多項選擇題建立健全企業(yè)規(guī)章制度有利于（）。

A.明確職責(zé)，協(xié)調(diào)工作，統(tǒng)一步伐
B.加強紀(jì)律，維護正常秩序
C.約束行為，規(guī)范道德
D.加強經(jīng)營管理，提高服務(wù)質(zhì)量


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1.多項選擇題為了讓計劃切實可行，制定計劃時要（）。

A.事先調(diào)查研究
B.事后及時總結(jié)
C.走群眾路線
D.高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求

2.多項選擇題平時人們所說的（）都可以成為計劃。

A.方案
B.意見
C.規(guī)劃
D.打算

5.單項選擇題《合同法》對合同采用的形式作出了明確規(guī)定，基于安全取向，物業(yè)租賃合同（）。

A.必須采用書面形式
B.必須采用口頭形式
C.既可以采用書面形式又可以采用口頭形式
D.必須采用規(guī)范文本

6.單項選擇題對住戶手冊是物業(yè)管理常用（）的一種。

A.通知
B.計劃
C.合同
D.規(guī)章制度

7.單項選擇題（）是一種應(yīng)用廣泛的知照性文書。

A.計劃
B.通知
C.規(guī)章制度
D.住戶手冊

9.單項選擇題業(yè)主在辦理入住手續(xù)時，須到（）接受入住資格審查。

A.物業(yè)管理公司財務(wù)部
B.物業(yè)管理公司管理處
C.房地產(chǎn)開發(fā)公司財務(wù)部
D.房地產(chǎn)開發(fā)公司地產(chǎn)部

10.多項選擇題在物業(yè)管理系統(tǒng)中的計算機技術(shù)主要用于（）等方面。

A.電子數(shù)據(jù)處理
B.管理信息系統(tǒng)
C.決策系統(tǒng)
D.消防系統(tǒng)