A、客戶證書狀態(tài)
B、客戶證書申請時間
C、客戶注冊賬戶信息
D、客戶交易是否成功信息
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A、注銷原借記卡，重新開一張新借記卡，然后注銷原網(wǎng)銀渠道，然后以新開立借記卡重新注冊網(wǎng)銀渠道。
B、通過換卡交易更換為新的借記卡，然后通過注冊本人賬戶交易添加新的借記卡，并更換繳費賬號，添加成功后，注銷原借記卡賬戶。
C、新開立一張借記卡，直接添加為注冊賬戶。
D、原來的賬戶雖然丟了，但在網(wǎng)銀中仍然可以使用，因此不必做任何事情。
A、補打的兩碼和原來的兩碼不一樣。
B、補打的兩碼和原來的兩碼一樣。
C、14天以內(nèi)補打的兩碼和原來的兩碼一樣。
D、14天以后補打的兩碼和原來的兩碼一樣。
A、已經(jīng)注冊的本人任一賬戶。
B、本人在農(nóng)行任一開立的賬戶。
C、本人農(nóng)行開立的任一在借記卡賬戶。
D、已經(jīng)注冊的本人任一借記卡賬戶。
A、必須先用北京的卡在北京農(nóng)行網(wǎng)點注冊，然后在上海農(nóng)行添加上海的卡
B、在上海只能用上海的卡注冊
C、在北京或上海任意農(nóng)行網(wǎng)點都可以注冊，用哪張卡先注冊無所謂
D、不能添加異地卡
A、14天內(nèi)任何時候均可到我行任意網(wǎng)點補打兩碼。
B、14天內(nèi)任何時候均可到原補辦網(wǎng)點補打兩碼。
C、任何時候只能到原補辦網(wǎng)點補打兩碼。
D、只能在補辦后尚未離柜的情況下補打兩碼。
A、補辦證書
B、補打兩碼
C、注銷網(wǎng)銀渠道
D、恢復(fù)電子渠道服務(wù)
A、注銷網(wǎng)銀渠道
B、注銷電子銀行賬戶
C、補辦證書
D、以上都不需要
A、當(dāng)日連續(xù)輸錯6次或多日累計連續(xù)輸錯10次后被鎖定。
B、當(dāng)日連續(xù)輸錯3次或多日累計連續(xù)輸錯6次后被鎖定。
C、當(dāng)日連續(xù)輸錯3次或多日累計連續(xù)輸錯10次后被鎖定。
D、當(dāng)日連續(xù)輸錯6次或多日累計連續(xù)輸錯6次后被鎖定。
A、電子銀行密碼是個人注冊客戶在辦理證書補辦、增加賬戶交易時必須提供。
B、電子銀行密碼由客戶自己設(shè)定。
C、部分客戶可能沒有電子銀行密碼。
D、電子銀行密碼由數(shù)字和英文字母的任意組合而成。
A、目前僅憑一張農(nóng)行活期存折注冊不了網(wǎng)銀。
B、注冊時，需提供有效身份證件和注冊賬戶原始憑證。
C、注冊時不能添加非本人戶名的賬戶。
D、個人客戶注冊網(wǎng)上銀行后，可以自行在網(wǎng)上對所有信息進(jìn)行變更，如增加和刪除賬戶等。
最新試題
信用卡業(yè)務(wù)中，核身等級為“特殊風(fēng)險二”的業(yè)務(wù)必須驗證短信隨機碼。（）
定期存單沒有到期，可更換戶名，需開戶人和過戶人同時到農(nóng)業(yè)銀行定期存單開戶行辦理。（）
各客服中心運營主管部門負(fù)責(zé)派遣制客服代表信息核查。（）
客戶到農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點辦理殘幣兌換業(yè)務(wù)時，需持本人有效身份證，殘缺人民幣到任意網(wǎng)點兌換，不要求必須是農(nóng)業(yè)銀行儲戶。（）
受理核身等級為“特殊風(fēng)險二”的信用卡業(yè)務(wù)時，有效期為指定可選項，當(dāng)客戶報錯有效期，后在當(dāng)通電話中更正正確的，在核實動態(tài)隨機碼通過后，座席可繼續(xù)為客戶辦理業(yè)務(wù)。（）
現(xiàn)老準(zhǔn)貸記卡辦理的為升級換卡，更新的新卡為聚惠通升級信用卡，原到期換卡和損壞換卡業(yè)務(wù)不能做了，掛失業(yè)務(wù)可以但補卡不能做。（）
銀行承兌匯票滅失分為完全滅失、相對滅失和輕微滅失。（）
儲蓄存折打滿頁且正常換折時，需要提供本人有效身份證件。（）
2004年8月，總行黨委決定籌建一體化客服中心。（）
由于客戶或座席誤操作導(dǎo)致信用卡臨時額度降低時，可嘗試為客戶恢復(fù)額度，具體步驟為：再次操作臨時額度調(diào)整，申請額度比原臨時額度少一元，有效期為操作日當(dāng)天。（）