單項選擇題個人客戶開通電話銀行時，柜員選擇“個人客戶注冊”交易進(jìn)行操作時，系統(tǒng)根據(jù)柜員輸入的（）進(jìn)行開戶檢索，并根據(jù)檢索結(jié)果分別提供不同的聯(lián)動交易界面。

A、客戶姓名
B、客戶證件類型和證件號碼
C、網(wǎng)銀客戶號
D、客戶的卡/賬號


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1.單項選擇題電話銀行簽約系統(tǒng)為（）的下一層子系統(tǒng)。

A、電子銀行信息系統(tǒng)
B、ABIS
C、內(nèi)部網(wǎng)
D、客戶關(guān)系系統(tǒng)

2.單項選擇題客戶撥打農(nóng)行客服中心“95599”專用電話號碼的通話費用由（）支付

A、客戶
B、農(nóng)行
C、通訊運營商
D、以上都不是

3.單項選擇題下列關(guān)于個人電話銀行業(yè)務(wù)中收款方賬戶的說法哪句是正確的（）？

A、注冊客戶對外轉(zhuǎn)賬的收款方賬戶須在轉(zhuǎn)賬后進(jìn)行設(shè)定
B、收款方賬戶可以是農(nóng)業(yè)銀行結(jié)算賬戶，并且不能是跨中心的存折賬戶
C、在農(nóng)業(yè)銀行范圍內(nèi)的收款方賬戶必須到開戶網(wǎng)點登記或通過電話銀行系統(tǒng)自助設(shè)定
D、他行的收款方賬戶須在電話銀行系統(tǒng)中進(jìn)行登記

4.單項選擇題電話銀行程序由哪一機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)開發(fā)。（）

A、總行
B、一級分行
C、二級分行
D、總行和一級分行

5.單項選擇題下列關(guān)于電話銀行的敘述中哪項是錯誤的？（）

A、客戶號是指客戶注冊開通電話銀行業(yè)務(wù)后獲得的用于登錄電話銀行系統(tǒng)的客戶標(biāo)識號。
B、客戶注冊開通電話銀行服務(wù)時登記的本人賬戶號也可用作客戶登錄電話銀行系統(tǒng)的客戶標(biāo)識號。
C、電話銀行登錄密碼是指客戶注冊開通電話銀行業(yè)務(wù)時自主設(shè)定的用于登錄電話銀行系統(tǒng)的密碼。
D、電話銀行注冊行是指個人客戶、企業(yè)客戶的開戶營業(yè)網(wǎng)點。

最新試題

“因私事出國（境）”是指：員工因個人私事，在符合國家法律規(guī)定的條件下，個人（或攜同家屬）出國（境）進(jìn)行結(jié)婚、旅游、探親、繼承遺產(chǎn)等公務(wù)活動。（）

題型：判斷題

客戶可持借記卡在全國任一網(wǎng)點進(jìn)行賬戶貴金屬交易業(yè)務(wù)簽約。（）

題型：判斷題

電話銀行自助注冊賬戶不可進(jìn)行轉(zhuǎn)賬交易。（）

題型：判斷題

企業(yè)賬戶通過電話銀行查詢明細(xì)可按日期或最近10筆明細(xì)查詢。（）

題型：判斷題

企業(yè)網(wǎng)銀中可查詢已注冊的所有賬戶的賬戶余額。（）

題型：判斷題

各客服中心運營主管部門負(fù)責(zé)派遣制客服代表信息核查。（）

題型：判斷題

同業(yè)代付業(yè)務(wù)，是指委托行使用代付行資金為農(nóng)業(yè)銀行客戶的國際貿(mào)易或國內(nèi)貿(mào)易結(jié)算提供的長期融資便利和支付服務(wù)。（）

題型：判斷題

銀行承兌匯票滅失分為完全滅失、相對滅失和輕微滅失。（）

題型：判斷題

附卡損壞換卡操作同主卡，附卡可寄送至家庭、單位、賬單或網(wǎng)點中的任一個地址。（）

題型：判斷題

在一個信用卡賬單周期內(nèi)，農(nóng)業(yè)銀行至多僅提供一次超授信額度用卡服務(wù)。（）

題型：判斷題