A、柜面 B、電話銀行系統(tǒng) C、自助終端設(shè)備 D、轉(zhuǎn)賬電話
A、來(lái)電接聽(tīng) B、來(lái)電記錄 C、來(lái)電處理 D、來(lái)電整理