單項(xiàng)選擇題總行版手機(jī)銀行客戶必須到柜臺(tái)辦理的業(yè)務(wù)有()。

A、登陸密碼重置
B、貸記卡登記
C、手機(jī)銀行注冊(cè)
D、添加注冊(cè)賬戶


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1.單項(xiàng)選擇題普通座席使用內(nèi)管系統(tǒng)中“手機(jī)客戶身份驗(yàn)證”交易時(shí),需要客戶提供()。

A、客服驗(yàn)證碼
B、電子銀行密碼
C、注冊(cè)賬戶查詢密碼
D、注冊(cè)賬戶支付密碼

2.單項(xiàng)選擇題總行版手機(jī)銀行交易回單可以通過(guò)()渠道獲取。

A、網(wǎng)上銀行
B、手機(jī)銀行
C、柜臺(tái)
D、電話銀行傳真服務(wù)

3.單項(xiàng)選擇題總行版手機(jī)銀行交易回單打印時(shí)限為()。

A、申請(qǐng)打印日前3個(gè)月內(nèi)的交易
B、申請(qǐng)打印日前2個(gè)月內(nèi)的交易
C、申請(qǐng)打印日前1個(gè)月內(nèi)的交易
D、任意的時(shí)間區(qū)間

4.單項(xiàng)選擇題總行版手機(jī)銀行客戶查詢手機(jī)銀行注冊(cè)信息打印的憑證是()。

A、《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行電子銀行業(yè)務(wù)申請(qǐng)表(個(gè)人)》
B、《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行電子銀行業(yè)務(wù)注冊(cè)表(個(gè)人)》
C、《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行電子銀行綜合信息表(個(gè)人)》
D、個(gè)人回單

5.單項(xiàng)選擇題總行版手機(jī)銀行“賬戶余額查詢”交易查詢準(zhǔn)貸記卡余額,返回結(jié)果中“可用余額”是指()。

A、當(dāng)前余額
B、信用額度
C、當(dāng)前余額加信用額度
D、當(dāng)前余額減信用額度

最新試題

客戶可通過(guò)企業(yè)網(wǎng)銀將存量收款方添加到“掌銀可用收款方”中。()

題型:判斷題

行內(nèi)業(yè)務(wù)系統(tǒng)禁止對(duì)接知識(shí)庫(kù),獲取業(yè)務(wù)知識(shí)信息。()

題型:判斷題

現(xiàn)老準(zhǔn)貸記卡辦理的為升級(jí)換卡,更新的新卡為聚惠通升級(jí)信用卡,原到期換卡和損壞換卡業(yè)務(wù)不能做了,掛失業(yè)務(wù)可以但補(bǔ)卡不能做。()

題型:判斷題

定期存單沒(méi)有到期,可更換戶名,需開(kāi)戶人和過(guò)戶人同時(shí)到農(nóng)業(yè)銀行定期存單開(kāi)戶行辦理。()

題型:判斷題

銀行承兌匯票在到期日后可以背書(shū)轉(zhuǎn)讓。()

題型:判斷題

企業(yè)賬戶通過(guò)電話銀行查詢明細(xì)可按日期或最近10筆明細(xì)查詢。()

題型:判斷題

銀行卡資金被法院凍結(jié)不可以進(jìn)行密碼掛失和重置。()

題型:判斷題

個(gè)人客戶自助注冊(cè)掌上銀行必須先開(kāi)通消息服務(wù)并使用對(duì)應(yīng)的手機(jī)號(hào)完成注冊(cè)。()

題型:判斷題

電話銀行自助注冊(cè)賬戶不可進(jìn)行轉(zhuǎn)賬交易。()

題型:判斷題

網(wǎng)上客服系統(tǒng)中的快捷菜單功能將客服代表常用的工具鏈接進(jìn)行展示,包括:計(jì)算器、記事本、智能知識(shí)庫(kù)、排班系統(tǒng)、事件查詢、評(píng)分系統(tǒng)、商城運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)。()

題型:判斷題