單項(xiàng)選擇題95599客服代表應(yīng)在聽到()鈴聲前接起電話。

A、一聲
B、兩聲
C、三聲
D、四聲


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1.多項(xiàng)選擇題以下關(guān)于自助設(shè)備異地交易手續(xù)費(fèi)的說(shuō)法正確的是()。

A、本行卡異地取款手續(xù)費(fèi)從取款賬戶中扣收。
B、本行卡異地存款手續(xù)費(fèi)從存入賬戶中扣收。
C、本行卡異地轉(zhuǎn)賬支出手續(xù)費(fèi)從轉(zhuǎn)出方賬戶中扣收。
D、本行卡異地轉(zhuǎn)賬存入手續(xù)費(fèi)從轉(zhuǎn)入方賬戶中扣收。

2.多項(xiàng)選擇題中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行鉆石卡客戶在自助設(shè)備上進(jìn)行跨省異地、本省異地()手續(xù)費(fèi)全免。

A、持卡存現(xiàn)
B、持卡取現(xiàn)
C、持卡轉(zhuǎn)賬支出交易
D、存現(xiàn)

3.多項(xiàng)選擇題以下關(guān)中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行白金卡客戶自助設(shè)備交易的說(shuō)法正確的是()。

A、異地有卡存現(xiàn)手續(xù)費(fèi)全免。
B、異地取現(xiàn)手續(xù)費(fèi)按柜面標(biāo)準(zhǔn)減免50%。
C、異地有卡存現(xiàn)手續(xù)費(fèi)按柜面標(biāo)準(zhǔn)減免50%。
D、異地取現(xiàn)手續(xù)費(fèi)全免。

4.多項(xiàng)選擇題以下關(guān)于放入自助設(shè)備鈔箱現(xiàn)金的說(shuō)法正確的是()。

A、只允許放入規(guī)定面值的現(xiàn)金。
B、放入鈔箱的現(xiàn)金必須雙人復(fù)核,
C、放入鈔箱現(xiàn)金應(yīng)符合人民銀行的流通標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)禁假鈔、殘鈔放入鈔箱。
D、新、舊版人民幣能混裝在同一鈔箱內(nèi)。

5.多項(xiàng)選擇題鈔箱管理員在自助設(shè)備加鈔、取鈔前必須()。

A、打印核查清單
B、查詢錢箱余額
C、關(guān)閉自助設(shè)備的存取款功能
D、關(guān)閉自助設(shè)備的查詢功能

6.多項(xiàng)選擇題以下關(guān)于自助設(shè)備鈔箱鑰匙和密碼管理的說(shuō)法正確的是()。

A、自助設(shè)備鈔箱鑰匙和密碼由兩名鈔箱管理員分管分用,平行交接。
B、鑰匙用畢,應(yīng)入保險(xiǎn)柜保管,不得隨身攜帶。
C、設(shè)備鈔箱的備用鑰匙、密碼要封存并入保險(xiǎn)柜妥善保管。
D、自助設(shè)備鈔箱密碼至少每半年更換一次,密碼掌管人工作變動(dòng)時(shí)必須更改密碼。

7.多項(xiàng)選擇題以下關(guān)于鈔箱管理員鈔箱日常余額管理的說(shuō)法正確的是()。

A、加鈔、取鈔由兩名鈔箱管理員雙人進(jìn)行。
B、對(duì)同一臺(tái)自助設(shè)備,不能一直由相同的兩名鈔箱管理員加鈔、取鈔,應(yīng)按規(guī)定進(jìn)行輪換。
C、掛靠營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)或自助設(shè)備主管部門必須建立鈔箱鑰匙及密碼交接登記簿。
D、人員輪換時(shí),輪換雙方必須嚴(yán)密鈔箱鑰匙及密碼的交接手續(xù),并在交接登記簿上登記。

8.多項(xiàng)選擇題自動(dòng)柜員機(jī)的鑰匙分別為()。

A、門鑰匙
B、保險(xiǎn)柜鑰匙
C、鈔箱鑰匙
D、打印機(jī)柜鑰匙

9.多項(xiàng)選擇題自動(dòng)柜員機(jī)的打印模塊包括()。

A、流水打印機(jī)
B、憑條打印機(jī)
C、報(bào)表打印機(jī)
D、存折打印機(jī)

10.多項(xiàng)選擇題自助設(shè)備根據(jù)開門方式可分為()。

A、前開門方式
B、側(cè)開門方式
C、后開門方式
D、雙開門方式

最新試題

銀行卡資金被法院凍結(jié)不可以進(jìn)行密碼掛失和重置。()

題型:判斷題

附卡損壞換卡操作同主卡,附卡可寄送至家庭、單位、賬單或網(wǎng)點(diǎn)中的任一個(gè)地址。()

題型:判斷題

網(wǎng)上客服系統(tǒng)中的快捷菜單功能將客服代表常用的工具鏈接進(jìn)行展示,包括:計(jì)算器、記事本、智能知識(shí)庫(kù)、排班系統(tǒng)、事件查詢、評(píng)分系統(tǒng)、商城運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)。()

題型:判斷題

借記卡在口頭掛失或密碼鎖定等非正常狀態(tài)下,不會(huì)轉(zhuǎn)為睡眠戶。()

題型:判斷題

卡片申請(qǐng)審核通過(guò)后,由當(dāng)?shù)胤中行庞每ㄖ行慕y(tǒng)一安排制卡和郵寄。()

題型:判斷題

遠(yuǎn)程銀行云服務(wù)中心建設(shè)的目標(biāo)是摘耳機(jī)、面客戶、提價(jià)值。()

題型:判斷題

行內(nèi)業(yè)務(wù)系統(tǒng)禁止對(duì)接知識(shí)庫(kù),獲取業(yè)務(wù)知識(shí)信息。()

題型:判斷題

企業(yè)賬戶通過(guò)電話銀行查詢明細(xì)可按日期或最近10筆明細(xì)查詢。()

題型:判斷題

投資者購(gòu)買憑證式國(guó)債無(wú)須開戶。()

題型:判斷題

“因私事出國(guó)(境)”是指:?jiǎn)T工因個(gè)人私事,在符合國(guó)家法律規(guī)定的條件下,個(gè)人(或攜同家屬)出國(guó)(境)進(jìn)行結(jié)婚、旅游、探親、繼承遺產(chǎn)等公務(wù)活動(dòng)。()

題型:判斷題