A、產(chǎn)品經(jīng)理
B、客戶經(jīng)理
C、網(wǎng)點(diǎn)大堂經(jīng)理
D、會(huì)計(jì)主管
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A、訪客式營銷
B、交叉式營銷
C、外呼式營銷
D、精準(zhǔn)式營銷
A、引導(dǎo)式營銷
B、捆綁式營銷
C、訪客式營銷
D、體驗(yàn)式營銷
A、捆綁式營銷
B、訪客式營銷
C、交叉式營銷
D、精準(zhǔn)式營銷
A、引導(dǎo)式營銷
B、捆綁式營銷
C、訪客式營銷
D、體驗(yàn)式營銷
A、訪客式營銷
B、捆綁式營銷
C、體驗(yàn)式營銷
D、交互式營銷
A、從追求生存、當(dāng)期效益最大化、擴(kuò)大市場(chǎng)份額和服務(wù)質(zhì)量領(lǐng)先目標(biāo)出發(fā)，加強(qiáng)研究同業(yè)價(jià)格信息與我行電子銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的特點(diǎn)，制定具有競(jìng)爭(zhēng)力的電子銀行定價(jià)策略。
B、廣開創(chuàng)收渠道，注重挖掘營銷效率高、直接效益明顯的業(yè)務(wù)品種。
C、強(qiáng)化收費(fèi)系統(tǒng)功能，豐富收費(fèi)品種。
D、處理好市場(chǎng)培育與創(chuàng)收增效的關(guān)系。
A、“跑馬圈地”營銷策略
B、“重點(diǎn)突破”營銷策略
C、“創(chuàng)收增效”營銷策略
D、“促銷組合”營銷策略
A、客戶資源共享
B、科學(xué)細(xì)分客戶
C、全行上下聯(lián)動(dòng)
D、動(dòng)態(tài)有序管理
A、把控電子銀行風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)
B、對(duì)前臺(tái)營銷部門（員工）開展技術(shù)與技巧的培訓(xùn)輔導(dǎo)
C、收集分析業(yè)務(wù)需求和客戶端的建議、意見
D、落實(shí)相關(guān)規(guī)章制度并嚴(yán)格自律監(jiān)管
A、市場(chǎng)調(diào)研
B、營銷支持
C、產(chǎn)品創(chuàng)新
D、業(yè)務(wù)管理
最新試題
只有農(nóng)業(yè)銀行貸記卡的客戶可作為注冊(cè)農(nóng)業(yè)銀行個(gè)人網(wǎng)銀自助注冊(cè)客戶。（）
個(gè)人客戶自助注冊(cè)掌上銀行必須先開通消息服務(wù)并使用對(duì)應(yīng)的手機(jī)號(hào)完成注冊(cè)。（）
行內(nèi)業(yè)務(wù)系統(tǒng)禁止對(duì)接知識(shí)庫，獲取業(yè)務(wù)知識(shí)信息。（）
各客服中心運(yùn)營主管部門負(fù)責(zé)派遣制客服代表信息核查。（）
遠(yuǎn)程銀行云服務(wù)中心建設(shè)的目標(biāo)是摘耳機(jī)、面客戶、提價(jià)值。（）
銀行承兌匯票在到期日后可以背書轉(zhuǎn)讓。（）
電子式儲(chǔ)蓄國債可以代理購買，需出示代理人有效身份證件。（）
附卡損壞換卡操作同主卡，附卡可寄送至家庭、單位、賬單或網(wǎng)點(diǎn)中的任一個(gè)地址。（）
網(wǎng)上客服系統(tǒng)中的快捷菜單功能將客服代表常用的工具鏈接進(jìn)行展示，包括：計(jì)算器、記事本、智能知識(shí)庫、排班系統(tǒng)、事件查詢、評(píng)分系統(tǒng)、商城運(yùn)營管理系統(tǒng)。（）
受理核身等級(jí)為“特殊風(fēng)險(xiǎn)二”的信用卡業(yè)務(wù)時(shí)，有效期為指定可選項(xiàng)，當(dāng)客戶報(bào)錯(cuò)有效期，后在當(dāng)通電話中更正正確的，在核實(shí)動(dòng)態(tài)隨機(jī)碼通過后，座席可繼續(xù)為客戶辦理業(yè)務(wù)。（）