多項(xiàng)選擇題總行要建立和完善電子銀行業(yè)務(wù)統(tǒng)計分析管理系統(tǒng),其主要功能有()。

A、對非正常交易進(jìn)行在線監(jiān)測,實(shí)時預(yù)警,當(dāng)時處理,及時核銷
B、對操作風(fēng)險數(shù)據(jù)進(jìn)行跟蹤和收集,匯總分析風(fēng)險管理的相關(guān)數(shù)據(jù)
C、對系統(tǒng)定期進(jìn)行漏洞掃描,對非法侵害者(黑客、計算機(jī)病毒、假冒網(wǎng)站等)的破壞采取積極措施進(jìn)行抵御
D、搭建操作風(fēng)險計量考核平臺,為電子銀行安全評估工作提供量化數(shù)據(jù)


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1.多項(xiàng)選擇題總行要建立電子銀行業(yè)務(wù)在線監(jiān)控系統(tǒng),其主要功能有()。

A、對非正常交易進(jìn)行在線監(jiān)測,實(shí)時預(yù)警,當(dāng)時處理,及時核銷
B、對操作風(fēng)險數(shù)據(jù)進(jìn)行跟蹤和收集,匯總分析風(fēng)險管理的相關(guān)數(shù)據(jù)
C、對系統(tǒng)定期進(jìn)行漏洞掃描,對非法侵害者(黑客、計算機(jī)病毒、假冒網(wǎng)站等)的破壞采取積極措施進(jìn)行抵御
D、搭建操作風(fēng)險計量考核平臺,為電子銀行安全評估工作提供量化數(shù)據(jù)

2.多項(xiàng)選擇題在購買外包服務(wù)時,必須與外包服務(wù)商簽訂書面合同,明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。合同內(nèi)容必須載明()。

A、外包服務(wù)供應(yīng)商保密條款和保密責(zé)任
B、涉及客戶個人信息、交易記錄和其他涉及客戶隱私問題的信息數(shù)據(jù),不得外包給第三方機(jī)構(gòu)管理
C、外包服務(wù)供應(yīng)商不得進(jìn)行轉(zhuǎn)包
D、因外包服務(wù)產(chǎn)生的專利權(quán)歸屬我行

3.多項(xiàng)選擇題對于分行特色業(yè)務(wù)的自律監(jiān)管,主要內(nèi)容包括()。

A、電子銀行特色業(yè)務(wù)系統(tǒng)安全控制體系是否健全
B、是否建立了具體的安全控制措施保證業(yè)務(wù)系統(tǒng)的安全
C、是否建立了保障特色業(yè)務(wù)交易電子信息通暢的措施
D、電子銀行特色業(yè)務(wù)是否得到有效開展

4.多項(xiàng)選擇題下面有關(guān)電子銀行自律監(jiān)管檢查,說法正確的是()。

A、總行電子銀行部對一級分行每年至少開展一次全面的電子銀行業(yè)務(wù)檢查,且對一級分行的抽查面不低于40%。
B、一級分行電子銀行部門對所轄二級分行每年至少開展一次全面的電子銀行業(yè)務(wù)檢查,且對二級分行的抽查面不低于40%。
C、二級分行電子銀行業(yè)務(wù)主管部門對所轄支行每半年至少開展一次全面的電子銀行業(yè)務(wù)檢查,且對支行的抽查面不低于50%。
D、縣級支行電子銀行業(yè)務(wù)主管部門每季度至少開展一次全面的電子銀行業(yè)務(wù)檢查,檢查面要達(dá)到100%。

5.多項(xiàng)選擇題系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)人員與系統(tǒng)設(shè)計開發(fā)人員相分離的原則要求()。

A、產(chǎn)品需求編寫人員和系統(tǒng)軟件編程人員不得直接進(jìn)入和修改生產(chǎn)應(yīng)用系統(tǒng)
B、產(chǎn)品需求編寫人員和系統(tǒng)軟件編程人員不得直接自行修改關(guān)鍵業(yè)務(wù)指標(biāo)和重要技術(shù)參數(shù)
C、建立合理的上級管理人員授權(quán)機(jī)制,嚴(yán)格控制接觸權(quán)限,防止人員變更后相關(guān)內(nèi)容泄露
D、合理設(shè)置和使用防火墻、防病毒軟件等,確保電子銀行有足夠的防攻擊能力

6.多項(xiàng)選擇題下列關(guān)于業(yè)務(wù)管理的風(fēng)險控制說法正確的是()。

A、電子銀行業(yè)務(wù)管理和操作人員必須牢固樹立合法合規(guī)意識,嚴(yán)格執(zhí)行電子銀行業(yè)務(wù)的制度規(guī)定
B、開展對相關(guān)客戶信息和交易信息等進(jìn)行認(rèn)證的電子銀行業(yè)務(wù),采用電子簽名時,必須使用安全可靠、具有公信力和相應(yīng)法律效力的認(rèn)證系統(tǒng)
C、總行應(yīng)建立電子銀行業(yè)務(wù)在線監(jiān)控系統(tǒng),對非正常交易進(jìn)行在線監(jiān)測,實(shí)時預(yù)警,及時處理
D、總行應(yīng)建立和完善電子銀行業(yè)務(wù)統(tǒng)計分析管理系統(tǒng),加強(qiáng)對操作風(fēng)險數(shù)據(jù)的跟蹤、收集和匯總分析

7.多項(xiàng)選擇題下列有關(guān)市場營銷的風(fēng)險控制說法正確的是()。

A、須與客戶簽訂電子銀行服務(wù)協(xié)議或合同,明確雙方的權(quán)利和義務(wù)
B、應(yīng)通過各種方式充分提示交易過程中客戶可能面臨的風(fēng)險,說明客戶自身應(yīng)采取的風(fēng)險防范措施
C、在與第三方合作時,須對其綜合情況進(jìn)行風(fēng)險調(diào)查分析,嚴(yán)防因第三方出現(xiàn)風(fēng)險問題影響農(nóng)業(yè)銀行聲譽(yù)
D、確定與第三方的合作關(guān)系后,可以將我行的涉密數(shù)據(jù)提供給合作第三方使用,無需簽訂保密條款

8.多項(xiàng)選擇題造成電子銀行業(yè)務(wù)操作風(fēng)險的主要原因可能是()。

A、客戶、銀行員工操作不當(dāng)或失誤
B、不完善或有問題的內(nèi)部程序及系統(tǒng)或外部事件
C、負(fù)面公眾輿論
D、客戶惡意違約

9.多項(xiàng)選擇題自律監(jiān)管時非現(xiàn)場監(jiān)測的主要方式有()。

A、人工調(diào)查咨詢
B、利用交易監(jiān)測系統(tǒng)遠(yuǎn)程監(jiān)測、查詢
C、業(yè)務(wù)憑證和資料和抽查
D、業(yè)務(wù)申請材料和書面審查

最新試題

同業(yè)代付業(yè)務(wù),是指委托行使用代付行資金為農(nóng)業(yè)銀行客戶的國際貿(mào)易或國內(nèi)貿(mào)易結(jié)算提供的長期融資便利和支付服務(wù)。()

題型:判斷題

電話銀行自助注冊賬戶不可進(jìn)行轉(zhuǎn)賬交易。()

題型:判斷題

客戶可持借記卡在全國任一網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行賬戶貴金屬交易業(yè)務(wù)簽約。()

題型:判斷題

受理核身等級為“特殊風(fēng)險二”的信用卡業(yè)務(wù)時,有效期為指定可選項(xiàng),當(dāng)客戶報錯有效期,后在當(dāng)通電話中更正正確的,在核實(shí)動態(tài)隨機(jī)碼通過后,座席可繼續(xù)為客戶辦理業(yè)務(wù)。()

題型:判斷題

行內(nèi)業(yè)務(wù)系統(tǒng)禁止對接知識庫,獲取業(yè)務(wù)知識信息。()

題型:判斷題

由于客戶或座席誤操作導(dǎo)致信用卡臨時額度降低時,可嘗試為客戶恢復(fù)額度,具體步驟為:再次操作臨時額度調(diào)整,申請額度比原臨時額度少一元,有效期為操作日當(dāng)天。()

題型:判斷題

各客服中心運(yùn)營主管部門負(fù)責(zé)派遣制客服代表信息核查。()

題型:判斷題

“因私事出國(境)”是指:員工因個人私事,在符合國家法律規(guī)定的條件下,個人(或攜同家屬)出國(境)進(jìn)行結(jié)婚、旅游、探親、繼承遺產(chǎn)等公務(wù)活動。()

題型:判斷題

信用卡業(yè)務(wù)中,核身等級為“特殊風(fēng)險二”的業(yè)務(wù)必須驗(yàn)證短信隨機(jī)碼。()

題型:判斷題

銀行卡資金被法院凍結(jié)不可以進(jìn)行密碼掛失和重置。()

題型:判斷題