單項選擇題()是指企業(yè)或商戶自行搭建電子商務平臺,為其他商戶(即賣方)提供網上交易、并通過與賣方簽訂協(xié)議,由其負責與農業(yè)銀行進行統(tǒng)一資金結算的商戶。

A、網上普通類商戶
B、網上平臺類商戶
C、B2C業(yè)務
D、B2B業(yè)務


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4.單項選擇題()應至少每半年對特約商戶的信譽狀況進行一次調查。

A、收單行
B、受理行
C、注冊行
D、以上均可

6.單項選擇題()負責根據B2B商戶提交的退貨通知單、法院判決或仲裁進行調賬處理。

A、收單行
B、受理行
C、注冊行
D、以上均可

7.單項選擇題客戶買賣雙方之間、客戶和商戶之間的糾紛由()負責處理。

A、銀行
B、法院
C、第三方
D、商戶

8.單項選擇題銀行不受理客戶對()的投訴,但應協(xié)助客戶聯系網上特約商戶,并跟進投訴處理情況。

A、賬務不平問題
B、支付失敗問題
C、商品質量問題
D、商戶詐騙

9.單項選擇題B2B業(yè)務憑證清單和商戶回單依據()相關規(guī)定管理。

A、B2C系統(tǒng)
B、網上銀行系統(tǒng)
C、ABIS系統(tǒng)
D、收單系統(tǒng)

10.單項選擇題網上支付B2C業(yè)務憑證清單和商戶回單,依據()相關規(guī)定管理。

A、銀行卡收單系統(tǒng)
B、網上銀行
C、ABIS系統(tǒng)
D、會計結算

最新試題

“因私事出國(境)”是指:員工因個人私事,在符合國家法律規(guī)定的條件下,個人(或攜同家屬)出國(境)進行結婚、旅游、探親、繼承遺產等公務活動。()

題型:判斷題

電子式儲蓄國債可以代理購買,需出示代理人有效身份證件。()

題型:判斷題

現老準貸記卡辦理的為升級換卡,更新的新卡為聚惠通升級信用卡,原到期換卡和損壞換卡業(yè)務不能做了,掛失業(yè)務可以但補卡不能做。()

題型:判斷題

電話銀行自助注冊賬戶不可進行轉賬交易。()

題型:判斷題

網上客服系統(tǒng)中的快捷菜單功能將客服代表常用的工具鏈接進行展示,包括:計算器、記事本、智能知識庫、排班系統(tǒng)、事件查詢、評分系統(tǒng)、商城運營管理系統(tǒng)。()

題型:判斷題

客戶可通過企業(yè)網銀將存量收款方添加到“掌銀可用收款方”中。()

題型:判斷題

客戶服務質檢評定考核標準中,為客戶提供一站式服務,服務態(tài)度評定為優(yōu)秀檔。()

題型:判斷題

遠程銀行云服務中心建設的目標是摘耳機、面客戶、提價值。()

題型:判斷題

只有農業(yè)銀行貸記卡的客戶可作為注冊農業(yè)銀行個人網銀自助注冊客戶。()

題型:判斷題

在信用卡的客戶信息中,航空公司會員號屬于一般資料。()

題型:判斷題