單項(xiàng)選擇題客戶通過(guò)網(wǎng)上銀行辦理()業(yè)務(wù)需要和農(nóng)業(yè)銀行另行簽約。

A、轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)
B、繳費(fèi)業(yè)務(wù)
C、證券業(yè)務(wù)
D、查詢業(yè)務(wù)


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1.單項(xiàng)選擇題網(wǎng)上銀行個(gè)人注冊(cè)客戶在以下哪種情況下發(fā)生的網(wǎng)上銀行資金損失應(yīng)由銀行承擔(dān)?()

A、客戶證書(shū)丟失掛失申請(qǐng)之前
B、客戶證書(shū)丟失掛失申請(qǐng)后
C、客戶證書(shū)丟失掛失生效前
D、客戶證書(shū)丟失掛失生效后

3.單項(xiàng)選擇題網(wǎng)上銀行個(gè)人注冊(cè)客戶可以通過(guò)()功能進(jìn)行貸記卡維護(hù)。

A、收款方維護(hù)
B、貸記卡登記
C、支付時(shí)進(jìn)行登記
D、以上都可以

4.單項(xiàng)選擇題若柜員在處理網(wǎng)上銀行落地業(yè)務(wù)扣賬前發(fā)現(xiàn)落地業(yè)務(wù)憑證打印有誤,柜員進(jìn)行補(bǔ)打的正確流程是()。

A、調(diào)用0020交易,打印電子銀行轉(zhuǎn)賬憑證上半聯(lián)
B、調(diào)用0057交易,打印電子銀行轉(zhuǎn)賬憑證上半聯(lián)
C、調(diào)用0320交易,打印電子銀行轉(zhuǎn)賬憑證上半聯(lián)
D、調(diào)用0320交易,打印電子銀行轉(zhuǎn)賬憑證下半聯(lián)

5.單項(xiàng)選擇題柜員在打印落地業(yè)務(wù)扣款信息時(shí)應(yīng)使用電子銀行轉(zhuǎn)賬憑證()。

A、第一聯(lián)
B、第二聯(lián)
C、第三聯(lián)
D、第四聯(lián)

6.單項(xiàng)選擇題個(gè)人網(wǎng)上銀行客戶落地業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)扣款的交易碼是()。

A、0051
B、0053
C、4211
D、2584

7.單項(xiàng)選擇題柜員通過(guò)()交易請(qǐng)求處理落地業(yè)務(wù)。

A、0051
B、0052
C、0053
D、0054

9.單項(xiàng)選擇題落地業(yè)務(wù)經(jīng)辦行應(yīng)指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)網(wǎng)上銀行落地業(yè)務(wù),每個(gè)工作日落地業(yè)務(wù)處理次數(shù)和時(shí)間間隔為()。

A、4次2個(gè)小時(shí)。
B、不超過(guò)4次不超過(guò)2個(gè)小時(shí)
C、不少于4次不少于2個(gè)小時(shí)。
D、不少于4次不超過(guò)2個(gè)小時(shí)。

10.單項(xiàng)選擇題網(wǎng)上銀行交易回單打印時(shí)限為()。

A、申請(qǐng)打印日前3個(gè)月內(nèi)的交易
B、申請(qǐng)打印日前2個(gè)月內(nèi)的交易
C、申請(qǐng)打印日前1個(gè)月內(nèi)的交易
D、任意的時(shí)間區(qū)間

最新試題

儲(chǔ)蓄存折打滿頁(yè)且正常換折時(shí),需要提供本人有效身份證件。()

題型:判斷題

客戶可持借記卡在全國(guó)任一網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行賬戶貴金屬交易業(yè)務(wù)簽約。()

題型:判斷題

行內(nèi)業(yè)務(wù)系統(tǒng)禁止對(duì)接知識(shí)庫(kù),獲取業(yè)務(wù)知識(shí)信息。()

題型:判斷題

電子式儲(chǔ)蓄國(guó)債可以代理購(gòu)買(mǎi),需出示代理人有效身份證件。()

題型:判斷題

現(xiàn)老準(zhǔn)貸記卡辦理的為升級(jí)換卡,更新的新卡為聚惠通升級(jí)信用卡,原到期換卡和損壞換卡業(yè)務(wù)不能做了,掛失業(yè)務(wù)可以但補(bǔ)卡不能做。()

題型:判斷題

受理核身等級(jí)為“特殊風(fēng)險(xiǎn)二”的信用卡業(yè)務(wù)時(shí),有效期為指定可選項(xiàng),當(dāng)客戶報(bào)錯(cuò)有效期,后在當(dāng)通電話中更正正確的,在核實(shí)動(dòng)態(tài)隨機(jī)碼通過(guò)后,座席可繼續(xù)為客戶辦理業(yè)務(wù)。()

題型:判斷題

由于客戶或座席誤操作導(dǎo)致信用卡臨時(shí)額度降低時(shí),可嘗試為客戶恢復(fù)額度,具體步驟為:再次操作臨時(shí)額度調(diào)整,申請(qǐng)額度比原臨時(shí)額度少一元,有效期為操作日當(dāng)天。()

題型:判斷題

同業(yè)代付業(yè)務(wù),是指委托行使用代付行資金為農(nóng)業(yè)銀行客戶的國(guó)際貿(mào)易或國(guó)內(nèi)貿(mào)易結(jié)算提供的長(zhǎng)期融資便利和支付服務(wù)。()

題型:判斷題

客戶通過(guò)個(gè)人掌銀辦理同行轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)時(shí),無(wú)法選擇辦理延遲轉(zhuǎn)賬。()

題型:判斷題

遠(yuǎn)程銀行云服務(wù)中心建設(shè)的目標(biāo)是摘耳機(jī)、面客戶、提價(jià)值。()

題型:判斷題