A、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)正常,建立了較為完善的風(fēng)險(xiǎn)管理體系和內(nèi)部控制制度,在申請(qǐng)開辦電子銀行業(yè)務(wù)的前二年內(nèi),主要信息管理系統(tǒng)和業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)沒(méi)有發(fā)生過(guò)重大事故
B、制定了電子銀行業(yè)務(wù)的總體發(fā)展戰(zhàn)略、發(fā)展規(guī)劃和電子銀行安全策略,建立了電子銀行業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理的組織體系和制度體系
C、按照電子銀行業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃和安全策略,建立了電子銀行業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)設(shè)施和系統(tǒng),并對(duì)相關(guān)設(shè)施和系統(tǒng)進(jìn)行了必要的安全檢測(cè)和業(yè)務(wù)測(cè)試
D、對(duì)電子銀行業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理情況和業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)設(shè)施與系統(tǒng)等,進(jìn)行了符合監(jiān)管要求的安全評(píng)估
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A、可以在中華人民共和國(guó)境內(nèi)開辦電子銀行業(yè)務(wù)
B、可以按規(guī)定開展跨境電子銀行服務(wù)
C、可以向中華人民共和國(guó)境內(nèi)企業(yè)提供電子銀行服務(wù)
D、可以向中華人民共和國(guó)境內(nèi)居民提供電子銀行服務(wù)
A、網(wǎng)上銀行
B、電話銀行
C、手機(jī)銀行
D、其他利用電子服務(wù)設(shè)備和網(wǎng)絡(luò),由客戶通過(guò)自助服務(wù)方式完成金融交易的銀行業(yè)務(wù)
A、客戶
B、銀行
C、銀監(jiān)局
D、政府
A、利用計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)開展的銀行業(yè)務(wù)
B、利用電話等聲訊設(shè)備和電信網(wǎng)絡(luò)開展的銀行業(yè)務(wù)
C、利用移動(dòng)電話和無(wú)線網(wǎng)絡(luò)開展的銀行業(yè)務(wù)
D、利用電子服務(wù)設(shè)備和網(wǎng)絡(luò),由客戶通過(guò)自助服務(wù)方式完成金融交易的銀行業(yè)務(wù)。
A、《中華人民共和國(guó)銀行業(yè)監(jiān)督管理法》
B、《中華人民共和國(guó)商業(yè)銀行法》
C、《中華人民共和國(guó)外資金融機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》
D、《中華人民共和國(guó)數(shù)字簽名法》
A、由金融機(jī)構(gòu)法定代表人簽署的增加或變更業(yè)務(wù)類型的申請(qǐng)
B、擬增加或變更業(yè)務(wù)類型的定義、操作流程、風(fēng)險(xiǎn)特征和防范措施
C、有關(guān)管理規(guī)章制度
D、申請(qǐng)單位聯(lián)系人以及聯(lián)系電話、傳真、電子郵件信箱等聯(lián)系方式
A、書面申請(qǐng)
B、專業(yè)技術(shù)人員和管理人員證明
C、資金和經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所證明,國(guó)家密碼管理機(jī)構(gòu)同意使用密碼的證明文件
D、國(guó)家有關(guān)認(rèn)證檢測(cè)機(jī)構(gòu)出具的技術(shù)設(shè)備、物理環(huán)境符合國(guó)家有關(guān)安全標(biāo)準(zhǔn)的憑證
A、機(jī)構(gòu)名稱和法定代表人
B、機(jī)構(gòu)住所和聯(lián)系辦法
C、《電子認(rèn)證服務(wù)許可證》編號(hào)和《電子認(rèn)證服務(wù)許可證》有效期的起止時(shí)間
D、發(fā)證機(jī)關(guān)和發(fā)證日期
A、電子簽名認(rèn)證證書和電子簽名的使用條件
B、服務(wù)收費(fèi)的項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)
C、保存和使用證書持有人信息的權(quán)限和責(zé)任
D、電子認(rèn)證服務(wù)機(jī)構(gòu)和證書持有人的責(zé)任范圍
A、具有獨(dú)立的企業(yè)法人資格
B、注冊(cè)資金不低于人民幣三千萬(wàn)元
C、具有符合國(guó)家有關(guān)安全標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)和設(shè)備
D、具有國(guó)家密碼管理機(jī)構(gòu)同意使用密碼的證明文件
最新試題
銀行卡資金被法院凍結(jié)不可以進(jìn)行密碼掛失和重置。()
客戶可持借記卡在全國(guó)任一網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行賬戶貴金屬交易業(yè)務(wù)簽約。()
客戶可通過(guò)企業(yè)網(wǎng)銀將存量收款方添加到“掌銀可用收款方”中。()
電話銀行自助注冊(cè)賬戶不可進(jìn)行轉(zhuǎn)賬交易。()
現(xiàn)老準(zhǔn)貸記卡辦理的為升級(jí)換卡,更新的新卡為聚惠通升級(jí)信用卡,原到期換卡和損壞換卡業(yè)務(wù)不能做了,掛失業(yè)務(wù)可以但補(bǔ)卡不能做。()
由于客戶或座席誤操作導(dǎo)致信用卡臨時(shí)額度降低時(shí),可嘗試為客戶恢復(fù)額度,具體步驟為:再次操作臨時(shí)額度調(diào)整,申請(qǐng)額度比原臨時(shí)額度少一元,有效期為操作日當(dāng)天。()
網(wǎng)上客服系統(tǒng)中的快捷菜單功能將客服代表常用的工具鏈接進(jìn)行展示,包括:計(jì)算器、記事本、智能知識(shí)庫(kù)、排班系統(tǒng)、事件查詢、評(píng)分系統(tǒng)、商城運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)。()
各客服中心運(yùn)營(yíng)主管部門負(fù)責(zé)派遣制客服代表信息核查。()
2004年8月,總行黨委決定籌建一體化客服中心。()
客戶到農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理殘幣兌換業(yè)務(wù)時(shí),需持本人有效身份證,殘缺人民幣到任意網(wǎng)點(diǎn)兌換,不要求必須是農(nóng)業(yè)銀行儲(chǔ)戶。()