A、客服電話
B、網(wǎng)站
C、短信號碼
D、營業(yè)網(wǎng)點
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A、非現(xiàn)場監(jiān)管
B、現(xiàn)場檢查
C、漏洞攻擊
D、安全監(jiān)測
A、電子銀行系統(tǒng)存在安全隱患
B、金融機構內部違規(guī)操作
C、客戶有意泄漏交易密碼
D、未經(jīng)批準擅自開辦電子銀行業(yè)務
A、境內或地區(qū)性電信網(wǎng)絡、有線網(wǎng)絡等開辦的電子銀行業(yè)務
B、銀行特定自助服務設施開辦的電子銀行業(yè)務且沒有特別規(guī)定的
C、與客戶建立的專用網(wǎng)絡開辦的電子銀行業(yè)務且沒有特別規(guī)定的
D、互聯(lián)網(wǎng)開辦的電子銀行業(yè)務
A、應當在中華人民共和國境內設有營業(yè)性機構
B、在中華人民共和國境內可以不設營業(yè)性機構
C、其所在國家（地區(qū)）監(jiān)管當局具備對電子銀行業(yè)務進行監(jiān)管的法律框架和監(jiān)管能力。
D、與其所在國家（地區(qū)）監(jiān)管當局是否具備對電子銀行業(yè)務進行監(jiān)管的法律框架和監(jiān)管能力無關。
A、主要信息管理系統(tǒng)
B、業(yè)務處理系統(tǒng)
C、內部管理系統(tǒng)
D、上述答案都正確
A、合理規(guī)劃
B、統(tǒng)一管理
C、保障系統(tǒng)安全運行
D、分級實施
A、在中華人民共和國境內設立的金融資產(chǎn)管理公司
B、在中華人民共和國境內設立的信托投資公司
C、經(jīng)中國銀監(jiān)會批準設立的其他金融機構
D、在中華人民共和國境內設立的財務公司、金融租賃公司
A、反攻擊能力
B、防病毒能力
C、入侵防護能力
D、故障處理能力
A、金融機構
B、非銀行業(yè)金融機構
C、有業(yè)務往來的非金融機構
D、無業(yè)務往來的非金融機構
A、暫停批準增加新的電子銀行業(yè)務類型
B、責令金融機構限制發(fā)展新的電子銀行客戶
C、責令調整電子銀行管理部門負責人
D、關閉該金融機構
最新試題
個人客戶自助注冊掌上銀行必須先開通消息服務并使用對應的手機號完成注冊。（）
電話銀行自助注冊賬戶不可進行轉賬交易。（）
儲蓄存折打滿頁且正常換折時，需要提供本人有效身份證件。（）
“因私事出國（境）”是指：員工因個人私事，在符合國家法律規(guī)定的條件下，個人（或攜同家屬）出國（境）進行結婚、旅游、探親、繼承遺產(chǎn)等公務活動。（）
受理核身等級為“特殊風險二”的信用卡業(yè)務時，有效期為指定可選項，當客戶報錯有效期，后在當通電話中更正正確的，在核實動態(tài)隨機碼通過后，座席可繼續(xù)為客戶辦理業(yè)務。（）
定期存單沒有到期，可更換戶名，需開戶人和過戶人同時到農(nóng)業(yè)銀行定期存單開戶行辦理。（）
客戶服務質檢評定考核標準中，為客戶提供一站式服務，服務態(tài)度評定為優(yōu)秀檔。（）
各客服中心運營主管部門負責派遣制客服代表信息核查。（）
由于客戶或座席誤操作導致信用卡臨時額度降低時，可嘗試為客戶恢復額度，具體步驟為：再次操作臨時額度調整，申請額度比原臨時額度少一元，有效期為操作日當天。（）
行內業(yè)務系統(tǒng)禁止對接知識庫，獲取業(yè)務知識信息。（）