多項(xiàng)選擇題以下哪些措施有利于提高電子銀行注冊(cè)客戶(hù)的動(dòng)戶(hù)率?()

A、細(xì)分市場(chǎng),開(kāi)展精確營(yíng)銷(xiāo)
B、進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)獎(jiǎng)勵(lì)
C、設(shè)置網(wǎng)點(diǎn)的電子銀行展示區(qū),向注冊(cè)客戶(hù)講解電子銀行產(chǎn)品功能
D、對(duì)注冊(cè)客戶(hù)進(jìn)行回訪


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1.多項(xiàng)選擇題電子銀行在以下哪幾個(gè)方面具有強(qiáng)大潛力?()

A、產(chǎn)品創(chuàng)新
B、渠道建設(shè)
C、營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)
D、價(jià)值創(chuàng)造

2.多項(xiàng)選擇題按照總行的戰(zhàn)略部署,各級(jí)行應(yīng)將電子銀行作為全行謀求可持續(xù)發(fā)展的()的有力武器。

A、戰(zhàn)略性任務(wù)
B、政策性任務(wù)
C、增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力
D、擴(kuò)大市場(chǎng)分額

4.多項(xiàng)選擇題電子銀行監(jiān)控總中心及電子銀行分中心對(duì)預(yù)警信息的監(jiān)控主要有以下哪些工作?()

A、對(duì)預(yù)警信息進(jìn)行分析判斷
B、定期對(duì)預(yù)警信息進(jìn)行綜合分析
C、確定高風(fēng)險(xiǎn)及可疑交易
D、對(duì)可疑預(yù)警信息督促下級(jí)行檢查核實(shí)

6.多項(xiàng)選擇題以下關(guān)于電子銀行會(huì)計(jì)監(jiān)控系統(tǒng),評(píng)價(jià)正確的有()。

A、是實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控及輔助管理的會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)
B、是實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管的重要工具
C、是提高監(jiān)管效率的有效手段
D、是防范電子銀行業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的有效手段

7.多項(xiàng)選擇題電子銀行服務(wù)臺(tái)事件按照事件性質(zhì)分為()。

A、咨詢(xún)與投訴類(lèi)
B、分行業(yè)務(wù)部門(mén)上報(bào)的事件與總行業(yè)務(wù)部門(mén)上報(bào)的事件
C、案件與涉案類(lèi)
D、宣傳指導(dǎo)與營(yíng)銷(xiāo)指引類(lèi)

8.多項(xiàng)選擇題按照專(zhuān)業(yè)職能劃分,電子銀行服務(wù)臺(tái)組織分為()。

A、業(yè)務(wù)支持組
B、業(yè)務(wù)管理組
C、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)組
D、技術(shù)支持組

9.多項(xiàng)選擇題電子銀行業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)事務(wù)處理必須遵循以下原則()。

A、自下而上
B、業(yè)務(wù)主導(dǎo)
C、相互協(xié)作
D、快速高效

10.多項(xiàng)選擇題電子銀行運(yùn)營(yíng)變更管理的目標(biāo)包括()。

A、確保在變更實(shí)施過(guò)程中使用標(biāo)準(zhǔn)的方法和步驟
B、盡快地完成變更
C、將因變更所導(dǎo)致的業(yè)務(wù)中斷時(shí)間控制在最短
D、對(duì)業(yè)務(wù)的影響減少到最低

最新試題

企業(yè)網(wǎng)銀中可查詢(xún)已注冊(cè)的所有賬戶(hù)的賬戶(hù)余額。()

題型:判斷題

派遣制員工因私事出國(guó)(境)管理依照派遣公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。()

題型:判斷題

網(wǎng)上客服系統(tǒng)中的快捷菜單功能將客服代表常用的工具鏈接進(jìn)行展示,包括:計(jì)算器、記事本、智能知識(shí)庫(kù)、排班系統(tǒng)、事件查詢(xún)、評(píng)分系統(tǒng)、商城運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)。()

題型:判斷題

受理核身等級(jí)為“特殊風(fēng)險(xiǎn)二”的信用卡業(yè)務(wù)時(shí),有效期為指定可選項(xiàng),當(dāng)客戶(hù)報(bào)錯(cuò)有效期,后在當(dāng)通電話中更正正確的,在核實(shí)動(dòng)態(tài)隨機(jī)碼通過(guò)后,座席可繼續(xù)為客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)。()

題型:判斷題

“因私事出國(guó)(境)”是指:?jiǎn)T工因個(gè)人私事,在符合國(guó)家法律規(guī)定的條件下,個(gè)人(或攜同家屬)出國(guó)(境)進(jìn)行結(jié)婚、旅游、探親、繼承遺產(chǎn)等公務(wù)活動(dòng)。()

題型:判斷題

即使客戶(hù)付款銀行卡扣款失敗,E商管家平臺(tái)也會(huì)顯示資金已到賬信息。()

題型:判斷題

客戶(hù)可通過(guò)企業(yè)網(wǎng)銀將存量收款方添加到“掌銀可用收款方”中。()

題型:判斷題

借記卡在口頭掛失或密碼鎖定等非正常狀態(tài)下,不會(huì)轉(zhuǎn)為睡眠戶(hù)。()

題型:判斷題

銀行卡資金被法院凍結(jié)不可以進(jìn)行密碼掛失和重置。()

題型:判斷題

在信用卡的客戶(hù)信息中,航空公司會(huì)員號(hào)屬于一般資料。()

題型:判斷題