(nóng)業(yè)銀行現(xiàn)金管理客戶
C、如客戶在網(wǎng)上銀行注冊時未曾選擇開通現(xiàn)金管理服務(wù)，須補(bǔ)充填寫《中國農(nóng)業(yè)銀行電子銀行業(yè)務(wù)申請表（企業(yè)）》，并選擇開通現(xiàn)金管理服務(wù)
D、現(xiàn)金管理客戶通過網(wǎng)上銀行實(shí)現(xiàn)母公司和子公司的資金上劃或下?lián)?，需參?ldquo;網(wǎng)上集團(tuán)理財(cái)”相應(yīng)規(guī)定進(jìn)行處理，此時子公司可以不是網(wǎng)上銀行注冊客戶
A、交易中操作員可扮演錄入和復(fù)核兩種不同角色，但同一筆交易只能扮演一個角色
B、如操作員扮演了錄入角色，錄入一筆交易后，必須由其他具有復(fù)核權(quán)限的操作員復(fù)核，也就是換人復(fù)核
C、某操作員是否同時具有交易的錄入與復(fù)核權(quán)限，決定于管理員對操作員的設(shè)置
D、在企業(yè)的日常網(wǎng)銀業(yè)務(wù)中，操作員要么只能作為錄入員，要么只能作為復(fù)核員。不可能在一筆交易中既做錄入員又做復(fù)核員，也不可能在一筆交易中做錄入員，另一筆中做復(fù)核員
A、若客戶遺失電子銀行交易回單，可到賬戶所在分行任何一個網(wǎng)點(diǎn)申請補(bǔ)打電子銀行交易回單
B、交易回單打印一次后，被打印的每筆交易流水信息都標(biāo)記為“已打印”
C、網(wǎng)點(diǎn)操作人員為客戶補(bǔ)打回單，因不涉及風(fēng)險因素，無須經(jīng)過三級主管授權(quán)
D、未打印過的回單交易信息，不得進(jìn)行回單補(bǔ)打，補(bǔ)打回單次數(shù)不做限制
A、如辦理撤單業(yè)務(wù)，應(yīng)要求客戶遞交一式兩份的書面撤單申請書，申請應(yīng)詳細(xì)填寫交易要素
B、企業(yè)客戶要在撤單申請書上加蓋賬戶預(yù)留印鑒，個人客戶須出示賬戶憑證的原件及本人有效身份證件，并當(dāng)面在撤單申請書上簽字
C、客戶撤單申請書要隨傳票裝訂
D、柜員收到書面撤單申請，應(yīng)立即對指定的落地業(yè)務(wù)進(jìn)行撤單處理，而不管落地業(yè)務(wù)的當(dāng)前狀態(tài)是什么
A、收款方賬號、戶名是否齊全
B、轉(zhuǎn)出方為單位，轉(zhuǎn)入方為個人時，所匯款項(xiàng)是否符合現(xiàn)金管理規(guī)定
C、是否要求加急處理
D、款項(xiàng)來源與用途是否符合規(guī)定
A、第一聯(lián)、第四聯(lián)
B、第二聯(lián)、第三聯(lián)
C、第三聯(lián)、第二聯(lián)
D、第四聯(lián)、第一聯(lián)
最新試題
只有農(nóng)業(yè)銀行貸記卡的客戶可作為注冊農(nóng)業(yè)銀行個人網(wǎng)銀自助注冊客戶。（）
儲蓄存折打滿頁且正常換折時，需要提供本人有效身份證件。（）
個人客戶自助注冊掌上銀行必須先開通消息服務(wù)并使用對應(yīng)的手機(jī)號完成注冊。（）
同業(yè)代付業(yè)務(wù)，是指委托行使用代付行資金為農(nóng)業(yè)銀行客戶的國際貿(mào)易或國內(nèi)貿(mào)易結(jié)算提供的長期融資便利和支付服務(wù)。（）
網(wǎng)上客服系統(tǒng)中的快捷菜單功能將客服代表常用的工具鏈接進(jìn)行展示，包括：計(jì)算器、記事本、智能知識庫、排班系統(tǒng)、事件查詢、評分系統(tǒng)、商城運(yùn)營管理系統(tǒng)。（）
卡片申請審核通過后，由當(dāng)?shù)胤中行庞每ㄖ行慕y(tǒng)一安排制卡和郵寄。（）
行內(nèi)業(yè)務(wù)系統(tǒng)禁止對接知識庫，獲取業(yè)務(wù)知識信息。（）
客戶通過個人掌銀辦理同行轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)時，無法選擇辦理延遲轉(zhuǎn)賬。（）
借記卡在口頭掛失或密碼鎖定等非正常狀態(tài)下，不會轉(zhuǎn)為睡眠戶。（）
自助機(jī)具刷臉取款功能目前所有自助機(jī)具都有此功能。（）