單項選擇題風(fēng)險事件責(zé)任單位在處理電子銀行風(fēng)險事件時,應(yīng)及時將風(fēng)險事件()通知其他相關(guān)責(zé)任單位,使各單位準(zhǔn)確、完整地掌握風(fēng)險事件處理的進展情況。

A、事態(tài)發(fā)展和公安部門的介入情況
B、上級行的處理意見
C、發(fā)生原因和處理情況
D、處理進度和完成情況


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1.單項選擇題電子銀行突發(fā)事件處置工作實行(),對直接責(zé)任人和相關(guān)責(zé)任人可以給予行政處分或()。

A、領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)制和責(zé)任追究制,經(jīng)濟處罰
B、領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)制,刑事處罰
C、領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)制和責(zé)任追究制,民事處罰
D、領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)制和責(zé)任追究制,刑事處罰

4.單項選擇題電子銀行重大突發(fā)事件是指突然發(fā)生,對電子銀行業(yè)務(wù)正常經(jīng)營管理帶來較大影響,造成或可能造成電子銀行重大()損失,或可能帶來(),造成較大影響的電子銀行緊急事件。

A、資金、聲譽;連鎖反應(yīng)
B、戰(zhàn)略、聲譽;全行性連鎖反應(yīng)
C、資金、聲譽;全行性連鎖反應(yīng)
D、戰(zhàn)略、聲譽;連鎖反應(yīng)

5.單項選擇題網(wǎng)上銀行個人客戶證書由()負責(zé)制作和發(fā)放管理。

A、總行
B、分行
C、二級行
D、網(wǎng)點

8.單項選擇題在電子銀行業(yè)務(wù)中,柜員為客戶注冊或添加注冊賬戶時,錄錯客戶賬戶,出現(xiàn)糾紛或造成客戶資金損失,屬于()。

A、工作失誤形成的操作風(fēng)險
B、制度執(zhí)行不嚴(yán)形成的操作風(fēng)險
C、員工欺詐行為形成的操作風(fēng)險
D、管理人員制度執(zhí)行不嚴(yán)形成的操作風(fēng)險

最新試題

受理核身等級為“特殊風(fēng)險二”的信用卡業(yè)務(wù)時,有效期為指定可選項,當(dāng)客戶報錯有效期,后在當(dāng)通電話中更正正確的,在核實動態(tài)隨機碼通過后,座席可繼續(xù)為客戶辦理業(yè)務(wù)。()

題型:判斷題

客戶到農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點辦理殘幣兌換業(yè)務(wù)時,需持本人有效身份證,殘缺人民幣到任意網(wǎng)點兌換,不要求必須是農(nóng)業(yè)銀行儲戶。()

題型:判斷題

遠程銀行云服務(wù)中心建設(shè)的目標(biāo)是摘耳機、面客戶、提價值。()

題型:判斷題

企業(yè)賬戶通過電話銀行查詢明細可按日期或最近10筆明細查詢。()

題型:判斷題

在一個信用卡賬單周期內(nèi),農(nóng)業(yè)銀行至多僅提供一次超授信額度用卡服務(wù)。()

題型:判斷題

企業(yè)網(wǎng)銀中可查詢已注冊的所有賬戶的賬戶余額。()

題型:判斷題

各客服中心運營主管部門負責(zé)派遣制客服代表信息核查。()

題型:判斷題

行內(nèi)業(yè)務(wù)系統(tǒng)禁止對接知識庫,獲取業(yè)務(wù)知識信息。()

題型:判斷題

派遣制員工因私事出國(境)管理依照派遣公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。()

題型:判斷題

借記卡在口頭掛失或密碼鎖定等非正常狀態(tài)下,不會轉(zhuǎn)為睡眠戶。()

題型:判斷題