A、一個
B、兩個
C、三個
D、無數(shù)個
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A、來電落實
B、客戶反饋
C、客戶回訪
D、來電整理
A、客戶在電話銀行累計輸錯3次電話銀行登錄密碼,系統(tǒng)將自動將登錄密碼鎖定。
B、客戶在電話銀行進行賬戶掛失后,可到同轄區(qū)內任意網點補辦正式掛失書面手續(xù),賬戶正式掛失時間從補辦手續(xù)之日起計算。
C、客戶在電話銀行連續(xù)輸錯6次電話銀行登錄密碼,系統(tǒng)將自動將登錄密碼鎖定。
D、客戶在電話銀行進行賬戶掛失后,可到同轄區(qū)內任意網點補辦正式掛失書面手續(xù),賬戶正式掛失時間從電話銀行掛失日起計算。
A、臨時掛失
B、口頭掛失
C、正式掛失
D、書面掛失
A、1999中國電信
B、2000中國電信
C、1999信息產業(yè)部
D、2000信息產業(yè)部
A、經九級主管授權
B、另一柜員復核
C、經二級主管授權
D、柜員直接增加,無須授權
最新試題
現(xiàn)老準貸記卡辦理的為升級換卡,更新的新卡為聚惠通升級信用卡,原到期換卡和損壞換卡業(yè)務不能做了,掛失業(yè)務可以但補卡不能做。()
個人客戶自助注冊掌上銀行必須先開通消息服務并使用對應的手機號完成注冊。()
在信用卡的客戶信息中,航空公司會員號屬于一般資料。()
卡片申請審核通過后,由當?shù)胤中行庞每ㄖ行慕y(tǒng)一安排制卡和郵寄。()
“因私事出國(境)”是指:員工因個人私事,在符合國家法律規(guī)定的條件下,個人(或攜同家屬)出國(境)進行結婚、旅游、探親、繼承遺產等公務活動。()
借記卡在口頭掛失或密碼鎖定等非正常狀態(tài)下,不會轉為睡眠戶。()
銀行卡資金被法院凍結不可以進行密碼掛失和重置。()
客戶可持借記卡在全國任一網點進行賬戶貴金屬交易業(yè)務簽約。()
行內業(yè)務系統(tǒng)禁止對接知識庫,獲取業(yè)務知識信息。()
電話銀行自助注冊賬戶不可進行轉賬交易。()