A、行部信息
B、業(yè)務(wù)信息
C、招聘信息
D、幫助信息
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A、總行辦公室
B、總行電子銀行部
C、總行新聞辦公司
D、銀監(jiān)會(huì)新聞監(jiān)管處
A、軟件開發(fā)中心
B、軟件開發(fā)中心和數(shù)據(jù)中心
C、數(shù)據(jù)中心
D、IBM公司
A、總行數(shù)據(jù)中心
B、外包軟件開發(fā)商
C、總行科技部
D、總行軟件開發(fā)中心
A、總行辦公室
B、三農(nóng)個(gè)人金融部
C、總行電子銀行部
D、外包業(yè)務(wù)公司
A、網(wǎng)站交易
B、在線客戶服務(wù)
C、網(wǎng)站監(jiān)控
D、在線網(wǎng)站買賣
A、總行軟開網(wǎng)管中心
B、總行電子銀行部
C、由總行和各分行上下級(jí)聯(lián)動(dòng)
D、由各分行自行管理
A、負(fù)責(zé)制定網(wǎng)站的統(tǒng)一規(guī)劃和起草各項(xiàng)規(guī)章制度;
B、負(fù)責(zé)網(wǎng)站的整體設(shè)計(jì)、域名申請(qǐng)、欄目建設(shè)、日常維護(hù)等;
C、負(fù)責(zé)對(duì)各部門、分行提交的網(wǎng)站信息進(jìn)行審批
D、負(fù)責(zé)網(wǎng)站交易的賬務(wù)監(jiān)管工作
A、網(wǎng)站域名
B、風(fēng)格設(shè)計(jì)
C、欄目樣式
D、以上都是
A、第一
B、第四
C、第二
D、第三
A、統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、分工負(fù)責(zé)
B、統(tǒng)一規(guī)劃、分工負(fù)責(zé)
C、統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、部門協(xié)作、總分聯(lián)動(dòng)、分工負(fù)責(zé)
D、部門協(xié)作、總分聯(lián)動(dòng)、分工負(fù)責(zé)
最新試題
遠(yuǎn)程銀行云服務(wù)中心建設(shè)的目標(biāo)是摘耳機(jī)、面客戶、提價(jià)值。()
各客服中心運(yùn)營(yíng)主管部門負(fù)責(zé)派遣制客服代表信息核查。()
儲(chǔ)蓄存折打滿頁(yè)且正常換折時(shí),需要提供本人有效身份證件。()
個(gè)人客戶自助注冊(cè)掌上銀行必須先開通消息服務(wù)并使用對(duì)應(yīng)的手機(jī)號(hào)完成注冊(cè)。()
客戶可持借記卡在全國(guó)任一網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行賬戶貴金屬交易業(yè)務(wù)簽約。()
受理核身等級(jí)為“特殊風(fēng)險(xiǎn)二”的信用卡業(yè)務(wù)時(shí),有效期為指定可選項(xiàng),當(dāng)客戶報(bào)錯(cuò)有效期,后在當(dāng)通電話中更正正確的,在核實(shí)動(dòng)態(tài)隨機(jī)碼通過后,座席可繼續(xù)為客戶辦理業(yè)務(wù)。()
在信用卡的客戶信息中,航空公司會(huì)員號(hào)屬于一般資料。()
電話銀行自助注冊(cè)賬戶不可進(jìn)行轉(zhuǎn)賬交易。()
行內(nèi)業(yè)務(wù)系統(tǒng)禁止對(duì)接知識(shí)庫(kù),獲取業(yè)務(wù)知識(shí)信息。()
由于客戶或座席誤操作導(dǎo)致信用卡臨時(shí)額度降低時(shí),可嘗試為客戶恢復(fù)額度,具體步驟為:再次操作臨時(shí)額度調(diào)整,申請(qǐng)額度比原臨時(shí)額度少一元,有效期為操作日當(dāng)天。()