單項(xiàng)選擇題客戶通過(guò)電話銀行進(jìn)行賬戶掛失后,在查詢菜單中查詢余額時(shí),語(yǔ)音提示為()。

A、賬戶已掛失
B、賬戶的余額
C、該賬戶狀態(tài)不對(duì)
D、該賬戶非法


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1.單項(xiàng)選擇題通過(guò)電話銀行進(jìn)行賬戶掛失,需提供()。

A、客戶號(hào)和支付密碼
B、卡號(hào)/賬號(hào)及支付密碼
C、身份證號(hào)碼及查詢密碼
D、賬戶號(hào)和姓名

3.單項(xiàng)選擇題電話銀行明細(xì)查詢時(shí),輸入的起始日期應(yīng)是幾位()

A、6位
B、8位
C、4位
D、4至8位

4.單項(xiàng)選擇題個(gè)人申請(qǐng)電話銀行收款方賬戶時(shí),賬戶超過(guò)()時(shí)請(qǐng)續(xù)表。

A、3個(gè)
B、5個(gè)
C、8個(gè)
D、10個(gè)

5.單項(xiàng)選擇題電話銀行個(gè)人簽約客戶通過(guò)電話可以更改的密碼是()。

A、支付密碼
B、查詢密碼
C、電子銀行密碼
D、以上三項(xiàng)都不能改

6.單項(xiàng)選擇題以下方式中電話銀行明細(xì)可以按()查詢。

A、當(dāng)日
B、當(dāng)月
C、當(dāng)年
D、按時(shí)段

7.單項(xiàng)選擇題電話銀行()前兩位是“16”開頭。

A、企業(yè)客戶號(hào)
B、個(gè)人客戶號(hào)
C、集團(tuán)客戶號(hào)
D、其他

8.單項(xiàng)選擇題95599電話銀行簽約客戶號(hào)有幾位()。

A、19位
B、17位
C、16位
D、15位

9.單項(xiàng)選擇題電話銀行自助服務(wù)系統(tǒng),個(gè)人客戶進(jìn)入簽約客戶菜單需要輸入的密碼是()。

A、卡折對(duì)應(yīng)的查詢密碼
B、電子銀行密碼
C、客戶號(hào)對(duì)應(yīng)的查詢密碼
D、客戶號(hào)對(duì)應(yīng)的支付密碼

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