A、根據(jù)客戶交易信息記錄打印的憑證
B、客戶的賬戶密碼
C、客戶填寫的轉(zhuǎn)賬憑證
D、以上都不正確
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A、注冊行
B、開戶行
C、落地業(yè)務(wù)經(jīng)辦行
D、清算中心
A、付款通知
B、銀行借方憑證
C、數(shù)據(jù)錄入依據(jù)或銀行貸方憑證
D、收款通知
A、不能
B、可以隨意
C、經(jīng)負(fù)責(zé)人同意后可以
D、在規(guī)定時間內(nèi)
A、需要客戶加蓋印鑒,否則為無效業(yè)務(wù)憑證。
B、無需客戶加蓋印鑒,是有效的業(yè)務(wù)憑證。
C、不能作為有效的業(yè)務(wù)憑證
D、以上都不對
A、交易取消
B、交易失敗
C、正在處理
D、交易成功
A、到賬戶開戶行申請補(bǔ)打網(wǎng)上銀行交易回單,網(wǎng)點操作人員為客戶補(bǔ)打回單,且必須經(jīng)過三級主管授權(quán)。
B、到賬戶所在分行任何一個網(wǎng)點申請補(bǔ)打網(wǎng)上銀行交易回單,網(wǎng)點操作人員即可為客戶補(bǔ)打回單。
C、到賬戶所在分行任何一個網(wǎng)點申請補(bǔ)打網(wǎng)上銀行交易回單,網(wǎng)點操作人員為客戶補(bǔ)打回單,且必須經(jīng)過三級主管授權(quán)。
D、到賬戶開戶行申請補(bǔ)打網(wǎng)上銀行交易回單,網(wǎng)點操作人員即可為客戶補(bǔ)打回單。
A、不受理
B、直接將扣款入回客戶轉(zhuǎn)回賬戶
C、將狀態(tài)改為“交易取消”
D、參照柜臺撤單業(yè)務(wù)辦理
A、正在處理
B、處理成功
C、已處理
D、待處理
A、“未處理”
B、“正在處理”
C、“處理成功”,且柜員已完成扣款交易,但后續(xù)業(yè)務(wù)未啟動
D、“處理成功”,且后續(xù)業(yè)務(wù)已啟動
A、自動扣款
B、發(fā)送至落地業(yè)務(wù)經(jīng)辦行
C、發(fā)送至收款方開戶行
D、以上均錯
最新試題
即使客戶付款銀行卡扣款失敗,E商管家平臺也會顯示資金已到賬信息。()
由于客戶或座席誤操作導(dǎo)致信用卡臨時額度降低時,可嘗試為客戶恢復(fù)額度,具體步驟為:再次操作臨時額度調(diào)整,申請額度比原臨時額度少一元,有效期為操作日當(dāng)天。()
客戶服務(wù)質(zhì)檢評定考核標(biāo)準(zhǔn)中,為客戶提供一站式服務(wù),服務(wù)態(tài)度評定為優(yōu)秀檔。()
2004年8月,總行黨委決定籌建一體化客服中心。()
銀行承兌匯票滅失分為完全滅失、相對滅失和輕微滅失。()
電話銀行自助注冊賬戶不可進(jìn)行轉(zhuǎn)賬交易。()
客戶通過個人掌銀辦理同行轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)時,無法選擇辦理延遲轉(zhuǎn)賬。()
投資者購買憑證式國債無須開戶。()
客戶到農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點辦理殘幣兌換業(yè)務(wù)時,需持本人有效身份證,殘缺人民幣到任意網(wǎng)點兌換,不要求必須是農(nóng)業(yè)銀行儲戶。()
自助機(jī)具刷臉取款功能目前所有自助機(jī)具都有此功能。()