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A.交接必須準(zhǔn)時、認(rèn)真，接班人未到崗，交班人不得離崗
B.交接班人員應(yīng)將交接內(nèi)容逐項檢查核實(shí)并確認(rèn)無誤，在值班交換班日志上簽字后，交班人方可離崗
C.交接班過程中發(fā)生障礙或事故，應(yīng)暫停交接，以接班人員為主，交班班人協(xié)助共同處理，直至障礙或事故消除或處理告一段落后再繼續(xù)交接
D.因漏接或錯接而產(chǎn)生的問題，由接班人承擔(dān)責(zé)任，交接雙方均未發(fā)現(xiàn)的問題，由雙方承擔(dān)責(zé)任

A.常用新業(yè)務(wù)計費(fèi)，呼叫轉(zhuǎn)移、拍叉、三方通話等都會導(dǎo)致正常的話單交叉
B.入中繼主叫號碼由對局發(fā)送或者使用了入中繼群的缺省主叫號碼
C.公用電話不插卡幾分鐘內(nèi)自動斷話
D.維護(hù)人員手工調(diào)整交換機(jī)時間。