單項(xiàng)選擇題網(wǎng)銀證書(shū)介質(zhì)為IE的客戶在辦理證書(shū)兩碼補(bǔ)打時(shí),以下推斷正確的是()。

A、該客戶證書(shū)已經(jīng)下載。
B、該客戶已綁定動(dòng)態(tài)口令卡。
C、該客戶已購(gòu)買(mǎi)我行K寶證書(shū)介質(zhì)。
D、該客戶證書(shū)已拷貝到客戶的U盤(pán)中了。


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1.單項(xiàng)選擇題個(gè)人客戶在辦理網(wǎng)上銀行注冊(cè)時(shí),如果選擇網(wǎng)銀證書(shū)介質(zhì)為IE,必須()。

A、購(gòu)買(mǎi)K寶證書(shū)介質(zhì)
B、要綁定動(dòng)態(tài)口令卡
C、既要購(gòu)買(mǎi)K寶證書(shū)介質(zhì),又要綁定動(dòng)態(tài)口令卡
D、將證書(shū)下載到自己的U盤(pán)上才能使用

2.單項(xiàng)選擇題以下關(guān)于網(wǎng)上銀行證書(shū)兩碼的說(shuō)法正確的是()。

A、如果客戶在場(chǎng),兩碼可以打印到白紙上交給客戶。
B、兩碼必須打印到密碼信封中。
C、兩碼只能在柜面生成。
D、兩碼沒(méi)有有效期。

3.單項(xiàng)選擇題個(gè)人網(wǎng)上銀行注冊(cè)客戶查詢電子銀行注冊(cè)信息打印的憑證是()

A、《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行電子銀行業(yè)務(wù)申請(qǐng)表(個(gè)人)》
B、《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行電子銀行業(yè)務(wù)注冊(cè)表(個(gè)人)》
C、《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行電子銀行綜合信息表(個(gè)人)》
D、個(gè)人回單。

4.單項(xiàng)選擇題通過(guò)電子銀行客戶信息系統(tǒng)中個(gè)人電子銀行業(yè)務(wù)系統(tǒng)下的內(nèi)部查詢交易不能查到的信息是()。

A、客戶證書(shū)狀態(tài)
B、客戶證書(shū)申請(qǐng)時(shí)間
C、客戶注冊(cè)賬戶信息
D、客戶交易是否成功信息

5.單項(xiàng)選擇題某個(gè)人客戶注冊(cè)的網(wǎng)銀渠道中只有一個(gè)借記卡賬戶,現(xiàn)該借記卡丟失,該客戶還想繼續(xù)使用中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)上銀行(使用原客戶號(hào)),最佳的做法應(yīng)該是()。

A、注銷(xiāo)原借記卡,重新開(kāi)一張新借記卡,然后注銷(xiāo)原網(wǎng)銀渠道,然后以新開(kāi)立借記卡重新注冊(cè)網(wǎng)銀渠道。
B、通過(guò)換卡交易更換為新的借記卡,然后通過(guò)注冊(cè)本人賬戶交易添加新的借記卡,并更換繳費(fèi)賬號(hào),添加成功后,注銷(xiāo)原借記卡賬戶。
C、新開(kāi)立一張借記卡,直接添加為注冊(cè)賬戶。
D、原來(lái)的賬戶雖然丟了,但在網(wǎng)銀中仍然可以使用,因此不必做任何事情。

6.單項(xiàng)選擇題以下關(guān)于補(bǔ)打兩碼的說(shuō)法正確的是()。

A、補(bǔ)打的兩碼和原來(lái)的兩碼不一樣。
B、補(bǔ)打的兩碼和原來(lái)的兩碼一樣。
C、14天以內(nèi)補(bǔ)打的兩碼和原來(lái)的兩碼一樣。
D、14天以后補(bǔ)打的兩碼和原來(lái)的兩碼一樣。

7.單項(xiàng)選擇題個(gè)人網(wǎng)銀客戶注冊(cè)時(shí),繳費(fèi)賬戶必須為()。

A、已經(jīng)注冊(cè)的本人任一賬戶。
B、本人在農(nóng)行任一開(kāi)立的賬戶。
C、本人農(nóng)行開(kāi)立的任一在借記卡賬戶。
D、已經(jīng)注冊(cè)的本人任一借記卡賬戶。

8.單項(xiàng)選擇題某北京個(gè)人客戶申請(qǐng)注冊(cè)網(wǎng)上銀行,希望將自己在北京、上海申請(qǐng)的兩張借記卡都作為注冊(cè)賬戶,以下那種做法是正確的?()

A、必須先用北京的卡在北京農(nóng)行網(wǎng)點(diǎn)注冊(cè),然后在上海農(nóng)行添加上海的卡
B、在上海只能用上海的卡注冊(cè)
C、在北京或上海任意農(nóng)行網(wǎng)點(diǎn)都可以注冊(cè),用哪張卡先注冊(cè)無(wú)所謂
D、不能添加異地卡

9.單項(xiàng)選擇題如果網(wǎng)上銀行個(gè)人注冊(cè)客戶在補(bǔ)辦證書(shū)后尚未下載證書(shū),那么()。

A、14天內(nèi)任何時(shí)候均可到我行任意網(wǎng)點(diǎn)補(bǔ)打兩碼。
B、14天內(nèi)任何時(shí)候均可到原補(bǔ)辦網(wǎng)點(diǎn)補(bǔ)打兩碼。
C、任何時(shí)候只能到原補(bǔ)辦網(wǎng)點(diǎn)補(bǔ)打兩碼。
D、只能在補(bǔ)辦后尚未離柜的情況下補(bǔ)打兩碼。

10.單項(xiàng)選擇題以下不需要網(wǎng)上銀行注冊(cè)客戶輸入電子銀行密碼的是()。

A、補(bǔ)辦證書(shū)
B、補(bǔ)打兩碼
C、注銷(xiāo)網(wǎng)銀渠道
D、恢復(fù)電子渠道服務(wù)

最新試題

客戶可通過(guò)企業(yè)網(wǎng)銀將存量收款方添加到“掌銀可用收款方”中。()

題型:判斷題

自助機(jī)具刷臉取款功能目前所有自助機(jī)具都有此功能。()

題型:判斷題

同業(yè)代付業(yè)務(wù),是指委托行使用代付行資金為農(nóng)業(yè)銀行客戶的國(guó)際貿(mào)易或國(guó)內(nèi)貿(mào)易結(jié)算提供的長(zhǎng)期融資便利和支付服務(wù)。()

題型:判斷題

信用卡業(yè)務(wù)中,核身等級(jí)為“特殊風(fēng)險(xiǎn)二”的業(yè)務(wù)必須驗(yàn)證短信隨機(jī)碼。()

題型:判斷題

儲(chǔ)蓄存折打滿頁(yè)且正常換折時(shí),需要提供本人有效身份證件。()

題型:判斷題

受理核身等級(jí)為“特殊風(fēng)險(xiǎn)二”的信用卡業(yè)務(wù)時(shí),有效期為指定可選項(xiàng),當(dāng)客戶報(bào)錯(cuò)有效期,后在當(dāng)通電話中更正正確的,在核實(shí)動(dòng)態(tài)隨機(jī)碼通過(guò)后,座席可繼續(xù)為客戶辦理業(yè)務(wù)。()

題型:判斷題

由于客戶或座席誤操作導(dǎo)致信用卡臨時(shí)額度降低時(shí),可嘗試為客戶恢復(fù)額度,具體步驟為:再次操作臨時(shí)額度調(diào)整,申請(qǐng)額度比原臨時(shí)額度少一元,有效期為操作日當(dāng)天。()

題型:判斷題

遠(yuǎn)程銀行云服務(wù)中心建設(shè)的目標(biāo)是摘耳機(jī)、面客戶、提價(jià)值。()

題型:判斷題

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題型:判斷題

附卡損壞換卡操作同主卡,附卡可寄送至家庭、單位、賬單或網(wǎng)點(diǎn)中的任一個(gè)地址。()

題型:判斷題