單項(xiàng)選擇題客服代表在辦理人工協(xié)同業(yè)務(wù)時(shí)，如需動(dòng)賬或改變客戶賬戶狀態(tài)，必須由客戶通過(guò)自助語(yǔ)音系統(tǒng)進(jìn)行（）確認(rèn)后，才能進(jìn)行操作。
A、支付密碼
B、查詢密碼
C、電話銀行密碼
D、初始密碼
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.單項(xiàng)選擇題分行在執(zhí)行電話銀行業(yè)務(wù)新價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)前，必須提前（）個(gè)工作日在網(wǎng)站、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)或其他媒體進(jìn)行公示。
A、5
B、10
C、15
D、20
2.單項(xiàng)選擇題注冊(cè)行受理的電話銀行客戶注冊(cè)、變更、注銷等業(yè)務(wù)資料（申請(qǐng)表、協(xié)議以及其它資料）保存期為（）年。
A、5年
B、10年
C、15年
D、20年
3.單項(xiàng)選擇題電話銀行個(gè)人非注冊(cè)客戶可憑賬戶的（）登錄電話銀行系統(tǒng)。
A、查詢密碼
B、支付密碼
C、渠道密碼
D、無(wú)須密碼
4.單項(xiàng)選擇題電話銀行企業(yè)注冊(cè)客戶若要增加注冊(cè)賬戶，須到（）申請(qǐng)?zhí)砑印?/a>
A、任一電話銀行注冊(cè)行
B、申請(qǐng)?jiān)黾淤~戶的開(kāi)戶行
C、原先電話銀行的受理行
D、所有農(nóng)行網(wǎng)點(diǎn)
5.單項(xiàng)選擇題客戶添加電話銀行注冊(cè)賬戶時(shí)，注冊(cè)賬戶必須為本人賬戶，且必須屬于同一數(shù)據(jù)中心。添加時(shí)須校驗(yàn)賬戶憑證磁道信息和（）
A、查詢密碼
B、支付密碼
C、初始密碼
D、電子銀行密碼
最新試題
投資者購(gòu)買憑證式國(guó)債無(wú)須開(kāi)戶。（）
題型：判斷題
即使客戶付款銀行卡扣款失敗，E商管家平臺(tái)也會(huì)顯示資金已到賬信息。（）
題型：判斷題
定期存單沒(méi)有到期，可更換戶名，需開(kāi)戶人和過(guò)戶人同時(shí)到農(nóng)業(yè)銀行定期存單開(kāi)戶行辦理。（）
題型：判斷題
在一個(gè)信用卡賬單周期內(nèi)，農(nóng)業(yè)銀行至多僅提供一次超授信額度用卡服務(wù)。（）
題型：判斷題
信用卡業(yè)務(wù)中，核身等級(jí)為“特殊風(fēng)險(xiǎn)二”的業(yè)務(wù)必須驗(yàn)證短信隨機(jī)碼。（）
題型：判斷題
各客服中心運(yùn)營(yíng)主管部門負(fù)責(zé)派遣制客服代表信息核查。（）
題型：判斷題
銀行承兌匯票在到期日后可以背書轉(zhuǎn)讓。（）
題型：判斷題
儲(chǔ)蓄存折打滿頁(yè)且正常換折時(shí)，需要提供本人有效身份證件。（）
題型：判斷題
電子式儲(chǔ)蓄國(guó)債可以代理購(gòu)買，需出示代理人有效身份證件。（）
題型：判斷題
在信用卡的客戶信息中，航空公司會(huì)員號(hào)屬于一般資料。（）
題型：判斷題