多項(xiàng)選擇題在企業(yè)網(wǎng)銀柜面注冊(cè)系統(tǒng)上線運(yùn)行后,營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)柜員受理企業(yè)客戶集團(tuán)理財(cái)業(yè)務(wù)的授權(quán)撤銷業(yè)務(wù)時(shí)執(zhí)行以下操作()。

A、進(jìn)入“撤銷子公司授權(quán)信息”菜單;
B、柜員輸入子公司證件類型和證件號(hào)碼,系統(tǒng)校驗(yàn)相關(guān)信息的一致性;
C、驗(yàn)證通過后,柜員撤銷子公司相關(guān)賬戶的授權(quán)信息;
D、柜員打印《電子銀行業(yè)務(wù)注冊(cè)表》交客戶簽字確認(rèn),第一聯(lián)由銀行作為傳票留存,第二聯(lián)作為回單交客戶。


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1.多項(xiàng)選擇題在企業(yè)網(wǎng)銀柜面注冊(cè)系統(tǒng)上線運(yùn)行后,營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)柜員受理企業(yè)客戶集團(tuán)理財(cái)業(yè)務(wù),審核資料完畢后,執(zhí)行以下操作()。

A、進(jìn)入“申請(qǐng)集團(tuán)理財(cái)”菜單;
B、柜員輸入總公司證件類型和證件號(hào)碼,系統(tǒng)校驗(yàn)相關(guān)信息的一致性;
C、驗(yàn)證通過后,柜員輸入分公司證件類型和證件號(hào)碼,系統(tǒng)校驗(yàn)相關(guān)信息的一致性。
D、柜員錄入分公司授權(quán)賬戶和授權(quán)級(jí)別,錄入完成后提交,提交時(shí)需三級(jí)主管授權(quán),打印《電子銀行業(yè)務(wù)注冊(cè)表》交客戶簽字確認(rèn),第一聯(lián)由銀行作為傳票留存,第二聯(lián)作為回單交客戶。

2.多項(xiàng)選擇題在企業(yè)網(wǎng)銀柜面注冊(cè)系統(tǒng)上線運(yùn)行后,企業(yè)客戶開通集團(tuán)理財(cái)服務(wù)授權(quán)申請(qǐng),須提供的資料包括()。

A、加蓋單位公章、注冊(cè)賬戶預(yù)留印鑒和企業(yè)法定代表人(或授權(quán)代理人)簽章的《網(wǎng)上銀行集團(tuán)理財(cái)業(yè)務(wù)申請(qǐng)表》
B、母公司出具的授權(quán)書
C、法定代表人有效身份證件復(fù)印件,經(jīng)辦人有效身份證件原件及復(fù)印件
D、法人授權(quán)委托書(經(jīng)辦人為法定代表人的無需提供)

3.多項(xiàng)選擇題在企業(yè)網(wǎng)銀柜面注冊(cè)系統(tǒng)上線運(yùn)行后,客戶提交的代收批量上傳的文件格式應(yīng)含有()。

A、合同信息、賬號(hào)
B、戶名、賬戶性質(zhì)
C、證件類型、證件號(hào)碼
D、辦公電話、家庭電話、手機(jī)及記錄狀態(tài)

4.多項(xiàng)選擇題在企業(yè)網(wǎng)銀柜面注冊(cè)系統(tǒng)上線運(yùn)行后,新增代收業(yè)務(wù)時(shí),營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)審核客戶提供的相關(guān)資料,對(duì)客戶提供的賬戶印鑒進(jìn)行真實(shí)性校驗(yàn),確認(rèn)無誤后執(zhí)行以下操作()。

A、進(jìn)入“新增代收業(yè)務(wù)授權(quán)賬號(hào)(批量)”菜單
B、柜員輸入企業(yè)代收代碼,查看代收業(yè)務(wù)是否開通
C、驗(yàn)證通過后,柜員輸入待上傳的文件名稱,系統(tǒng)判斷文件是否符合要求
D、錄入完成后提交,三級(jí)主管授權(quán)后授權(quán)賬戶增加成功,并打印《電子銀行業(yè)務(wù)注冊(cè)表》交客戶簽字確認(rèn),第一聯(lián)由銀行作為傳票留存,第二聯(lián)作為回單交客戶

5.多項(xiàng)選擇題在企業(yè)網(wǎng)銀柜面注冊(cè)系統(tǒng)上線運(yùn)行后,新增代收業(yè)務(wù)授權(quán)賬號(hào)(批量),代收的企業(yè)客戶應(yīng)在任意網(wǎng)上銀行注冊(cè)賬戶開戶行辦理,并提供下列資料()。

A、加蓋單位公章、注冊(cè)賬戶預(yù)留印鑒和企業(yè)法定代表人(或授權(quán)代理人)的簽章的《網(wǎng)上銀行代理業(yè)務(wù)申請(qǐng)表》;
B、法定代表人有效身份證件復(fù)印件,經(jīng)辦人的有效身份證件原件及復(fù)印件;
C、法人授權(quán)委托書(法定代表人辦理無需提供);
D、證明代收企業(yè)和客戶之間代收關(guān)系的相關(guān)證明文件(或協(xié)議等)的復(fù)印件(該證明材料須明確指出我行作為代理扣款的銀行)。

6.多項(xiàng)選擇題在企業(yè)網(wǎng)銀柜面注冊(cè)系統(tǒng)上線運(yùn)行后,代收業(yè)務(wù)授權(quán)賬號(hào)批量導(dǎo)入操作僅適用于()。

A、自來水公司
B、電力公司
C、天然氣公司
D、AA級(jí)以上的資信較好的企業(yè)

7.多項(xiàng)選擇題在企業(yè)網(wǎng)銀柜面注冊(cè)系統(tǒng)上線運(yùn)行后,在代收授權(quán)賬號(hào)業(yè)務(wù)詳細(xì)信息錄入頁面,根據(jù)客戶類型輸入不同的授權(quán)賬號(hào)信息。客戶類型為企業(yè)時(shí),依畫面提示輸入以下要素()。

A、聯(lián)系人證件類型、號(hào)碼
B、聯(lián)系人名稱
C、聯(lián)系人工作電話、單位傳真電話、聯(lián)系人手機(jī)
D、合同信息、授權(quán)賬號(hào)。

9.多項(xiàng)選擇題企業(yè)網(wǎng)銀柜面注冊(cè)系統(tǒng)上線運(yùn)行后,客戶申請(qǐng)辦理委托扣繳業(yè)務(wù),需到受理行辦理賬戶授權(quán)申請(qǐng),申請(qǐng)時(shí)需提供以下資料()。

A、個(gè)人客戶應(yīng)持身份證件和賬戶憑證原件(銀行卡或存折)到任意網(wǎng)點(diǎn)填寫《電子銀行網(wǎng)銀劃款授權(quán)書》一式兩份。
B、企業(yè)客戶應(yīng)向授權(quán)賬戶開戶行提供加蓋了授權(quán)單位公章、賬戶預(yù)留印鑒以及經(jīng)法人和法人或授權(quán)代理人簽字的《電子銀行劃款授權(quán)申請(qǐng)表》
C、法人有效身份證件復(fù)印件、經(jīng)辦人員有效身份證件原件和復(fù)印件
D、法人授權(quán)委托書(法定代表人本人辦理時(shí)不需要)。

10.多項(xiàng)選擇題在企業(yè)網(wǎng)銀柜面注冊(cè)系統(tǒng)上線運(yùn)行后,屬于修改代收業(yè)務(wù)的操作有()。

A、進(jìn)入“企業(yè)網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)”菜單下的“代收代付”功能,選擇“修改代收業(yè)務(wù)”,依畫面提示輸入以下要素:機(jī)構(gòu)證件類型、機(jī)構(gòu)證件號(hào)碼,提交成功通過后進(jìn)入代收業(yè)務(wù)修改頁面
B、進(jìn)入代收業(yè)務(wù)修改頁面后,根據(jù)頁面提示錄入可修改的項(xiàng)目:個(gè)人單筆轉(zhuǎn)賬限額、企業(yè)單筆轉(zhuǎn)賬限額、代收賬號(hào)及代收94賬號(hào)
C、錄入代收協(xié)議編號(hào)
D、錄入完成后提交,三級(jí)主管授權(quán)后方可完成操作。開戶行打印《電子銀行業(yè)務(wù)注冊(cè)表(企業(yè))》兩份,交客戶簽字確認(rèn),第一聯(lián)由銀行作為傳票留存,第二聯(lián)作為回單交客戶

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派遣制員工因私事出國(境)管理依照派遣公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。()

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即使客戶付款銀行卡扣款失敗,E商管家平臺(tái)也會(huì)顯示資金已到賬信息。()

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信用卡業(yè)務(wù)中,核身等級(jí)為“特殊風(fēng)險(xiǎn)二”的業(yè)務(wù)必須驗(yàn)證短信隨機(jī)碼。()

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只有農(nóng)業(yè)銀行貸記卡的客戶可作為注冊(cè)農(nóng)業(yè)銀行個(gè)人網(wǎng)銀自助注冊(cè)客戶。()

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由于客戶或座席誤操作導(dǎo)致信用卡臨時(shí)額度降低時(shí),可嘗試為客戶恢復(fù)額度,具體步驟為:再次操作臨時(shí)額度調(diào)整,申請(qǐng)額度比原臨時(shí)額度少一元,有效期為操作日當(dāng)天。()

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客戶可持借記卡在全國任一網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行賬戶貴金屬交易業(yè)務(wù)簽約。()

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網(wǎng)上客服系統(tǒng)中的快捷菜單功能將客服代表常用的工具鏈接進(jìn)行展示,包括:計(jì)算器、記事本、智能知識(shí)庫、排班系統(tǒng)、事件查詢、評(píng)分系統(tǒng)、商城運(yùn)營管理系統(tǒng)。()

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2004年8月,總行黨委決定籌建一體化客服中心。()

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