單項(xiàng)選擇題營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)應(yīng)按照()進(jìn)行人員配備,根據(jù)營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)范圍、營(yíng)業(yè)時(shí)間、部門(mén)設(shè)置等實(shí)際配備不同級(jí)別的業(yè)務(wù)主管。

A.滿足服務(wù).方便客戶原則
B.操作快捷.提高效率原則
C.安全與合理的原則
D.精簡(jiǎn)人員原則


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2.單項(xiàng)選擇題營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)應(yīng)根據(jù)崗位設(shè)置完善柜員崗位責(zé)任制,應(yīng)明確()。

A.各崗位工作職責(zé)和操作權(quán)限
B.區(qū)分各柜員工作范圍
C.分清前臺(tái)柜員責(zé)任
D.分清后臺(tái)柜員責(zé)任

3.單項(xiàng)選擇題營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)柜員勞動(dòng)組織應(yīng)堅(jiān)持貫徹()的原則。

A.滿足服務(wù).方便客戶.操作快捷
B.有利于面向服務(wù)和提高工作效率;有利于制度執(zhí)行和業(yè)務(wù)操作;有利于明確職責(zé)和監(jiān)督制約
C.一切以客戶需求為出發(fā)點(diǎn)
D.根據(jù)本機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)量大小合理設(shè)置對(duì)外服務(wù)窗口,減輕柜面壓力,縮短客戶等待時(shí)間

4.單項(xiàng)選擇題柜員密碼轉(zhuǎn)換、九級(jí)主管或柜員本人通過(guò)()交易將登陸ABIS的4位柜員初始密碼轉(zhuǎn)換成6位。

A.“0311”交易
B.“0306”交易
C.“0372”交易
D.“0305”交易

最新試題

存款人申請(qǐng)開(kāi)立單位銀行結(jié)算賬戶時(shí),可由法定代表人或單位負(fù)責(zé)人直接辦理,也可授權(quán)他人辦理。

題型:判斷題

日終,柜員采用“不清零”方式的,現(xiàn)金箱交金庫(kù)保管;采用“清零”方式的,現(xiàn)金實(shí)物繳存主出納,由主出納繳存金庫(kù)統(tǒng)一保管,“清零”后柜員現(xiàn)金箱可入營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)保險(xiǎn)柜或金庫(kù)保管。

題型:判斷題

主管在進(jìn)行授權(quán)操作時(shí),必須對(duì)以下要素進(jìn)行認(rèn)真審查()。

題型:多項(xiàng)選擇題

運(yùn)營(yíng)主管或運(yùn)營(yíng)主管授權(quán)人要監(jiān)督柜員“碰箱”檢查,并對(duì)日終“碰箱”檢查進(jìn)行現(xiàn)金大數(shù)卡把審核。

題型:判斷題

單位在銀行開(kāi)立賬戶時(shí),柜員應(yīng)登錄集中作業(yè)平臺(tái)查詢客戶在農(nóng)行系統(tǒng)開(kāi)立賬戶的情況,按規(guī)定判定能否開(kāi)立賬戶。

題型:判斷題

電子驗(yàn)印系統(tǒng)既可對(duì)支票影像交換系統(tǒng)業(yè)務(wù)進(jìn)行驗(yàn)印,也可對(duì)同城票據(jù)交換業(yè)務(wù)、網(wǎng)點(diǎn)的支付結(jié)算業(yè)務(wù)等實(shí)物憑證進(jìn)行驗(yàn)印。

題型:判斷題

K寶證書(shū)暫不收工本費(fèi)。

題型:判斷題

柜員號(hào)管理實(shí)行“一號(hào)一人”,柜員號(hào)可以隨時(shí)變更。

題型:判斷題

非對(duì)外營(yíng)業(yè)日,柜員不得擅自簽到,如遇特殊情況需簽到的,須經(jīng)支行運(yùn)營(yíng)管理部門(mén)同意后方可簽到,并且在運(yùn)營(yíng)主管監(jiān)督下進(jìn)行操作。

題型:判斷題

柜員號(hào)管理實(shí)行“一號(hào)一人”,柜員號(hào)的使用應(yīng)保持相對(duì)穩(wěn)定。

題型:判斷題