多項(xiàng)選擇題與免打擾業(yè)務(wù)有沖突的業(yè)務(wù)是（）。

A.缺席用戶服務(wù)
B.遇忙回叫服務(wù)
C.追查惡意呼叫
D.鬧鐘服務(wù)


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1.多項(xiàng)選擇題有關(guān)鴛鴦線的描述正確的是（）。

A.只接岔一對(duì)線：此時(shí)無(wú)PCM告警，但是占上該兩系統(tǒng)會(huì)出現(xiàn)單向通話。
B.PCM系統(tǒng)收發(fā)兩對(duì)線均接岔：此時(shí)也無(wú)PCM告警，但是占上該兩系統(tǒng)會(huì)出現(xiàn)不通話。
C.只接岔一對(duì)線：此時(shí)無(wú)PCM告警，但是占上該兩系統(tǒng)會(huì)出現(xiàn)不通話。
D.只接岔兩對(duì)線：此時(shí)無(wú)PCM告警，但是占上該兩系統(tǒng)會(huì)出現(xiàn)單向通話。

2.多項(xiàng)選擇題用戶線信令是交換機(jī)和用戶話機(jī)之間傳送的信令，可以分為以下幾類？（）。

A.地址信令
B.監(jiān)視信令
C.DTMF信令
D.鈴流和信號(hào)音

3.單項(xiàng)選擇題用戶數(shù)據(jù)的增、刪、改以（）部門(mén)提出的書(shū)面通知為依據(jù)。

A.通信主管
B.業(yè)務(wù)
C.網(wǎng)管

4.多項(xiàng)選擇題用戶話務(wù)特性分析主要包括（）。

A.單機(jī)話務(wù)量
B.話務(wù)量構(gòu)成
C.用戶話務(wù)忙時(shí)特性
D.去話接通率

5.多項(xiàng)選擇題以下屬于子路由選擇方式的是：（）。

A.順序選擇
B.循環(huán)選擇
C.按百分比選擇
D.按成本選擇。