多項(xiàng)選擇題關(guān)于消息服務(wù)權(quán)限職責(zé)劃分問題,以下說法正確的是()?

A、崗位設(shè)置按照當(dāng)前我行機(jī)構(gòu)設(shè)置的特點(diǎn),采用總行、一級(jí)分行、二級(jí)分行、支行、網(wǎng)點(diǎn)的五級(jí)管理體系。
B、每一級(jí)營業(yè)機(jī)構(gòu),有對應(yīng)的消息服務(wù)業(yè)務(wù)管理員和操作員。
C、管理員主要負(fù)責(zé)本級(jí)操作員、下一級(jí)電子銀行業(yè)務(wù)主管部門管理員、本級(jí)行內(nèi)各部門管理員的建立、修改和刪除。
D、各級(jí)操作員負(fù)責(zé)本級(jí)行內(nèi)相關(guān)范圍內(nèi)的運(yùn)營相關(guān)工作。


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1.多項(xiàng)選擇題客戶開通消息服務(wù)業(yè)務(wù)后,不能接受到短信通知,可能有以下哪些原因()?

A、客戶手機(jī)被運(yùn)營商屏蔽
B、運(yùn)營商沒有成功發(fā)送。
C、動(dòng)賬信息源沒有提交給消息服務(wù)系統(tǒng)
D、中間服務(wù)商沒有發(fā)送消息服務(wù)

2.多項(xiàng)選擇題一體化消息服務(wù)系統(tǒng)建設(shè)可以達(dá)到的目標(biāo)有()。

A、銀行信息的發(fā)布平臺(tái)
B、全行業(yè)務(wù)的銷售平臺(tái)
C、行內(nèi)工作的服務(wù)平臺(tái)和業(yè)務(wù)運(yùn)行的監(jiān)控平臺(tái)
D、提升農(nóng)行品牌形象的展示平臺(tái)和價(jià)值創(chuàng)造平臺(tái)

3.多項(xiàng)選擇題查詢注冊信息交易下需要輸入的信息有()。

A、身份證件類型
B、身份證件號(hào)碼
C、賬號(hào)
D、賬戶支付密碼

4.多項(xiàng)選擇題在消息服務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)送查詢交易下,其中查詢條件可以有()。

A、注冊賬號(hào)
B、身份證件號(hào)碼
C、服務(wù)號(hào)碼
D、PID號(hào)碼

5.多項(xiàng)選擇題在消息服務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)送查詢交易下,需要輸入哪些要素()?

A、輸入開始日期、結(jié)束日期
B、開始時(shí)間、結(jié)束時(shí)間
C、查詢條件選擇
D、查詢條件

6.多項(xiàng)選擇題柜員在辦理消息服務(wù)普通客戶注冊業(yè)務(wù)時(shí)需要打印哪些憑證()?

A、收費(fèi)憑證
B、記賬憑證
C、消息服務(wù)申請表
D、電子銀行申請表

7.多項(xiàng)選擇題柜員在進(jìn)行消息服務(wù)注冊業(yè)務(wù)時(shí),不能由柜員手工輸入的信息有()。

A、身份證件號(hào)碼
B、賬號(hào)
C、賬戶密碼
D、服務(wù)號(hào)碼

8.多項(xiàng)選擇題目前中國農(nóng)業(yè)銀行提供的消息服務(wù)中號(hào)碼有()。

A、10657100395599
B、1069095599
C、106500395599
D、10690095599

9.多項(xiàng)選擇題《運(yùn)營商發(fā)送情況統(tǒng)計(jì)表》中主要包括()。

A、已發(fā)送筆數(shù)
B、發(fā)送成功筆數(shù)
C、發(fā)送失敗筆數(shù)
D、發(fā)送待定筆數(shù)

10.多項(xiàng)選擇題《消息服務(wù)業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)表》可以統(tǒng)計(jì)哪些內(nèi)容()?

A、注冊客戶數(shù)量
B、注冊賬戶數(shù)量
C、發(fā)送消息量
D、業(yè)務(wù)收入情況

最新試題

銀行承兌匯票在到期日后可以背書轉(zhuǎn)讓。()

題型:判斷題

受理核身等級(jí)為“特殊風(fēng)險(xiǎn)二”的信用卡業(yè)務(wù)時(shí),有效期為指定可選項(xiàng),當(dāng)客戶報(bào)錯(cuò)有效期,后在當(dāng)通電話中更正正確的,在核實(shí)動(dòng)態(tài)隨機(jī)碼通過后,座席可繼續(xù)為客戶辦理業(yè)務(wù)。()

題型:判斷題

卡片申請審核通過后,由當(dāng)?shù)胤中行庞每ㄖ行慕y(tǒng)一安排制卡和郵寄。()

題型:判斷題

派遣制員工因私事出國(境)管理依照派遣公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。()

題型:判斷題

自助機(jī)具刷臉取款功能目前所有自助機(jī)具都有此功能。()

題型:判斷題

個(gè)人客戶自助注冊掌上銀行必須先開通消息服務(wù)并使用對應(yīng)的手機(jī)號(hào)完成注冊。()

題型:判斷題

儲(chǔ)蓄存折打滿頁且正常換折時(shí),需要提供本人有效身份證件。()

題型:判斷題

網(wǎng)上客服系統(tǒng)中的快捷菜單功能將客服代表常用的工具鏈接進(jìn)行展示,包括:計(jì)算器、記事本、智能知識(shí)庫、排班系統(tǒng)、事件查詢、評(píng)分系統(tǒng)、商城運(yùn)營管理系統(tǒng)。()

題型:判斷題

由于客戶或座席誤操作導(dǎo)致信用卡臨時(shí)額度降低時(shí),可嘗試為客戶恢復(fù)額度,具體步驟為:再次操作臨時(shí)額度調(diào)整,申請額度比原臨時(shí)額度少一元,有效期為操作日當(dāng)天。()

題型:判斷題

行內(nèi)業(yè)務(wù)系統(tǒng)禁止對接知識(shí)庫,獲取業(yè)務(wù)知識(shí)信息。()

題型:判斷題