A、經(jīng)過三級(jí)主管授權(quán)
B、經(jīng)過二級(jí)主管授權(quán)
C、不需授權(quán)
D、手工補(bǔ)制
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A、刷卡(磁條)調(diào)用取現(xiàn)交易驗(yàn)證賬戶及密碼的有效性
B、要求客戶出示賬戶以往交易證明
C、提供客戶號(hào)
D、提供客戶號(hào)密碼
A、全國(guó)任何農(nóng)行網(wǎng)點(diǎn)
B、賬戶開戶行
C、原注冊(cè)行
D、賬戶所在分行任一網(wǎng)點(diǎn)
A、已注冊(cè)的任一賬戶。
B、已注冊(cè)的含外幣賬戶的任一賬戶。
C、已注冊(cè)的含外幣賬戶的任一卡賬戶。
D、已注冊(cè)的含外幣賬戶的借記卡賬戶。
A、沒有打印過的回單不能補(bǔ)打。
B、回單補(bǔ)打的次數(shù)不受限制。
C、不成功的交易也可以打印回單。
D、落地業(yè)務(wù)回單也可以補(bǔ)打。
A、款項(xiàng)實(shí)時(shí)到賬。
B、轉(zhuǎn)出賬戶已扣賬,貸記卡賬戶次日到賬。
C、轉(zhuǎn)出賬戶未扣賬,日終后扣賬并轉(zhuǎn)至貸記卡賬戶。
D、先做登記,次日后對(duì)轉(zhuǎn)出賬戶扣賬并轉(zhuǎn)至貸記卡賬戶。
A、到期日當(dāng)天
B、到期日后30日內(nèi)
C、到期日30日前
D、到期日前30日內(nèi)
A、轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)
B、繳費(fèi)業(yè)務(wù)
C、證券業(yè)務(wù)
D、查詢業(yè)務(wù)
A、客戶證書丟失掛失申請(qǐng)之前
B、客戶證書丟失掛失申請(qǐng)后
C、客戶證書丟失掛失生效前
D、客戶證書丟失掛失生效后
A、IE
B、USBKEY
C、U盤
D、磁盤
A、收款方維護(hù)
B、貸記卡登記
C、支付時(shí)進(jìn)行登記
D、以上都可以
最新試題
受理核身等級(jí)為“特殊風(fēng)險(xiǎn)二”的信用卡業(yè)務(wù)時(shí),有效期為指定可選項(xiàng),當(dāng)客戶報(bào)錯(cuò)有效期,后在當(dāng)通電話中更正正確的,在核實(shí)動(dòng)態(tài)隨機(jī)碼通過后,座席可繼續(xù)為客戶辦理業(yè)務(wù)。()
行內(nèi)業(yè)務(wù)系統(tǒng)禁止對(duì)接知識(shí)庫(kù),獲取業(yè)務(wù)知識(shí)信息。()
在信用卡的客戶信息中,航空公司會(huì)員號(hào)屬于一般資料。()
個(gè)人客戶自助注冊(cè)掌上銀行必須先開通消息服務(wù)并使用對(duì)應(yīng)的手機(jī)號(hào)完成注冊(cè)。()
銀行承兌匯票滅失分為完全滅失、相對(duì)滅失和輕微滅失。()
網(wǎng)上客服系統(tǒng)中的快捷菜單功能將客服代表常用的工具鏈接進(jìn)行展示,包括:計(jì)算器、記事本、智能知識(shí)庫(kù)、排班系統(tǒng)、事件查詢、評(píng)分系統(tǒng)、商城運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)。()
信用卡業(yè)務(wù)中,核身等級(jí)為“特殊風(fēng)險(xiǎn)二”的業(yè)務(wù)必須驗(yàn)證短信隨機(jī)碼。()
各客服中心運(yùn)營(yíng)主管部門負(fù)責(zé)派遣制客服代表信息核查。()
借記卡在口頭掛失或密碼鎖定等非正常狀態(tài)下,不會(huì)轉(zhuǎn)為睡眠戶。()
客戶到農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理殘幣兌換業(yè)務(wù)時(shí),需持本人有效身份證,殘缺人民幣到任意網(wǎng)點(diǎn)兌換,不要求必須是農(nóng)業(yè)銀行儲(chǔ)戶。()