單項選擇題以下不屬于個人網(wǎng)銀公共客戶功能的是()。

A、查詢銀行卡賬戶明細
B、修改本人借記卡密碼
C、內(nèi)部轉(zhuǎn)賬
D、本人準貸記卡掛失


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3.單項選擇題個人客戶網(wǎng)上銀行證書密碼被鎖,網(wǎng)點柜員應該為其做()。

A、電子銀行密碼重置
B、證書補辦
C、電子銀行密碼解鎖
D、卡支付密碼解鎖

4.單項選擇題用于記錄所有柜員當日注冊、維護、掛失、注銷等業(yè)務操作的報表是()。

A、網(wǎng)點電子銀行業(yè)務流水表
B、網(wǎng)點電子銀行個人注冊客戶統(tǒng)計表
C、機構(gòu)電子銀行個人注冊客戶統(tǒng)計表
D、電子銀行前置流水表

5.單項選擇題網(wǎng)點電子銀行個人注冊客戶統(tǒng)計表2009年4月份報表打印文件名格式為()。

A、20090400
B、200900S4
C、20090004
D、20040040

6.單項選擇題個人注冊客戶想通過網(wǎng)上銀行為其交通銀行的貸記卡還款應使用()功能。

A、貸記卡還款
B、支付轉(zhuǎn)賬
C、內(nèi)部轉(zhuǎn)賬
D、A和B均可

8.單項選擇題個人注冊客戶使用網(wǎng)上銀行的“個人貸款”功能,可以()。

A、查詢在我行辦理的個人商業(yè)貸款的相關(guān)信息
B、查詢在我行辦理的公積金貸款的相關(guān)信息
C、申請商業(yè)貸款
D、申請公積金貸款

9.單項選擇題個人注冊客戶在網(wǎng)銀上可以用()賬戶繳納電話費。

A、零存整取
B、借記卡
C、定期一本通
D、貸記卡

10.單項選擇題個人注冊客戶使用網(wǎng)上銀行可以激活哪種貸記卡()?

A、本人新申請的貸記卡
B、他人新申請的貸記卡
C、本人到期換卡后的新卡
D、他人到期換卡后的新卡

最新試題

個人客戶自助注冊掌上銀行必須先開通消息服務并使用對應的手機號完成注冊。()

題型:判斷題

即使客戶付款銀行卡扣款失敗,E商管家平臺也會顯示資金已到賬信息。()

題型:判斷題

銀行承兌匯票滅失分為完全滅失、相對滅失和輕微滅失。()

題型:判斷題

客戶到農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點辦理殘幣兌換業(yè)務時,需持本人有效身份證,殘缺人民幣到任意網(wǎng)點兌換,不要求必須是農(nóng)業(yè)銀行儲戶。()

題型:判斷題

由于客戶或座席誤操作導致信用卡臨時額度降低時,可嘗試為客戶恢復額度,具體步驟為:再次操作臨時額度調(diào)整,申請額度比原臨時額度少一元,有效期為操作日當天。()

題型:判斷題

客戶服務質(zhì)檢評定考核標準中,為客戶提供一站式服務,服務態(tài)度評定為優(yōu)秀檔。()

題型:判斷題

只有農(nóng)業(yè)銀行貸記卡的客戶可作為注冊農(nóng)業(yè)銀行個人網(wǎng)銀自助注冊客戶。()

題型:判斷題

定期存單沒有到期,可更換戶名,需開戶人和過戶人同時到農(nóng)業(yè)銀行定期存單開戶行辦理。()

題型:判斷題

投資者購買憑證式國債無須開戶。()

題型:判斷題

在信用卡的客戶信息中,航空公司會員號屬于一般資料。()

題型:判斷題