多項(xiàng)選擇題轉(zhuǎn)賬電話業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)中出現(xiàn)下列哪些情況或行為的分支機(jī)構(gòu),總行或省級(jí)分行將對(duì)其實(shí)施業(yè)務(wù)退出?()

A、嚴(yán)重違反中國(guó)人民銀行人民幣銀行結(jié)算賬戶管理辦法和反洗錢規(guī)定開(kāi)展業(yè)務(wù)
B、嚴(yán)重違反中國(guó)銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)有關(guān)政策規(guī)定
C、發(fā)生嚴(yán)重欺詐風(fēng)險(xiǎn)案件及利用轉(zhuǎn)賬電話機(jī)具偽造、變?cè)煦y行卡
D、發(fā)生其他嚴(yán)重違規(guī)違法行為


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1.多項(xiàng)選擇題各行應(yīng)加強(qiáng)轉(zhuǎn)賬電話交易資金監(jiān)測(cè),按照()有關(guān)規(guī)定,對(duì)于具有大額、異常和可疑支付交易特征的交易及時(shí)進(jìn)行報(bào)告處理。

A、《金融機(jī)構(gòu)反洗錢規(guī)定》
B、《人民幣大額和可疑支付交易報(bào)告管理辦法》
C、我行反洗錢方面規(guī)定
D、《人民幣銀行結(jié)算賬戶管理辦法》

2.多項(xiàng)選擇題以下屬于受理轉(zhuǎn)賬電話業(yè)務(wù)的網(wǎng)點(diǎn)職責(zé)的是()。

A、負(fù)責(zé)接受轉(zhuǎn)賬電話業(yè)務(wù)客戶申請(qǐng)及臨柜咨詢
B、負(fù)責(zé)對(duì)申請(qǐng)客戶提交的資料信息與刷卡顯示的信息進(jìn)行真實(shí)性的形式審核
C、負(fù)責(zé)申請(qǐng)開(kāi)通轉(zhuǎn)賬電話業(yè)務(wù)的客戶資質(zhì)審核、準(zhǔn)入
D、形式審核無(wú)誤后將申請(qǐng)資料上送簽約客戶審批行

3.多項(xiàng)選擇題以下屬于二級(jí)分行或經(jīng)省級(jí)分行批準(zhǔn)的支行作為轉(zhuǎn)賬電話業(yè)務(wù)的主辦行和簽約客戶審批行職責(zé)范圍的是()

A、負(fù)責(zé)申請(qǐng)開(kāi)通轉(zhuǎn)賬電話業(yè)務(wù)的客戶資質(zhì)審核、準(zhǔn)入
B、負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)賬電話業(yè)務(wù)簽約客戶信息的配置、上報(bào)和申請(qǐng)資料的統(tǒng)一保管
C、負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)賬電話機(jī)具的安裝、調(diào)試和維護(hù)
D、負(fù)責(zé)支行轉(zhuǎn)賬電話業(yè)務(wù)的指導(dǎo)、服務(wù)、管理

5.多項(xiàng)選擇題轉(zhuǎn)賬電話業(yè)務(wù)的安全管理包括()。

A、簽到、簽退
B、簽到密碼修改
C、綁定本機(jī)賬戶查詢
D、余額查詢

6.多項(xiàng)選擇題轉(zhuǎn)賬電話業(yè)務(wù)的賬務(wù)查詢交易包括()。

A、余額查詢
B、當(dāng)日末筆交易查詢
C、交易明細(xì)查詢
D、賬戶信息查詢

7.多項(xiàng)選擇題以下屬于轉(zhuǎn)賬電話優(yōu)勢(shì)的是()。

A、7×24小時(shí)服務(wù)
B、交易安全
C、操作簡(jiǎn)單
D、費(fèi)用低廉

10.多項(xiàng)選擇題系統(tǒng)如何限制轉(zhuǎn)賬電話綁定的單位卡轉(zhuǎn)賬金額?()

A、不能轉(zhuǎn)入
B、單筆轉(zhuǎn)出最多20萬(wàn)元
C、單筆轉(zhuǎn)入最多5萬(wàn)元
D、不能轉(zhuǎn)出

最新試題

電子式儲(chǔ)蓄國(guó)債可以代理購(gòu)買,需出示代理人有效身份證件。()

題型:判斷題

定期存單沒(méi)有到期,可更換戶名,需開(kāi)戶人和過(guò)戶人同時(shí)到農(nóng)業(yè)銀行定期存單開(kāi)戶行辦理。()

題型:判斷題

現(xiàn)老準(zhǔn)貸記卡辦理的為升級(jí)換卡,更新的新卡為聚惠通升級(jí)信用卡,原到期換卡和損壞換卡業(yè)務(wù)不能做了,掛失業(yè)務(wù)可以但補(bǔ)卡不能做。()

題型:判斷題

客戶可持借記卡在全國(guó)任一網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行賬戶貴金屬交易業(yè)務(wù)簽約。()

題型:判斷題

由于客戶或座席誤操作導(dǎo)致信用卡臨時(shí)額度降低時(shí),可嘗試為客戶恢復(fù)額度,具體步驟為:再次操作臨時(shí)額度調(diào)整,申請(qǐng)額度比原臨時(shí)額度少一元,有效期為操作日當(dāng)天。()

題型:判斷題

信用卡業(yè)務(wù)中,核身等級(jí)為“特殊風(fēng)險(xiǎn)二”的業(yè)務(wù)必須驗(yàn)證短信隨機(jī)碼。()

題型:判斷題

客戶可通過(guò)企業(yè)網(wǎng)銀將存量收款方添加到“掌銀可用收款方”中。()

題型:判斷題

銀行卡資金被法院凍結(jié)不可以進(jìn)行密碼掛失和重置。()

題型:判斷題

網(wǎng)上客服系統(tǒng)中的快捷菜單功能將客服代表常用的工具鏈接進(jìn)行展示,包括:計(jì)算器、記事本、智能知識(shí)庫(kù)、排班系統(tǒng)、事件查詢、評(píng)分系統(tǒng)、商城運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)。()

題型:判斷題

客戶通過(guò)個(gè)人掌銀辦理同行轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)時(shí),無(wú)法選擇辦理延遲轉(zhuǎn)賬。()

題型:判斷題