多項選擇題發(fā)展電子銀行業(yè)務(wù)的積極作用有（）。

A、分流客戶，減輕柜面壓力
B、降低銀行成本
C、有利于促進銀行業(yè)務(wù)創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新
D、能進一步提高銀行金融服務(wù)水平


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1.多項選擇題以下哪些是電子銀行業(yè)務(wù)特點的正確敘述？（）

A、3A服務(wù)拓展了銀行服務(wù)的時間、空間和服務(wù)方式
B、業(yè)務(wù)全面，它包含了幾乎全部的柜面業(yè)務(wù)
C、功能完善，客戶可享受“一站式”銀行服務(wù)
D、安全高效，先進的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為客戶提供全方位安全防御策略

2.多項選擇題K寶具有以下哪些特點？（）

A、小巧、輕便易攜帶
B、不可打開、不可復制
C、使用方便，可有效實現(xiàn)客戶證書與網(wǎng)絡(luò)的物理絕緣
D、是目前安全性最高的存儲介質(zhì)

3.多項選擇題以下對K寶描述正確的有（）。

A、K寶是一種加密設(shè)備
B、K寶是專業(yè)用于存儲證書的介質(zhì)
C、K寶是對我行銷售使用的USB-KEY統(tǒng)一對外宣傳名稱
D、K寶分為華大和天安信兩種

4.多項選擇題什么是電子銀行的3A服務(wù)？（）

A、任何時間
B、任何地點
C、任何人
D、任何方式

5.多項選擇題關(guān)于反洗錢相關(guān)規(guī)定，以下敘述正確的是（）。

A、各級行應對網(wǎng)上銀行大額和可疑制度交易情況進行重點監(jiān)督
B、經(jīng)辦人員應嚴格審查客戶提交的申請資料，嚴禁匿名、錯名、別名、假名、冒名開戶和辦理網(wǎng)上銀行注冊
C、網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)支付交易資料的保管期限必須符合反洗錢資料保管有關(guān)規(guī)定
D、投產(chǎn)使用的業(yè)務(wù)必須符合反洗錢的規(guī)定

6.多項選擇題銀行證書出現(xiàn)遺失或損壞、鎖住、遺忘密碼等情況，須及時辦理（）。

A、證書新增
B、證書作廢
C、證書補辦
D、證書凍結(jié)

7.多項選擇題按電子銀行業(yè)務(wù)管理辦法規(guī)定，銀行證書只能存放在（）。

A、U盤
B、數(shù)據(jù)文件
C、IC卡
D、USBKEY

8.多項選擇題網(wǎng)上銀行客戶證書的下載介質(zhì)包括（）。

A、IC卡
B、USBKEY
C、IE瀏覽器
D、U盤

9.多項選擇題網(wǎng)上銀行內(nèi)部管理系統(tǒng)包括以下哪些功能？（）

A、數(shù)據(jù)統(tǒng)計
B、客戶服務(wù)
C、維護商戶資料
D、信息查詢

10.多項選擇題網(wǎng)上銀行的銀行證書分為（）。

A、RA證書管理系統(tǒng)證書
B、內(nèi)部管理系統(tǒng)證書
C、網(wǎng)上支付管理系統(tǒng)證書
D、注冊客戶證書