單項(xiàng)選擇題若柜員辦理消息服務(wù)業(yè)務(wù)時(shí)申請表未能打印成功,應(yīng)該如何處理()?

A、使用消息服務(wù)業(yè)務(wù)下的補(bǔ)打交易進(jìn)行補(bǔ)打
B、使用傳票補(bǔ)打交易進(jìn)行補(bǔ)打
C、手工補(bǔ)制
D、沒有處理辦法


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1.單項(xiàng)選擇題若客戶在某月20日之前注冊了消息服務(wù)業(yè)務(wù),那自客戶注冊到月底期間收取的服務(wù)費(fèi)有()。

A、注冊時(shí)收取的服務(wù)費(fèi)
B、20日批量扣收的服務(wù)費(fèi)
C、A和B
D、不確定

2.單項(xiàng)選擇題消息服務(wù)業(yè)務(wù)變更業(yè)務(wù)的交易碼是()。

A、3310
B、3314
C、3312
D、3391

3.單項(xiàng)選擇題消息服務(wù)業(yè)務(wù)注冊業(yè)務(wù)的交易碼是()。

A、3310
B、3314
C、3312
D、3391

4.單項(xiàng)選擇題銀行與運(yùn)營商進(jìn)行手續(xù)費(fèi)結(jié)算時(shí)以()數(shù)據(jù)為準(zhǔn)。

A、已發(fā)送筆數(shù)
B、發(fā)送成功筆數(shù)
C、發(fā)送成功筆數(shù)加待發(fā)送筆數(shù)
D、以上都不是

5.單項(xiàng)選擇題客戶手機(jī)欠費(fèi)對(duì)消息服務(wù)業(yè)務(wù)產(chǎn)生什么影響()?

A、客戶不能注冊
B、客戶不能接受動(dòng)賬通知
C、客戶不能辦理變更業(yè)務(wù)
D、銀行批量扣收服務(wù)費(fèi)不能成功

最新試題

2004年8月,總行黨委決定籌建一體化客服中心。()

題型:判斷題

個(gè)人客戶自助注冊掌上銀行必須先開通消息服務(wù)并使用對(duì)應(yīng)的手機(jī)號(hào)完成注冊。()

題型:判斷題

投資者購買憑證式國債無須開戶。()

題型:判斷題

受理核身等級(jí)為“特殊風(fēng)險(xiǎn)二”的信用卡業(yè)務(wù)時(shí),有效期為指定可選項(xiàng),當(dāng)客戶報(bào)錯(cuò)有效期,后在當(dāng)通電話中更正正確的,在核實(shí)動(dòng)態(tài)隨機(jī)碼通過后,座席可繼續(xù)為客戶辦理業(yè)務(wù)。()

題型:判斷題

客戶到農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理殘幣兌換業(yè)務(wù)時(shí),需持本人有效身份證,殘缺人民幣到任意網(wǎng)點(diǎn)兌換,不要求必須是農(nóng)業(yè)銀行儲(chǔ)戶。()

題型:判斷題

派遣制員工因私事出國(境)管理依照派遣公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。()

題型:判斷題

銀行承兌匯票在到期日后可以背書轉(zhuǎn)讓。()

題型:判斷題

在一個(gè)信用卡賬單周期內(nèi),農(nóng)業(yè)銀行至多僅提供一次超授信額度用卡服務(wù)。()

題型:判斷題

網(wǎng)上客服系統(tǒng)中的快捷菜單功能將客服代表常用的工具鏈接進(jìn)行展示,包括:計(jì)算器、記事本、智能知識(shí)庫、排班系統(tǒng)、事件查詢、評(píng)分系統(tǒng)、商城運(yùn)營管理系統(tǒng)。()

題型:判斷題

即使客戶付款銀行卡扣款失敗,E商管家平臺(tái)也會(huì)顯示資金已到賬信息。()

題型:判斷題