單項選擇題卡折合一情況下，在電話銀行中用卡掛失后，存折（）使用，用存折掛失后，卡（）使用。
A、可以、可以
B、不可以、不可以
C、可以、不可以
D、不可以、可以
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1.單項選擇題通過電話銀行進行卡掛失后，卡的狀態(tài)為（）。
A、掛失
B、凍結
C、銷戶
D、ABC都錯
2.單項選擇題銀行卡賬戶通過電話銀行掛失視同口頭掛失，有效期為（）。
A、四天
B、五天
C、六天
D、長期有效
3.單項選擇題存折賬戶通過電話銀行掛失視同口頭掛失，有效期為（）。
A、四天
B、五天
C、六天
D、七天
4.單項選擇題農業(yè)銀行不介入電話銀行客戶間糾紛，僅在（）內提供交易事實證明。
A、法律允許范圍
B、章程
C、地區(qū)范圍
D、全國范圍
5.單項選擇題電話銀行客戶對（）信息（如客戶聯(lián)系地址等）的變更可通過電子渠道自助辦理。
A、非主要
B、主要
C、一般
D、特殊
最新試題
客戶服務質檢評定考核標準中，為客戶提供一站式服務，服務態(tài)度評定為優(yōu)秀檔。（）
題型：判斷題
借記卡在口頭掛失或密碼鎖定等非正常狀態(tài)下，不會轉為睡眠戶。（）
題型：判斷題
客戶通過個人掌銀辦理同行轉賬業(yè)務時，無法選擇辦理延遲轉賬。（）
題型：判斷題
儲蓄存折打滿頁且正常換折時，需要提供本人有效身份證件。（）
題型：判斷題
只有農業(yè)銀行貸記卡的客戶可作為注冊農業(yè)銀行個人網(wǎng)銀自助注冊客戶。（）
題型：判斷題
自助機具刷臉取款功能目前所有自助機具都有此功能。（）
題型：判斷題
在信用卡的客戶信息中，航空公司會員號屬于一般資料。（）
題型：判斷題
銀行承兌匯票滅失分為完全滅失、相對滅失和輕微滅失。（）
題型：判斷題
企業(yè)賬戶通過電話銀行查詢明細可按日期或最近10筆明細查詢。（）
題型：判斷題
企業(yè)網(wǎng)銀中可查詢已注冊的所有賬戶的賬戶余額。（）
題型：判斷題