多項選擇題網(wǎng)上銀行個人注冊客戶可以對總行版手機銀行登陸密碼做以下哪些操作?()

A、申請
B、初始化
C、掛失
D、修改


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1.多項選擇題下列選項中哪些是總行版手機銀行系統(tǒng)對客戶手機的要求?()

A、支持“神奇寶典”功能的CDMA手機
B、支持登錄“移動夢網(wǎng)”的手機
C、智能手機且操作系統(tǒng)必須為Symbian
D、能夠下載JAVAMIDP2.0程序

2.多項選擇題以下哪些功能可以通過總行版手機銀行個人注冊客戶系統(tǒng)實現(xiàn)?()

A、轉賬
B、貸記卡還款
C、繳費
D、貸記卡余額查詢

3.多項選擇題以下哪些功能可以通過總行版手機銀行公共客戶系統(tǒng)實現(xiàn)?()

A、銀行卡查詢密碼修改
B、漫游匯款兌付
C、銀行卡明細查詢
D、銀行卡余額查詢

4.多項選擇題以下哪些功能不能通過總行版手機銀行公共客戶系統(tǒng)實現(xiàn)?()

A、轉賬
B、貸記卡還款
C、繳費
D、銀行卡余額查詢

5.多項選擇題下列哪些資料不是客戶在柜臺注冊總行版手機銀行時需要提供的?()

A、客戶身份證原件
B、手機型號說明
C、客戶賬戶憑證原件
D、手機保修單

最新試題

受理核身等級為“特殊風險二”的信用卡業(yè)務時,有效期為指定可選項,當客戶報錯有效期,后在當通電話中更正正確的,在核實動態(tài)隨機碼通過后,座席可繼續(xù)為客戶辦理業(yè)務。()

題型:判斷題

客戶通過個人掌銀辦理同行轉賬業(yè)務時,無法選擇辦理延遲轉賬。()

題型:判斷題

在信用卡的客戶信息中,航空公司會員號屬于一般資料。()

題型:判斷題

卡片申請審核通過后,由當?shù)胤中行庞每ㄖ行慕y(tǒng)一安排制卡和郵寄。()

題型:判斷題

銀行承兌匯票滅失分為完全滅失、相對滅失和輕微滅失。()

題型:判斷題

“因私事出國(境)”是指:員工因個人私事,在符合國家法律規(guī)定的條件下,個人(或攜同家屬)出國(境)進行結婚、旅游、探親、繼承遺產(chǎn)等公務活動。()

題型:判斷題

只有農(nóng)業(yè)銀行貸記卡的客戶可作為注冊農(nóng)業(yè)銀行個人網(wǎng)銀自助注冊客戶。()

題型:判斷題

客戶服務質(zhì)檢評定考核標準中,為客戶提供一站式服務,服務態(tài)度評定為優(yōu)秀檔。()

題型:判斷題

由于客戶或座席誤操作導致信用卡臨時額度降低時,可嘗試為客戶恢復額度,具體步驟為:再次操作臨時額度調(diào)整,申請額度比原臨時額度少一元,有效期為操作日當天。()

題型:判斷題

信用卡業(yè)務中,核身等級為“特殊風險二”的業(yè)務必須驗證短信隨機碼。()

題型:判斷題