A、與客戶所簽訂的服務(wù)協(xié)議文本，要使用中文和客戶所在國家或地區(qū)（或客戶同意的其他國語言）兩種文字，兩種文字的文本須具有同等法律效力
B、要按客戶所在國的隱私保密要求提供隱私保密措施
C、要制定專門計劃并裝備相應(yīng)設(shè)施以應(yīng)對跨境電子銀行業(yè)務(wù)的突發(fā)事件，保證服務(wù)和交易的持續(xù)性
D、應(yīng)避免服務(wù)中斷或數(shù)據(jù)丟失
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A、操作風(fēng)險評估、技術(shù)風(fēng)險分析
B、法律風(fēng)險分析、市場風(fēng)險預(yù)測
C、擬采取的風(fēng)險防范措施
D、需求編寫的合理性分析
A、一致性原則
B、全面性原則
C、系統(tǒng)性原則
D、可控性原則
A、技術(shù)風(fēng)險
B、操作風(fēng)險
C、信用風(fēng)險
D、法律風(fēng)險
A、企業(yè)客戶
B、網(wǎng)上特約商戶
C、服務(wù)提供商
D、業(yè)務(wù)合作伙伴
A、檢查的業(yè)務(wù)和時間范圍
B、被檢查單位是否配合檢查
C、檢查發(fā)現(xiàn)的問題
D、整改建議和處理意見
A、制定檢查方案
B、實(shí)施檢查并形成檢查報告
C、下發(fā)整改通知書并落實(shí)整改事項
D、后續(xù)跟蹤監(jiān)察
A、被監(jiān)管單位
B、監(jiān)管部門保管
C、監(jiān)管單位同級審計部門
D、被監(jiān)管單位的上級部門
A、測試賬戶中的資金是否超過規(guī)定的限額
B、是否指定專人負(fù)責(zé)管理生產(chǎn)環(huán)境賬戶的測試卡、證書等
C、生產(chǎn)環(huán)境設(shè)立的測試賬戶是否只用于生產(chǎn)環(huán)境檢測以及營銷演示，轉(zhuǎn)賬交易是否只在測試賬戶之間進(jìn)行
D、企業(yè)測試賬戶是否包含“xx分行測試”字樣
A、是否按照規(guī)定積極發(fā)展網(wǎng)上特約商戶，在簽訂的協(xié)議中是否明確雙方的權(quán)力和義務(wù)
B、發(fā)展特約商戶是否按照規(guī)定執(zhí)行審批和報備制度
C、所有特約商戶的資料是否齊全，是否加強(qiáng)了對特約商戶的日常維護(hù)、監(jiān)督和管理，發(fā)現(xiàn)異常是否及時處理
D、對特約商戶的經(jīng)營項目是否進(jìn)行嚴(yán)格的審查，賬目往來是否合規(guī)
A、是否按照銀監(jiān)會和總行規(guī)定，開展電子銀行業(yè)務(wù)經(jīng)營活動
B、是否按照崗位分離、權(quán)限制約的原則配備了必要的銀行操作人員，崗位設(shè)置是否進(jìn)行了崗位分離
C、是否采取有效的措施組織落實(shí)上級行電子銀行業(yè)務(wù)的方針、政策和有關(guān)規(guī)定
D、銀行證書管理是否嚴(yán)格執(zhí)行制作、發(fā)放、保管和交接的制度規(guī)定并嚴(yán)格進(jìn)行登記
最新試題
企業(yè)賬戶通過電話銀行查詢明細(xì)可按日期或最近10筆明細(xì)查詢。（）
銀行卡資金被法院凍結(jié)不可以進(jìn)行密碼掛失和重置。（）
卡片申請審核通過后，由當(dāng)?shù)胤中行庞每ㄖ行慕y(tǒng)一安排制卡和郵寄。（）
網(wǎng)上客服系統(tǒng)中的快捷菜單功能將客服代表常用的工具鏈接進(jìn)行展示，包括：計算器、記事本、智能知識庫、排班系統(tǒng)、事件查詢、評分系統(tǒng)、商城運(yùn)營管理系統(tǒng)。（）
客戶可持借記卡在全國任一網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行賬戶貴金屬交易業(yè)務(wù)簽約。（）
信用卡業(yè)務(wù)中，核身等級為“特殊風(fēng)險二”的業(yè)務(wù)必須驗(yàn)證短信隨機(jī)碼。（）
客戶到農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理殘幣兌換業(yè)務(wù)時，需持本人有效身份證，殘缺人民幣到任意網(wǎng)點(diǎn)兌換，不要求必須是農(nóng)業(yè)銀行儲戶。（）
客戶服務(wù)質(zhì)檢評定考核標(biāo)準(zhǔn)中，為客戶提供一站式服務(wù)，服務(wù)態(tài)度評定為優(yōu)秀檔。（）
遠(yuǎn)程銀行云服務(wù)中心建設(shè)的目標(biāo)是摘耳機(jī)、面客戶、提價值。（）
附卡損壞換卡操作同主卡，附卡可寄送至家庭、單位、賬單或網(wǎng)點(diǎn)中的任一個地址。（）