單項選擇題個人用戶不能在網(wǎng)上進行自助注冊公共用戶升級版的賬戶是()

A、借記卡
B、準(zhǔn)貸記卡
C、貸記卡
D、惠農(nóng)卡


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1.單項選擇題網(wǎng)點柜員處理網(wǎng)上銀行落地業(yè)務(wù)扣款成功后,應(yīng)進行()操作才能將處理結(jié)果及時反饋給客戶。

A、打印記賬信息
B、更新落地業(yè)務(wù)狀態(tài)
C、電話通知客戶
D、打印客戶回單

2.單項選擇題網(wǎng)上銀行個人注冊客戶支付轉(zhuǎn)賬提示“交易金額不符合業(yè)務(wù)系統(tǒng)限制0008”的錯誤時,最有可能的原因是()。

A、收款方賬戶已銷戶
B、轉(zhuǎn)出方賬戶余額不足
C、轉(zhuǎn)出金額錯誤
D、轉(zhuǎn)出金額過大超過系統(tǒng)限制

3.單項選擇題以下賬戶中,能夠作為網(wǎng)銀落地業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)出方賬戶的是()。

A、活期一本通
B、借記卡或準(zhǔn)貸記卡
C、定期一本通
D、貸記卡

4.單項選擇題目前網(wǎng)上銀行落地業(yè)務(wù)使用的憑證是()。

A、網(wǎng)上銀行落地業(yè)務(wù)憑證
B、電子銀行轉(zhuǎn)賬憑證
C、記賬憑證
D、收費憑證

5.單項選擇題以下哪項不屬于個人網(wǎng)上銀行落地業(yè)務(wù)處理失敗的原因?()

A、賬戶余額不足
B、賬戶凍結(jié)
C、款項超出限額
D、賬戶密碼錯誤

6.單項選擇題以下網(wǎng)上銀行落地業(yè)務(wù)處理流程正確的是()。

A、請求處理落地業(yè)務(wù)->打印落地憑證->聯(lián)動扣款->打印記賬憑證->更新落地業(yè)務(wù)狀態(tài)->后續(xù)業(yè)務(wù)處理
B、請求處理落地業(yè)務(wù)->聯(lián)動扣款->更新落地業(yè)務(wù)狀態(tài)->打印記賬憑證->打印落地憑證->后續(xù)業(yè)務(wù)處理
C、請求處理落地業(yè)務(wù)->聯(lián)動扣款->打印落地憑證->打印記賬憑證->更新落地業(yè)務(wù)狀態(tài)->后續(xù)業(yè)務(wù)處理
D、請求處理落地業(yè)務(wù)->打印落地憑證->聯(lián)動扣款->更新落地業(yè)務(wù)狀態(tài)->打印記賬憑證->后續(xù)業(yè)務(wù)處理

7.單項選擇題如網(wǎng)上銀行落地業(yè)務(wù)專用憑證或記賬憑證打印有誤,經(jīng)()后方可補打憑證。

A、無需授權(quán)
B、三級主管授權(quán)
C、九級主管授權(quán)
D、客戶授權(quán)

8.單項選擇題落地業(yè)務(wù)監(jiān)控終端操作員具有()權(quán)限。

A、落地數(shù)據(jù)庫管理
B、落地交易監(jiān)控時間管理
C、用戶信息管理
D、落地交易監(jiān)控

最新試題

受理核身等級為“特殊風(fēng)險二”的信用卡業(yè)務(wù)時,有效期為指定可選項,當(dāng)客戶報錯有效期,后在當(dāng)通電話中更正正確的,在核實動態(tài)隨機碼通過后,座席可繼續(xù)為客戶辦理業(yè)務(wù)。()

題型:判斷題

客戶服務(wù)質(zhì)檢評定考核標(biāo)準(zhǔn)中,為客戶提供一站式服務(wù),服務(wù)態(tài)度評定為優(yōu)秀檔。()

題型:判斷題

借記卡在口頭掛失或密碼鎖定等非正常狀態(tài)下,不會轉(zhuǎn)為睡眠戶。()

題型:判斷題

行內(nèi)業(yè)務(wù)系統(tǒng)禁止對接知識庫,獲取業(yè)務(wù)知識信息。()

題型:判斷題

企業(yè)網(wǎng)銀中可查詢已注冊的所有賬戶的賬戶余額。()

題型:判斷題

網(wǎng)上客服系統(tǒng)中的快捷菜單功能將客服代表常用的工具鏈接進行展示,包括:計算器、記事本、智能知識庫、排班系統(tǒng)、事件查詢、評分系統(tǒng)、商城運營管理系統(tǒng)。()

題型:判斷題

信用卡業(yè)務(wù)中,核身等級為“特殊風(fēng)險二”的業(yè)務(wù)必須驗證短信隨機碼。()

題型:判斷題

2004年8月,總行黨委決定籌建一體化客服中心。()

題型:判斷題

客戶到農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點辦理殘幣兌換業(yè)務(wù)時,需持本人有效身份證,殘缺人民幣到任意網(wǎng)點兌換,不要求必須是農(nóng)業(yè)銀行儲戶。()

題型:判斷題

同業(yè)代付業(yè)務(wù),是指委托行使用代付行資金為農(nóng)業(yè)銀行客戶的國際貿(mào)易或國內(nèi)貿(mào)易結(jié)算提供的長期融資便利和支付服務(wù)。()

題型:判斷題