多項(xiàng)選擇題對(duì)電子銀行業(yè)務(wù)審批制度執(zhí)行情況的自律監(jiān)管主要包括()。

A、開(kāi)辦電子銀行業(yè)務(wù)是否履行逐級(jí)審批手續(xù)
B、自行開(kāi)辦網(wǎng)站是否經(jīng)過(guò)總行審批
C、分行開(kāi)辦特色業(yè)務(wù)是否經(jīng)過(guò)總行審批
D、網(wǎng)上平臺(tái)類商戶是否由一級(jí)分行進(jìn)行初審后報(bào)經(jīng)總行審批


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1.多項(xiàng)選擇題電子銀行部門自律監(jiān)管的主要內(nèi)容有()。

A、電子銀行業(yè)務(wù)審批制度的執(zhí)行情況
B、部門職責(zé)、崗位制約的執(zhí)行情況
C、證書管理的執(zhí)行情況
D、網(wǎng)上特約商戶管理的執(zhí)行情況

2.多項(xiàng)選擇題電子銀行部門自律監(jiān)管應(yīng)做到“三結(jié)合”,其主要內(nèi)容是()。

A、全面檢查與專項(xiàng)檢查相結(jié)合
B、定期檢查與不定期檢查相結(jié)合
C、上級(jí)檢查與自我檢查相結(jié)合
D、自我檢查與交叉檢查相結(jié)合

3.多項(xiàng)選擇題下列關(guān)于正確處理電子銀行風(fēng)險(xiǎn)防范和業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)系,說(shuō)法正確的是()。

A、我們能夠很好地控制風(fēng)險(xiǎn),把風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性或損失能降低到最小限度,可以有效的推動(dòng)電子銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展;
B、要堅(jiān)決防止把網(wǎng)上銀行風(fēng)險(xiǎn)擴(kuò)大化和回避電子銀行風(fēng)險(xiǎn)的思想和做法;
C、電子銀行風(fēng)險(xiǎn)是客觀存在的,必需積極應(yīng)對(duì),在發(fā)展業(yè)務(wù)的同時(shí),重視和防范風(fēng)險(xiǎn)。
D、為了防范電子銀行風(fēng)險(xiǎn),可以停滯電子銀行的業(yè)務(wù)發(fā)展。

4.多項(xiàng)選擇題下列關(guān)于電話銀行收款方賬戶維護(hù)說(shuō)法正確的是()。

A、電話銀行收款方賬戶的添加可以通過(guò)網(wǎng)上銀行、柜面等渠道進(jìn)行
B、電話銀行收款方賬戶的添加只能通過(guò)柜面進(jìn)行
C、電話銀行收款方賬戶只能是結(jié)算賬戶
D、電話銀行收款方賬戶可以是結(jié)算賬戶也可以是儲(chǔ)蓄賬戶

5.多項(xiàng)選擇題下列關(guān)于簡(jiǎn)單密碼的說(shuō)法,正確的是()。

A、簡(jiǎn)單密碼僅用于對(duì)網(wǎng)上銀行公共客戶登錄進(jìn)行驗(yàn)證
B、個(gè)人客戶以證書方式進(jìn)行電子支付不受簡(jiǎn)單密碼的限制
C、以“0-9”連續(xù)6位重復(fù)、升序或降序的數(shù)字設(shè)定的密碼為簡(jiǎn)單密碼
D、銀行應(yīng)告知客戶不要設(shè)定簡(jiǎn)單密碼

6.多項(xiàng)選擇題根據(jù)《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行電子銀行服務(wù)協(xié)議》,協(xié)議履行中發(fā)生爭(zhēng)議,可采?。ǎ┓绞浇鉀Q。

A、訴訟
B、仲裁
C、協(xié)商解決
D、第三方居中調(diào)解

8.多項(xiàng)選擇題中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行客服中心風(fēng)險(xiǎn)管理的主要職責(zé)有()。

A、貫徹客服中心風(fēng)險(xiǎn)管理戰(zhàn)略、
B、搜集信息識(shí)別和計(jì)量風(fēng)險(xiǎn)、監(jiān)測(cè)內(nèi)控落實(shí)情況
C、開(kāi)展風(fēng)險(xiǎn)檢查、進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告、監(jiān)督風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題的整改落實(shí)
D、實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)提示

9.多項(xiàng)選擇題銀行在加強(qiáng)客戶風(fēng)險(xiǎn)防范方面應(yīng)做好()等項(xiàng)工作。

A、加強(qiáng)對(duì)域名、網(wǎng)站的引擎搜索,查看是否有類似域名和網(wǎng)站
B、指導(dǎo)客戶識(shí)別欺詐郵箱、短線、網(wǎng)頁(yè)
C、增強(qiáng)客戶的風(fēng)險(xiǎn)防范和自我保護(hù)意識(shí)
D、強(qiáng)化數(shù)字認(rèn)證等安全措施

10.多項(xiàng)選擇題客戶稱操作失誤,錄入收款方賬戶錯(cuò)誤,向銀行提出凍結(jié)或調(diào)賬申請(qǐng)時(shí),銀行應(yīng)該()。

A、應(yīng)視同正常交易慎重處理
B、不得隨意抹賬、凍結(jié)
C、客戶申請(qǐng)后,銀行可以調(diào)賬
D、建議客戶直接同收款方聯(lián)系退款,或通過(guò)法律手段解決