A、客戶、銀行員工操作不當(dāng)或失誤
B、不完善或有問題的內(nèi)部程序及系統(tǒng)或外部事件
C、負(fù)面公眾輿論
D、客戶惡意違約

A、人工調(diào)查咨詢
B、利用交易監(jiān)測系統(tǒng)遠(yuǎn)程監(jiān)測、查詢
C、業(yè)務(wù)憑證和資料和抽查
D、業(yè)務(wù)申請(qǐng)材料和書面審查

A、檢查工作方案
B、整改通知書
C、整改報(bào)告
D、檢查工作日志

A、對(duì)于沒有按規(guī)定要求進(jìn)行檢查或檢查走過場，其間發(fā)生違法違規(guī)問題，視情節(jié)輕重追究檢查人員或有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的失職責(zé)任
B、對(duì)于在檢查中發(fā)現(xiàn)重大違紀(jì)、違規(guī)行為，為農(nóng)業(yè)銀行挽回經(jīng)濟(jì)損失的，按照有關(guān)規(guī)定予以獎(jiǎng)勵(lì)
C、對(duì)發(fā)現(xiàn)問題未按規(guī)定進(jìn)行處理的，視情節(jié)輕重追究檢查人員或有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的失職責(zé)任
D、對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的重大問題隱瞞不報(bào)的，視情節(jié)輕重追究檢查人員或有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的失職責(zé)任

A、查閱被檢查單位的相關(guān)電子銀行業(yè)務(wù)資料，問詢有關(guān)事項(xiàng)
B、對(duì)違法違規(guī)事項(xiàng)當(dāng)場糾正或責(zé)令其限期整改
C、依據(jù)總行或分行制定的有關(guān)員工違反規(guī)章制度的處理辦法提出處罰處理建議
D、按照有關(guān)規(guī)定實(shí)施現(xiàn)場處罰或建議給予行政處分

A、制證與空白證書介質(zhì)（IC卡、USB-KEY）保管分離
B、審核與錄入分離
C、證書與證書密碼信封保管分離
D、客戶注冊與客戶注銷分離

A、企業(yè)注冊客戶因證書遺失或其他原因需暫時(shí)停止網(wǎng)上銀行服務(wù)
B、因客戶違反協(xié)議等原因，原注冊網(wǎng)點(diǎn)主動(dòng)發(fā)起暫時(shí)停止網(wǎng)上銀行服務(wù)
C、網(wǎng)點(diǎn)管理員根據(jù)企業(yè)交易情況自行暫停
D、網(wǎng)點(diǎn)操作員根據(jù)企業(yè)交易情況自行暫停

A、核對(duì)銀行網(wǎng)址
B、妥善保管證書和密碼
C、警惕非電子銀行系統(tǒng)的異常提示
D、安裝防毒軟件并經(jīng)常升級(jí)

A、注冊網(wǎng)點(diǎn)每日應(yīng)審查所發(fā)生的注冊資料的規(guī)范性、完整性、真實(shí)性
B、開戶行應(yīng)檢查落地業(yè)務(wù)的處理情況
C、網(wǎng)銀主管部門應(yīng)檢查銀行證書的使用、管理情況
D、檢查網(wǎng)上銀行的推廣使用情況

A、使用不同證書密碼和交易密碼
B、不要將密碼設(shè)置為生日、電話等易猜的數(shù)字
C、盡量不在公共環(huán)境使用證書，不在公共電腦的瀏覽器存儲(chǔ)證書
D、證書丟失立即掛失