多項(xiàng)選擇題轉(zhuǎn)賬電話在安全控制方面采取了哪些機(jī)制和措施?()

A、硬件加密
B、話機(jī)拆開自鎖
C、卡號(hào)、電話號(hào)碼和話機(jī)ID綁定及簽到機(jī)制
D、操作員分級(jí)管理


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1.多項(xiàng)選擇題以下關(guān)于轉(zhuǎn)賬電話業(yè)務(wù)系統(tǒng)運(yùn)行模式的說法正確的是()。

A、采用電話公網(wǎng)進(jìn)行數(shù)據(jù)加密通訊
B、客戶端采用電話撥號(hào)實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)
C、在轉(zhuǎn)賬電話終端設(shè)置加密卡綁定簽約客戶賬號(hào)、電話號(hào)碼等相關(guān)信息。
D、采用刷卡方式讀取銀行卡磁道信息。

2.多項(xiàng)選擇題轉(zhuǎn)賬電話功能包括()。

A、轉(zhuǎn)賬交易
B、賬務(wù)查詢
C、安全管理
D、注銷轉(zhuǎn)賬電話業(yè)務(wù)

3.多項(xiàng)選擇題轉(zhuǎn)賬電話的轉(zhuǎn)賬交易功能包括()。

A、基金買賣
B、卡卡轉(zhuǎn)賬
C、繳費(fèi)
D、貸記卡還款

4.多項(xiàng)選擇題轉(zhuǎn)賬電話客戶分為()。

A、單位簽約客戶
B、個(gè)人公共客戶
C、個(gè)人簽約客戶
D、單位公共客戶

5.單項(xiàng)選擇題如轉(zhuǎn)賬電話客戶安裝和綁定的電話為分機(jī),撥出電話需先預(yù)撥“0”、“9”等號(hào)碼,機(jī)具應(yīng)如何設(shè)置?()

A、在電話終端上設(shè)置預(yù)撥號(hào)碼
B、不能支持
C、每次先撥一下預(yù)撥號(hào)碼
D、通過電信部門修改

9.單項(xiàng)選擇題當(dāng)轉(zhuǎn)賬電話個(gè)人簽約客戶做付款和收款交易時(shí)出現(xiàn)斷電或接收數(shù)據(jù)超時(shí),以下處理較為穩(wěn)妥的是()。

A、立即重新付款或收款
B、立即做末筆查詢交易,查詢末筆交易是否成功
C、投訴銀行
D、撥打銀行客戶服電話要求解釋原因

10.單項(xiàng)選擇題轉(zhuǎn)賬電話簽約客戶對原注冊內(nèi)容進(jìn)行變更、請求業(yè)務(wù)暫停及提出撤消注冊時(shí),應(yīng)向()提出申請,填寫《金穗支付通客戶申請書》。

A、原簽約受理網(wǎng)點(diǎn)
B、任一網(wǎng)點(diǎn)
C、二級(jí)分行
D、綁定賬戶開戶行

最新試題

客戶通過個(gè)人掌銀辦理同行轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)時(shí),無法選擇辦理延遲轉(zhuǎn)賬。()

題型:判斷題

網(wǎng)上客服系統(tǒng)中的快捷菜單功能將客服代表常用的工具鏈接進(jìn)行展示,包括:計(jì)算器、記事本、智能知識(shí)庫、排班系統(tǒng)、事件查詢、評分系統(tǒng)、商城運(yùn)營管理系統(tǒng)。()

題型:判斷題

遠(yuǎn)程銀行云服務(wù)中心建設(shè)的目標(biāo)是摘耳機(jī)、面客戶、提價(jià)值。()

題型:判斷題

受理核身等級(jí)為“特殊風(fēng)險(xiǎn)二”的信用卡業(yè)務(wù)時(shí),有效期為指定可選項(xiàng),當(dāng)客戶報(bào)錯(cuò)有效期,后在當(dāng)通電話中更正正確的,在核實(shí)動(dòng)態(tài)隨機(jī)碼通過后,座席可繼續(xù)為客戶辦理業(yè)務(wù)。()

題型:判斷題

客戶可持借記卡在全國任一網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行賬戶貴金屬交易業(yè)務(wù)簽約。()

題型:判斷題

在信用卡的客戶信息中,航空公司會(huì)員號(hào)屬于一般資料。()

題型:判斷題

同業(yè)代付業(yè)務(wù),是指委托行使用代付行資金為農(nóng)業(yè)銀行客戶的國際貿(mào)易或國內(nèi)貿(mào)易結(jié)算提供的長期融資便利和支付服務(wù)。()

題型:判斷題

客戶到農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理殘幣兌換業(yè)務(wù)時(shí),需持本人有效身份證,殘缺人民幣到任意網(wǎng)點(diǎn)兌換,不要求必須是農(nóng)業(yè)銀行儲(chǔ)戶。()

題型:判斷題

只有農(nóng)業(yè)銀行貸記卡的客戶可作為注冊農(nóng)業(yè)銀行個(gè)人網(wǎng)銀自助注冊客戶。()

題型:判斷題

企業(yè)賬戶通過電話銀行查詢明細(xì)可按日期或最近10筆明細(xì)查詢。()

題型:判斷題