A、客戶號
B、交易日期、交易金額、交易流水號
C、轉(zhuǎn)出賬戶
D、撤銷原因
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A、網(wǎng)上結(jié)匯業(yè)務(wù)
B、光票托收業(yè)務(wù)
C、網(wǎng)上售匯業(yè)務(wù)。
D、跟單代收業(yè)務(wù)
A、工作日內(nèi)處理落地業(yè)務(wù)的次數(shù)不得少于3次
B、每次處理業(yè)務(wù)的時間間隔不得超過兩個小時
C、柜員在節(jié)假日后第一個工作日到崗后應(yīng)立即登陸B(tài)IBS系統(tǒng)
D、工作日內(nèi)處理落地業(yè)務(wù)的次數(shù)不得少于5次
A、轉(zhuǎn)出賬戶的開戶行
B、企業(yè)客戶的注冊行
C、企業(yè)客戶在開通外幣業(yè)務(wù)時指定的營業(yè)機構(gòu)
D、企業(yè)賬戶的經(jīng)辦行
A、貸款賬戶信息查詢、貸款賬戶余額查詢、貸款賬戶明細查詢、
B、跟單進口代收查詢、跟單進口托收查詢、
C、承兌匯票托收查詢、
D、匯出匯款查詢、匯入?yún)R款查詢
A、經(jīng)辦人有效身份證件、網(wǎng)上銀行操作員的有效身份證件
B、單位營業(yè)執(zhí)照副本或有關(guān)批文
C、企、事業(yè)代碼證
D、法人授權(quán)委托書,即法人授權(quán)代理人辦理的書面委托
A、集團母公司、子公司類型
B、設(shè)財務(wù)中心的集團公司
C、集團總公司、分公司類型
D、行政上下級事業(yè)單位
A、法定代表人
B、財務(wù)主管
C、經(jīng)辦人
D、操作員、管理員
A、注冊、注銷
B、信息變更
C、暫停服務(wù)
D、恢復(fù)服務(wù)
A、按企業(yè)客戶注冊要求的內(nèi)容提供所需資料
B、由母公司開出的查詢授權(quán)書
C、由子公司開出的、允許母公司查詢的授權(quán)書
D、簽訂中國農(nóng)業(yè)銀行電子銀行客戶服務(wù)協(xié)議
A、在網(wǎng)上對集團資金的查詢
B、集團統(tǒng)一下?lián)苜Y金的查詢
C、集團歸集信息的查詢
D、對集團所有賬戶的信息查詢
最新試題
由于客戶或座席誤操作導(dǎo)致信用卡臨時額度降低時,可嘗試為客戶恢復(fù)額度,具體步驟為:再次操作臨時額度調(diào)整,申請額度比原臨時額度少一元,有效期為操作日當天。()
客戶通過個人掌銀辦理同行轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)時,無法選擇辦理延遲轉(zhuǎn)賬。()
在一個信用卡賬單周期內(nèi),農(nóng)業(yè)銀行至多僅提供一次超授信額度用卡服務(wù)。()
網(wǎng)上客服系統(tǒng)中的快捷菜單功能將客服代表常用的工具鏈接進行展示,包括:計算器、記事本、智能知識庫、排班系統(tǒng)、事件查詢、評分系統(tǒng)、商城運營管理系統(tǒng)。()
遠程銀行云服務(wù)中心建設(shè)的目標是摘耳機、面客戶、提價值。()
客戶服務(wù)質(zhì)檢評定考核標準中,為客戶提供一站式服務(wù),服務(wù)態(tài)度評定為優(yōu)秀檔。()
儲蓄存折打滿頁且正常換折時,需要提供本人有效身份證件。()
附卡損壞換卡操作同主卡,附卡可寄送至家庭、單位、賬單或網(wǎng)點中的任一個地址。()
派遣制員工因私事出國(境)管理依照派遣公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。()
企業(yè)賬戶通過電話銀行查詢明細可按日期或最近10筆明細查詢。()