多項選擇題在企業(yè)網(wǎng)銀柜面注冊系統(tǒng)上線運行后,客戶提交的代收批量上傳的文件格式應(yīng)含有()。

A、合同信息、賬號
B、戶名、賬戶性質(zhì)
C、證件類型、證件號碼
D、辦公電話、家庭電話、手機(jī)及記錄狀態(tài)


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1.多項選擇題在企業(yè)網(wǎng)銀柜面注冊系統(tǒng)上線運行后,新增代收業(yè)務(wù)時,營業(yè)網(wǎng)點審核客戶提供的相關(guān)資料,對客戶提供的賬戶印鑒進(jìn)行真實性校驗,確認(rèn)無誤后執(zhí)行以下操作()。

A、進(jìn)入“新增代收業(yè)務(wù)授權(quán)賬號(批量)”菜單
B、柜員輸入企業(yè)代收代碼,查看代收業(yè)務(wù)是否開通
C、驗證通過后,柜員輸入待上傳的文件名稱,系統(tǒng)判斷文件是否符合要求
D、錄入完成后提交,三級主管授權(quán)后授權(quán)賬戶增加成功,并打印《電子銀行業(yè)務(wù)注冊表》交客戶簽字確認(rèn),第一聯(lián)由銀行作為傳票留存,第二聯(lián)作為回單交客戶

2.多項選擇題在企業(yè)網(wǎng)銀柜面注冊系統(tǒng)上線運行后,新增代收業(yè)務(wù)授權(quán)賬號(批量),代收的企業(yè)客戶應(yīng)在任意網(wǎng)上銀行注冊賬戶開戶行辦理,并提供下列資料()。

A、加蓋單位公章、注冊賬戶預(yù)留印鑒和企業(yè)法定代表人(或授權(quán)代理人)的簽章的《網(wǎng)上銀行代理業(yè)務(wù)申請表》;
B、法定代表人有效身份證件復(fù)印件,經(jīng)辦人的有效身份證件原件及復(fù)印件;
C、法人授權(quán)委托書(法定代表人辦理無需提供);
D、證明代收企業(yè)和客戶之間代收關(guān)系的相關(guān)證明文件(或協(xié)議等)的復(fù)印件(該證明材料須明確指出我行作為代理扣款的銀行)。

3.多項選擇題在企業(yè)網(wǎng)銀柜面注冊系統(tǒng)上線運行后,代收業(yè)務(wù)授權(quán)賬號批量導(dǎo)入操作僅適用于()。

A、自來水公司
B、電力公司
C、天然氣公司
D、AA級以上的資信較好的企業(yè)

4.多項選擇題在企業(yè)網(wǎng)銀柜面注冊系統(tǒng)上線運行后,在代收授權(quán)賬號業(yè)務(wù)詳細(xì)信息錄入頁面,根據(jù)客戶類型輸入不同的授權(quán)賬號信息??蛻纛愋蜑槠髽I(yè)時,依畫面提示輸入以下要素()。

A、聯(lián)系人證件類型、號碼
B、聯(lián)系人名稱
C、聯(lián)系人工作電話、單位傳真電話、聯(lián)系人手機(jī)
D、合同信息、授權(quán)賬號。

6.多項選擇題企業(yè)網(wǎng)銀柜面注冊系統(tǒng)上線運行后,客戶申請辦理委托扣繳業(yè)務(wù),需到受理行辦理賬戶授權(quán)申請,申請時需提供以下資料()。

A、個人客戶應(yīng)持身份證件和賬戶憑證原件(銀行卡或存折)到任意網(wǎng)點填寫《電子銀行網(wǎng)銀劃款授權(quán)書》一式兩份。
B、企業(yè)客戶應(yīng)向授權(quán)賬戶開戶行提供加蓋了授權(quán)單位公章、賬戶預(yù)留印鑒以及經(jīng)法人和法人或授權(quán)代理人簽字的《電子銀行劃款授權(quán)申請表》
C、法人有效身份證件復(fù)印件、經(jīng)辦人員有效身份證件原件和復(fù)印件
D、法人授權(quán)委托書(法定代表人本人辦理時不需要)。

7.多項選擇題在企業(yè)網(wǎng)銀柜面注冊系統(tǒng)上線運行后,屬于修改代收業(yè)務(wù)的操作有()。

A、進(jìn)入“企業(yè)網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)”菜單下的“代收代付”功能,選擇“修改代收業(yè)務(wù)”,依畫面提示輸入以下要素:機(jī)構(gòu)證件類型、機(jī)構(gòu)證件號碼,提交成功通過后進(jìn)入代收業(yè)務(wù)修改頁面
B、進(jìn)入代收業(yè)務(wù)修改頁面后,根據(jù)頁面提示錄入可修改的項目:個人單筆轉(zhuǎn)賬限額、企業(yè)單筆轉(zhuǎn)賬限額、代收賬號及代收94賬號
C、錄入代收協(xié)議編號
D、錄入完成后提交,三級主管授權(quán)后方可完成操作。開戶行打印《電子銀行業(yè)務(wù)注冊表(企業(yè))》兩份,交客戶簽字確認(rèn),第一聯(lián)由銀行作為傳票留存,第二聯(lián)作為回單交客戶

8.多項選擇題在企業(yè)網(wǎng)銀柜面注冊系統(tǒng)上線運行后,客戶修改代收業(yè)務(wù),需要向網(wǎng)上銀行代收賬戶開戶行提供以下資料()。

A、加蓋單位公章、注冊賬戶預(yù)留印鑒和企業(yè)法定代表人(或授權(quán)代理人)的簽章的《網(wǎng)上銀行代理業(yè)務(wù)申請表》
B、變更業(yè)務(wù)申請表
C、法定代表人有效身份證件復(fù)印件,經(jīng)辦人的有效身份證件原件及復(fù)印件
D、法人授權(quán)委托書(法定代表人辦理無需提供)

9.多項選擇題在企業(yè)網(wǎng)銀柜面注冊系統(tǒng)上線運行后,資料保管中,()由銀行作為傳票附件留存。

A、《網(wǎng)上銀行代理業(yè)務(wù)申請表》
B、《法人授權(quán)委托書》
C、《網(wǎng)上代付收款業(yè)務(wù)服務(wù)協(xié)議》
D、相關(guān)資料的復(fù)印件

10.多項選擇題在企業(yè)網(wǎng)銀柜面注冊系統(tǒng)上線運行后,進(jìn)入代收業(yè)務(wù)詳細(xì)信息錄入頁面,根據(jù)頁面提示錄入業(yè)務(wù)類別以及()。

A、個人單筆轉(zhuǎn)賬限額
B、企業(yè)單筆轉(zhuǎn)賬限額
C、代收賬號
D、代收94賬號

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網(wǎng)上客服系統(tǒng)中的快捷菜單功能將客服代表常用的工具鏈接進(jìn)行展示,包括:計算器、記事本、智能知識庫、排班系統(tǒng)、事件查詢、評分系統(tǒng)、商城運營管理系統(tǒng)。()

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