單項選擇題柜員打印“消息服務(wù)注冊查詢”時打印方式是()。

A、屏打
B、聯(lián)機打印
C、聯(lián)動打印
D、以上都不對


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1.單項選擇題以下關(guān)于消息服務(wù)業(yè)務(wù)的授權(quán)說法正確的是()。

A、銀行向客戶發(fā)送每條短信前必須經(jīng)過銀行有關(guān)審批部門的批準。
B、銀行向客戶發(fā)送短信前必須取得客戶的授權(quán)許可。
C、銀行向客戶發(fā)送的每條短信必須經(jīng)運營商的批準。
D、銀行向客戶發(fā)送的每條短信必須經(jīng)人民銀行批準。

2.單項選擇題銀行通過消息服務(wù)可以向()發(fā)送信息發(fā)布等信息通知。

A、所有的手機用戶
B、所在省份區(qū)域范圍的手機用戶
C、銀行賬號留存的所有的手機用戶
D、僅是注冊消息服務(wù)業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的客戶

3.單項選擇題系統(tǒng)批量扣收服務(wù)費后,若客戶需要扣費回單,應(yīng)如何處理()?

A、客戶可到柜面打印回單
B、柜員需手工補制收費憑證
C、銀行不能提供任何單據(jù)
D、以上都不對

4.單項選擇題消息服務(wù)柜員打印的消息服務(wù)申請表應(yīng)()。

A、專夾保管
B、作為記賬憑證附件
C、交與客戶,銀行不留存
D、以上都不是

5.單項選擇題以下關(guān)于消息服務(wù)業(yè)務(wù)的說法正確的有()。

A、客戶申請開通消息服務(wù)時,必須回復(fù)我行發(fā)送短信后才算正式開通。
B、客戶申請開通消息服務(wù)時,必須先繳納下月服務(wù)費。
C、客戶到我行辦理消息服務(wù)暫停服務(wù)后,我行將不再發(fā)送短信通知。
D、客戶可以發(fā)送回復(fù)短信要求銀行停止短信通知。

最新試題

受理核身等級為“特殊風(fēng)險二”的信用卡業(yè)務(wù)時,有效期為指定可選項,當(dāng)客戶報錯有效期,后在當(dāng)通電話中更正正確的,在核實動態(tài)隨機碼通過后,座席可繼續(xù)為客戶辦理業(yè)務(wù)。()

題型:判斷題

只有農(nóng)業(yè)銀行貸記卡的客戶可作為注冊農(nóng)業(yè)銀行個人網(wǎng)銀自助注冊客戶。()

題型:判斷題

電子式儲蓄國債可以代理購買,需出示代理人有效身份證件。()

題型:判斷題

行內(nèi)業(yè)務(wù)系統(tǒng)禁止對接知識庫,獲取業(yè)務(wù)知識信息。()

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即使客戶付款銀行卡扣款失敗,E商管家平臺也會顯示資金已到賬信息。()

題型:判斷題

銀行承兌匯票滅失分為完全滅失、相對滅失和輕微滅失。()

題型:判斷題

借記卡在口頭掛失或密碼鎖定等非正常狀態(tài)下,不會轉(zhuǎn)為睡眠戶。()

題型:判斷題

儲蓄存折打滿頁且正常換折時,需要提供本人有效身份證件。()

題型:判斷題

網(wǎng)上客服系統(tǒng)中的快捷菜單功能將客服代表常用的工具鏈接進行展示,包括:計算器、記事本、智能知識庫、排班系統(tǒng)、事件查詢、評分系統(tǒng)、商城運營管理系統(tǒng)。()

題型:判斷題

派遣制員工因私事出國(境)管理依照派遣公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。()

題型:判斷題