單項(xiàng)選擇題銀行不受理客戶對(duì)()的投訴,但應(yīng)協(xié)助客戶聯(lián)系網(wǎng)上特約商戶,并跟進(jìn)投訴處理情況。

A、賬務(wù)不平問(wèn)題
B、支付失敗問(wèn)題
C、商品質(zhì)量問(wèn)題
D、商戶詐騙


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1.單項(xiàng)選擇題B2B業(yè)務(wù)憑證清單和商戶回單依據(jù)()相關(guān)規(guī)定管理。

A、B2C系統(tǒng)
B、網(wǎng)上銀行系統(tǒng)
C、ABIS系統(tǒng)
D、收單系統(tǒng)

2.單項(xiàng)選擇題網(wǎng)上支付B2C業(yè)務(wù)憑證清單和商戶回單,依據(jù)()相關(guān)規(guī)定管理。

A、銀行卡收單系統(tǒng)
B、網(wǎng)上銀行
C、ABIS系統(tǒng)
D、會(huì)計(jì)結(jié)算

4.單項(xiàng)選擇題網(wǎng)上特約商戶退貨處理依據(jù)()的處理流程辦理。

A、網(wǎng)銀系統(tǒng)
B、客戶系統(tǒng)
C、商戶系統(tǒng)
D、收單系統(tǒng)

5.單項(xiàng)選擇題特約商戶的網(wǎng)站每日定時(shí)按批次發(fā)起與中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行()的對(duì)賬請(qǐng)求。

A、分行前置
B、支付網(wǎng)關(guān)
C、清算中心
D、網(wǎng)銀系統(tǒng)

8.單項(xiàng)選擇題商戶所有資料以()為單位,按商戶發(fā)展順序歸檔后專夾保管。

A、客戶號(hào)
B、營(yíng)業(yè)執(zhí)照號(hào)碼
C、商戶號(hào)
D、商戶賬號(hào)

10.單項(xiàng)選擇題網(wǎng)上特約商戶注銷業(yè)務(wù)的受理行必須是辦理商戶注冊(cè)的()。

A、受理行
B、注冊(cè)行
C、收單行
D、一級(jí)分行

最新試題

自助機(jī)具刷臉取款功能目前所有自助機(jī)具都有此功能。()

題型:判斷題

客戶可持借記卡在全國(guó)任一網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行賬戶貴金屬交易業(yè)務(wù)簽約。()

題型:判斷題

個(gè)人客戶自助注冊(cè)掌上銀行必須先開(kāi)通消息服務(wù)并使用對(duì)應(yīng)的手機(jī)號(hào)完成注冊(cè)。()

題型:判斷題

電子式儲(chǔ)蓄國(guó)債可以代理購(gòu)買,需出示代理人有效身份證件。()

題型:判斷題

客戶通過(guò)個(gè)人掌銀辦理同行轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)時(shí),無(wú)法選擇辦理延遲轉(zhuǎn)賬。()

題型:判斷題

現(xiàn)老準(zhǔn)貸記卡辦理的為升級(jí)換卡,更新的新卡為聚惠通升級(jí)信用卡,原到期換卡和損壞換卡業(yè)務(wù)不能做了,掛失業(yè)務(wù)可以但補(bǔ)卡不能做。()

題型:判斷題

投資者購(gòu)買憑證式國(guó)債無(wú)須開(kāi)戶。()

題型:判斷題

2004年8月,總行黨委決定籌建一體化客服中心。()

題型:判斷題

借記卡在口頭掛失或密碼鎖定等非正常狀態(tài)下,不會(huì)轉(zhuǎn)為睡眠戶。()

題型:判斷題

定期存單沒(méi)有到期,可更換戶名,需開(kāi)戶人和過(guò)戶人同時(shí)到農(nóng)業(yè)銀行定期存單開(kāi)戶行辦理。()

題型:判斷題