A、能夠擴(kuò)張我行對“三農(nóng)”的服務(wù)半徑
B、更好地滿足縣域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展需要
C、滿足“三農(nóng)”客戶不同層次的金融需求
D、能夠節(jié)約大量的物理網(wǎng)點(diǎn)與客戶經(jīng)理資源
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A、全國千強(qiáng)鎮(zhèn)、中心鎮(zhèn)等重點(diǎn)地區(qū)
B、大型工礦區(qū)附近
C、集貿(mào)市場附近
D、大中院校附近
A、普通農(nóng)戶
B、縣域高端客戶
C、外出務(wù)工農(nóng)民
D、農(nóng)村大中專學(xué)生
A、受傳統(tǒng)觀念影響,農(nóng)戶比較依賴傳統(tǒng)網(wǎng)點(diǎn)
B、電子渠道在“三農(nóng)”地區(qū)維護(hù)運(yùn)營成本相對較高
C、基層行“三農(nóng)”電子渠道維護(hù)人員不足、投入有限
D、電子銀行服務(wù)“三農(nóng)”的宣傳營銷還不到位
A、門戶經(jīng)營網(wǎng)站
B、“三農(nóng)”客戶服務(wù)中心
C、電子商務(wù)支付平臺
D、消息服務(wù)平臺
A、普及金融知識
B、發(fā)布市場信息
C、挖掘農(nóng)產(chǎn)品交易機(jī)會
D、支農(nóng)惠農(nóng)
A、鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣城的專業(yè)批發(fā)市場
B、供銷社銷售網(wǎng)點(diǎn)
C、農(nóng)資農(nóng)機(jī)農(nóng)藥銷售點(diǎn)
D、村鎮(zhèn)地區(qū)的萬村千鄉(xiāng)等較大型連鎖超市
A、網(wǎng)上銀行
B、電話銀行
C、手機(jī)銀行
D、自助銀行
A、賬戶管理
B、轉(zhuǎn)賬支付
C、資金歸集
D、流動性管理
A、電子銀行渠道業(yè)務(wù)量在全行縣域業(yè)務(wù)量占比突破30%
B、電子銀行對農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)的服務(wù)滲透率達(dá)到50%
C、電子銀行對縣域中小企業(yè)的服務(wù)滲透率達(dá)到30%
D、“三農(nóng)”客戶服務(wù)中心和消息服務(wù)業(yè)務(wù)覆蓋全國所有農(nóng)村地區(qū)
A、對縣域、集鎮(zhèn),要突出發(fā)展以自助銀行、網(wǎng)上銀行為主的服務(wù)模式
B、對縣域以下農(nóng)村地區(qū),要突出發(fā)展以電話銀行和手機(jī)銀行為主的服務(wù)模式
C、同時根據(jù)不同區(qū)域、不同時期的經(jīng)濟(jì)金融環(huán)境因地制宜地進(jìn)行經(jīng)營策略調(diào)整
D、發(fā)揮城市行電子銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的輻射作用,帶動農(nóng)村地區(qū)電子銀行業(yè)務(wù)發(fā)展
最新試題
在一個信用卡賬單周期內(nèi),農(nóng)業(yè)銀行至多僅提供一次超授信額度用卡服務(wù)。()
各客服中心運(yùn)營主管部門負(fù)責(zé)派遣制客服代表信息核查。()
受理核身等級為“特殊風(fēng)險二”的信用卡業(yè)務(wù)時,有效期為指定可選項(xiàng),當(dāng)客戶報(bào)錯有效期,后在當(dāng)通電話中更正正確的,在核實(shí)動態(tài)隨機(jī)碼通過后,座席可繼續(xù)為客戶辦理業(yè)務(wù)。()
“因私事出國(境)”是指:員工因個人私事,在符合國家法律規(guī)定的條件下,個人(或攜同家屬)出國(境)進(jìn)行結(jié)婚、旅游、探親、繼承遺產(chǎn)等公務(wù)活動。()
借記卡在口頭掛失或密碼鎖定等非正常狀態(tài)下,不會轉(zhuǎn)為睡眠戶。()
只有農(nóng)業(yè)銀行貸記卡的客戶可作為注冊農(nóng)業(yè)銀行個人網(wǎng)銀自助注冊客戶。()
網(wǎng)上客服系統(tǒng)中的快捷菜單功能將客服代表常用的工具鏈接進(jìn)行展示,包括:計(jì)算器、記事本、智能知識庫、排班系統(tǒng)、事件查詢、評分系統(tǒng)、商城運(yùn)營管理系統(tǒng)。()
企業(yè)賬戶通過電話銀行查詢明細(xì)可按日期或最近10筆明細(xì)查詢。()
客戶服務(wù)質(zhì)檢評定考核標(biāo)準(zhǔn)中,為客戶提供一站式服務(wù),服務(wù)態(tài)度評定為優(yōu)秀檔。()
客戶可持借記卡在全國任一網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行賬戶貴金屬交易業(yè)務(wù)簽約。()