單項(xiàng)選擇題轉(zhuǎn)賬電話話機(jī)ID的寫入工作是由哪一級(jí)操作員完成的。()

A、一級(jí)分行操作員
B、二級(jí)分行操作員
C、支行操作員
D、以上均可


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1.單項(xiàng)選擇題要使用轉(zhuǎn)賬電話自助辦理銀行業(yè)務(wù),必須先按話機(jī)上的哪個(gè)按鍵。()

A、菜單鍵
B、銀行業(yè)務(wù)鍵
C、確定鍵
D、IP鍵

2.單項(xiàng)選擇題轉(zhuǎn)賬電話系統(tǒng)默認(rèn)的簽到密碼是()。

A、123456
B、000000
C、999999
D、888888

3.單項(xiàng)選擇題當(dāng)內(nèi)置式轉(zhuǎn)賬電話話機(jī)外殼被打開時(shí),話機(jī)會(huì)自動(dòng)采取哪種措施保證安全?()

A、聲音報(bào)警
B、銀行業(yè)務(wù)功能鎖定
C、本機(jī)卡賬戶凍結(jié)
D、話機(jī)電路自毀

4.單項(xiàng)選擇題轉(zhuǎn)賬電話和銀行服務(wù)系統(tǒng)之間是通過()方式通訊的。

A、以太網(wǎng)
B、GPRS
C、電話線路
D、CDMA1X

5.單項(xiàng)選擇題轉(zhuǎn)賬電話交易要納入()監(jiān)管范疇,在省級(jí)分行范圍內(nèi)實(shí)施有效監(jiān)控。

A、POS
B、電話銀行
C、自助機(jī)具
D、網(wǎng)上銀行

6.單項(xiàng)選擇題加強(qiáng)轉(zhuǎn)賬電話簽約客戶的管理和服務(wù),要視同()定期或不定期對(duì)其受理情況進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正。

A、銀行卡特約商戶
B、企業(yè)網(wǎng)銀客戶
C、個(gè)人網(wǎng)銀客戶
D、電話銀行客戶

8.單項(xiàng)選擇題轉(zhuǎn)賬電話單位簽約客戶必須綁定本單位的合法單位銀行結(jié)算賬戶,原則上只允許綁定()賬戶。

A、單位銀行卡
B、個(gè)人銀行卡
C、活期存折
D、支票戶

最新試題

“因私事出國(境)”是指:員工因個(gè)人私事,在符合國家法律規(guī)定的條件下,個(gè)人(或攜同家屬)出國(境)進(jìn)行結(jié)婚、旅游、探親、繼承遺產(chǎn)等公務(wù)活動(dòng)。()

題型:判斷題

銀行承兌匯票滅失分為完全滅失、相對(duì)滅失和輕微滅失。()

題型:判斷題

即使客戶付款銀行卡扣款失敗,E商管家平臺(tái)也會(huì)顯示資金已到賬信息。()

題型:判斷題

企業(yè)網(wǎng)銀中可查詢已注冊(cè)的所有賬戶的賬戶余額。()

題型:判斷題

個(gè)人客戶自助注冊(cè)掌上銀行必須先開通消息服務(wù)并使用對(duì)應(yīng)的手機(jī)號(hào)完成注冊(cè)。()

題型:判斷題

在一個(gè)信用卡賬單周期內(nèi),農(nóng)業(yè)銀行至多僅提供一次超授信額度用卡服務(wù)。()

題型:判斷題

受理核身等級(jí)為“特殊風(fēng)險(xiǎn)二”的信用卡業(yè)務(wù)時(shí),有效期為指定可選項(xiàng),當(dāng)客戶報(bào)錯(cuò)有效期,后在當(dāng)通電話中更正正確的,在核實(shí)動(dòng)態(tài)隨機(jī)碼通過后,座席可繼續(xù)為客戶辦理業(yè)務(wù)。()

題型:判斷題

行內(nèi)業(yè)務(wù)系統(tǒng)禁止對(duì)接知識(shí)庫,獲取業(yè)務(wù)知識(shí)信息。()

題型:判斷題

客戶可持借記卡在全國任一網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行賬戶貴金屬交易業(yè)務(wù)簽約。()

題型:判斷題

電話銀行自助注冊(cè)賬戶不可進(jìn)行轉(zhuǎn)賬交易。()

題型:判斷題