A、最大限額
B、最多次數(shù)
C、單筆最大限額
D、以上均不對
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A、任意一個網(wǎng)點
B、電話銀行人工
C、電話銀行自助
D、人工協(xié)同服務(wù)
A、磁道信息
B、渠道密碼
C、支付密碼
D、以上都是
A、收費標(biāo)準(zhǔn)
B、操作手冊
C、業(yè)務(wù)章程
D、主管部門
A、各分行建立電話銀行系統(tǒng)必須按照總行的統(tǒng)一規(guī)劃和統(tǒng)一業(yè)務(wù)需求進行。
B、各分行未經(jīng)總行批準(zhǔn)，不得自行開發(fā)電話銀行系統(tǒng)。
C、分行可以按照業(yè)務(wù)需要自主進行電話銀行系統(tǒng)升級。
D、分行電話銀行設(shè)備更新必須經(jīng)過總行批準(zhǔn)。
A、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、分級開發(fā)
B、統(tǒng)一管理、分級經(jīng)營、確保安全、講求效益
C、統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一開發(fā)、分級經(jīng)營
D、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一開發(fā)
最新試題
各客服中心運營主管部門負責(zé)派遣制客服代表信息核查。（）
現(xiàn)老準(zhǔn)貸記卡辦理的為升級換卡，更新的新卡為聚惠通升級信用卡，原到期換卡和損壞換卡業(yè)務(wù)不能做了，掛失業(yè)務(wù)可以但補卡不能做。（）
“因私事出國（境）”是指：員工因個人私事，在符合國家法律規(guī)定的條件下，個人（或攜同家屬）出國（境）進行結(jié)婚、旅游、探親、繼承遺產(chǎn)等公務(wù)活動。（）
網(wǎng)上客服系統(tǒng)中的快捷菜單功能將客服代表常用的工具鏈接進行展示，包括：計算器、記事本、智能知識庫、排班系統(tǒng)、事件查詢、評分系統(tǒng)、商城運營管理系統(tǒng)。（）
遠程銀行云服務(wù)中心建設(shè)的目標(biāo)是摘耳機、面客戶、提價值。（）
投資者購買憑證式國債無須開戶。（）
即使客戶付款銀行卡扣款失敗，E商管家平臺也會顯示資金已到賬信息。（）
個人客戶自助注冊掌上銀行必須先開通消息服務(wù)并使用對應(yīng)的手機號完成注冊。（）
電子式儲蓄國債可以代理購買，需出示代理人有效身份證件。（）
客戶到農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點辦理殘幣兌換業(yè)務(wù)時，需持本人有效身份證，殘缺人民幣到任意網(wǎng)點兌換，不要求必須是農(nóng)業(yè)銀行儲戶。（）